7、饭店公共关系部门收集信息，主要是通过和两个渠道进行的。一般来说，从社会公众得到的信息称为从企业内部公众得到的信息称为。
8、饭店公共关系的协调职能包括和两个方面。
二、选择题：
1、公关信息情报的**是。
a、内部信息b、相关公众。
c、外部信息d、内部信息和外部信息。
2、公共关系主要被应用于。
a、经济组织b、企事业单位。
c、政治组织d、各类社会组织。
3、公共关系能够帮组织获得。
a、经济效益b、经济效益和社会效益的统一。
c、社会效益d、环保效益。
三、名词解释：
公众。重要公众。
软件”外部信息。
四、问答题：
1、饭店公共关系的基本职能是什么？
2、饭店建立良好信誉和树立美好形象的条件。
3、开展全员公共关系管理的方法。
公共关系期末试题
公共关系 试卷。1.考试时间为90分钟，闭卷考试。2.试卷满分100分。姓名专业得分 一 名词解释 7 5，共35分 1 公关危机。2 涟漪效应。3 墨菲定律。4 海恩法则。5 赞助活动。二 选择题 5 2,共10分 1 下列不是公关危机的特点的是 a突发性 b紧迫性 c破坏性 d关注性。2 公关危...
公共关系期末试题
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公共关系期末试题
2011 2012学年度第一学期高三年级 公共关系 期末试题 100分 一 选择题 每小题2分，共20小题，40分 1 关于公共关系的兴起和发展下列说法中错误的是。a现代公共关系的兴起是19世纪末20世纪初。b艾维 李发表了著名的 原则宣言 宣传了 公众必须被告知 等观念。c正为公共关系奠定理论基础...