1.第1题
商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(?
a.问。b.听。
c.看。d.说。
您的答案:a
题目分数:3
此题得分:3.0
2.第2题
商务谈判的构成要素有( )
a.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围。
b.谈判当事人、谈判氛围。
c.谈判背景、谈判氛围。
d.谈判标的、谈判当事人、谈判背景。
您的答案:d
题目分数:3
此题得分:3.0
3.第6题
谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )
a.略低。b.略高。
c.对等。d.无所谓。
您的答案:c
题目分数:3
此题得分:3.0
4.第8题
谈判破裂的方式有( )
a.突然破裂、友好破裂。
b.友好破裂、愤然破裂。
c.愤然破裂、完全破裂。
d.完全破裂、突然破裂。
您的答案:b
题目分数:3
此题得分:3.0
5.第13题
谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )
a.自身分析,市场分析。
b.自身分析,对手分析。
c.市场分析,环境分析。
d.环境分析,对手分析。
您的答案:d
题目分数:3
此题得分:3.0
6.第14题
针对谈判对象的不同,主持中可运用的调节点有( )
a.投入人员、用语、态度、时间。
b.投入人员、用语、态度。
c.用语、态度、时间。
d.态度、时间。
您的答案:b
题目分数:3
此题得分:3.0
7.第16题
对重要的问题应争取在( )进行。
a.主场。b.客场。
c.中立场地。
d.无所谓。
您的答案:a
题目分数:3
此题得分:3.0
8.第17题
日本人的谈判风格一般表现为( )
a.直截了当。
b.不讲面子。
c.等级观念弱。
d.等级观念强。
您的答案:d
题目分数:3
此题得分:3.0
9.第24题
对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出( )
a.重大让步,以利于协议达成的决定。
b.明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效。
c.拒绝对方要求,让谈判破裂的决定。
d.进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定。
您的答案:b
题目分数:3
此题得分:3.0
10.第25题
市场信息的语言组织结构包括文字式结构和( )结构。
a.合作型模式。
b.数据式。
c.**式。
d.组合式。
您的答案:b
题目分数:3
此题得分:3.0
11.第3题
商务谈判中影响谈判者知觉的主观因素有( )
a.知觉对象的特征。
b.背景。c.兴趣。
d.过去的经验。
e.对方的态度。
您的答案:a,d
题目分数:5
此题得分:5.0
12.第9题
还价的起点和幅度的确定必须依据( )
a.商品的品种及**。
b.双方**的高低。
c.卖方在买方讨价后**改善的情况。
d.卖方改善后的**与拟定成交方案之间还有多大差距。
e.买方是否准备在还价后让步?
您的答案:b,c,d,e
题目分数:5
此题得分:5.0
13.第10题
谈判中关于提问的要诀有( )
a.注意提问的对象。
b.明确提问的内容。
c.选择提问的时机。
d.巧用提问的方式。
e.随时提问。
您的答案:a,b,c,d
题目分数:5
此题得分:5.0
14.第15题
在磋商阶段,采取何种让步方式取决于( )
a.本方谈判人员的让步习惯。
b.本方谈判小组准备使用的谈判方针。
c.本方谈判人员准备使用的策略。
d.谈判对手的经验。
e.本方期望让步后对方给予的回应。
您的答案:b,c,d,e
题目分数:5
此题得分:5.0
15.第21题
商务谈判的信用原则要求谈判者要( )
a.不使用策略。
b.不使用技巧。
c.不轻诺。
d.要守信。
e.要诚实。
您的答案:c,d,e
题目分数:5
此题得分:5.0
16.第4题
美国商人的特点可以归结为:外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、自信、善于表达、乐于沟通、诙谐幽默、不拘小节以及注重实际利益等。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
17.第11题
美国人的法律意识根深蒂固,律师在商务谈判中扮演着重要的角色,合同的起草和签订都是主要由律师来完成,并且由公司的董事会决定。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
18.第18题
日本商人的言语多是模棱两可,少有直接明确的回答,在与其进行谈判的过程中,对其所说的话不要擅自进行一相情愿的解释。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
19.第19题
国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准,对产品的质量有很高的要求。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
20.第22题
在谈判的过程中,欧美商人有着注重实利的传统,不会为表面的风光而忽视真正的利益所在,也不会轻易放过任何一个可能获利的机会,寸利必争。
您的答案:正确
题目分数:3
此题得分:3.0
21.第5题
谈判的效益。
您的答案:谈判的效益是指谈判中目标实现的程度,或者谈判者预期目的的完成程度。谈判的效益可以从谈判的远期目标的实现、商务关系的维系与发展以及眼前的财务目标的实现这三个方面来加以考虑。
题目分数:5
此题得分:5.0
22.第12题
时间的质。您的答案:“人生的道路虽然漫长,关键的却只有。
一、二步”,说的就是时机。机不可待,抓住时机,兵贵神速。商店的降价大销售往往放在节假日,显得合情合理。
题目分数:5
此题得分:5.0
23.第20题
一般性资料。
您的答案:所谓的一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的资料,包括其政治法律状况、财政金融状况、商业惯例、社会习俗以及宗教文化等方面。
题目分数:5
此题得分:5
24.第23题
恻隐术。您的答案:恻隐术这种办法实际上是采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,比如说,恻隐之心,人皆有之,谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点,最终来达到自己的目标。
题目分数:5
此题得分:5.0
25.第7题
横向谈判与纵向谈判的特点有哪些?
您的答案:横向谈判的特点: 1、议程灵活,方法多样。
不过分拘泥于议程所确定的谈判内容,只要有利于双方的沟通与交流,可以采取任何形式。 2、多项议题同时讨论,有利于寻打变通的解决办法。 3、有利于更好地发挥谈判人员的创造力、想象力,更好地运用谈判策略和谈判技巧。
不足: 1、加剧双方的讨价还价,容易促使谈判双方做对等让步。 2、容易使谈判人员纠缠在枝节问题上,而忽略了主要问题。
纵向谈判的特点是: 1、程序明确,把复杂问题简单化。 2、每次只谈一个问题,讨论详尽,解决彻底。
3、避免多头牵制、议而不决的弊病。 4、适用于原则性谈判。 不足:
1、议程确定过于死板,不利于双方沟通交流。 2、讨论问题时不能相互通融,当某一问题陷于僵局后,不利于其他问题的解决。 3、不能充分发挥谈判人员的想象力、创造力,不能灵活地、变通地处理谈判中的问题。
题目分数:10
此题得分:10
批注: 作业总得分:100
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