陶瓷压敏原件生产技术费的谈判。
案例分析:陶瓷压敏原件生产技术费的谈判。
中国f公司与日本h公司有意谈判引进压敏元件的制造技术。h公司技术先进且成熟,在世界同行业中名列前茅。h公司派了4位代表与f公司5位代表谈判,根据f公司询价,h公司的技术费**约为1100万美元。
在技术交流后,即进入**解释、评论阶段。f公司主谈希望h公司分解1100万美元**,并解释如何计算而来。h公司态度十分傲慢,不愿细说,要求f公司还价:
行,就继续;不行,也别费时间。经f公司反复讲理,h公司主谈就是不动,一定要f公司还价。f公司主谈与同事商量后,给出了120万美元的还价。
拿到f公司的还价单,h公司主谈看后,即把它揉成一团,扔到字纸篓里,说了句:“贵方的还价是对我公司技术的侮辱!”夹起皮包带着其他人员离开了谈判间,再也没回来。
f公司也不再找h公司了。
分析以下问题:
1、如果f公司坚持不还价,h公司谈判人员会不会走呢? f公司的还价真的侮辱了对方吗?
2、为什么h公司的谈判人员会取如此的谈判态度,怎么对待这类谈判对手效果更好呢?
案例分析。1、第一题。
1)、h公司谈判人员不会走,因为这是h公司的一个谈判的策略,h公司想通过这种方法主导谈判进程。
2)、f公司的还价不是侮辱,可能有两种情况:
a、h公司的做法咄咄逼人,已经使得该谈判陷入僵局,面对1100万美元这个数字,如果1100万美元**与市场**相差不很大,f公司120万美元的还价只能说明这远远超出了他们的费用承担范围,从而不抱有合作的期望了。
b、f公司对项目功能有着不同的看法,认为h公司的**极不合理,120万美元的还价也许是他们的一种还击策略,妄图揭穿对方的真实**的底线。
2、第二题。
1)、h公司的谈判态度有很多原因:
a、h公司在谈判中处于明显的优势地位。
h公司技术先进且成熟,在世界同行业中名列前茅。而f公司相对处于劣势,只是想引进h公司的先进技术。
b、这也是h公司在谈判中的策略运用。
h公司妄图利用其优势地位制造这样一个僵局,逼迫f公司在紧急中匆忙签订协议。
c、h公司合作的意愿不是很强烈。
h公司的先进技术使其在世界同行业中名列前茅,为市场领先的核心技术,而f公司为其竞争对手,会对自己的市场地位造成巨大的危险,故不是很愿意合作出让技术。
2)、此类谈判对手应对策略。
此类对手实力较强,常常咄咄逼人,锋芒毕露,居高临下,先声夺人,应做好充分的准备工作,注意谈判策略应用,以疲劳技巧为主,软磨硬泡,巧妙对待,主要从以下几方面开展:
a、把握谈判的姿态。
第一,我们处于劣势,为了达成协议引进技术,必须放下姿态,用一人扮演白脸,维持谈判的继续进行。
第二,营造融洽的谈判氛围。以礼相待,做好周到的接待工作,盛情款待,软化对方的进攻。
b、做好充分的准备工作,做到准备充分,资料翔实,信息完备。
首先,对该项技术的费用做好市场调查,做到心中有数,确定谈判的目标,以防仓促应对。
其次,做好双方的优劣势分析,明确对方的劣势和我方优势。
c、注意谈判策略的运用。
如疲劳技巧技巧、吹毛求疵技巧,先斩后奏技巧,攻心技巧等。步步为营,扭转局势。
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