消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉是一切复杂的心理活动的基础，它为人的高级的心理过程——知觉、思维等提供材料。
知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。知觉有这样几个特性：整体性、恒常性、意义性、选择性。
想象它是一种特殊的思维形式。是人在头脑里对已储存的表象进行加工改造形成新形象的心理过程。它能突破时间和空间的束缚。想象能起到对机体的调节作用，还能起到预见未来的作用。
气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。
人的气质可分为4种类型：胆汁质（兴奋型）、多血质（活泼型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）。主要的气质学说：体液说、血液说、体型说、高级神经活动类型说。
需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。消费者需要的基本特征：需要的多样性和差异性、需要的层次性和发展性、需要的伸缩性和周期性、需要的可变性和可诱导性。
消费者群体对消费心理的影响：消费者群体为消费者提供有关购买信息、消费者群体引起消费者的仿效欲望，从而影响他们对商品购买与消费的态度、消费者群体促使人们的行为趋于某种“一致化”
青年消费者群体消费心理：（1）追求新颖、有特色、个性化商品。（2）以前不是青年的主要消费对象的房屋渐渐成为青年需要消费的首选消费。
（3）青年的精神消费日益充实，发展。（4）青年的人情消费也在不断发展。
新商品设计的心理策略：根据顾客的生理需求进行产品功能设计、依据审美需要进行产品造型设计、依据人体工程要求进行产品结构设计、以顾客个性心理进行产品个性设计、依据目标市场要求变化进行产品创新设计。
消费者拒绝的心理：文化障碍：新产品与人们的消费观念冲突越大，被接受的可能性越小，尤其是与人们的基本价值观矛盾越大越不易被人们接受。
社会障碍：个人总是生活在一定的社会关系中，而这种社会关系又是由错综复杂的群体所构成的，一般来说，群体间的关系越好，内部越团结，群体成员对外来新产品越可能持拒绝态度。个人障碍：
主要有两个因素，即个人习惯和知觉到的风险。
商标设计的心理：(1)商标设计要独具特色、便于区别(2)商标造型要优美别致，图案要形象鲜明，文字要优雅和谐(3)商标要符合时代的特点，与商品本身的性质特点相和谐。(4) 商标的设计应与商品本身的性质和特点相谐调心理策略：
简单行、富有感染力、形象一致、中性化。
撇脂定价法又称**法，即将产品的**定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。优点：**能获取高利润，可以尽快收回成本、新产品刚上市时，消费者缺乏对其理性的认识，较高的定价塑造了优质产品的形象、扩大了**的调整余地，增强了**的适应力，提高了企业的盈利能力。
缺点：**大大高于价值，不利于市场的开发与扩大。
消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉是一切复杂的心理活动的基础，它为人的高级的心理过程——知觉、思维等提供材料。
知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。知觉有这样几个特性：整体性、恒常性、意义性、选择性。
想象它是一种特殊的思维形式。是人在头脑里对已储存的表象进行加工改造形成新形象的心理过程。它能突破时间和空间的束缚。想象能起到对机体的调节作用，还能起到预见未来的作用。
气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。
人的气质可分为4种类型：胆汁质（兴奋型）、多血质（活泼型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）。主要的气质学说：体液说、血液说、体型说、高级神经活动类型说。
需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。消费者需要的基本特征：需要的多样性和差异性、需要的层次性和发展性、需要的伸缩性和周期性、需要的可变性和可诱导性。
消费者群体对消费心理的影响：消费者群体为消费者提供有关购买信息、消费者群体引起消费者的仿效欲望，从而影响他们对商品购买与消费的态度、消费者群体促使人们的行为趋于某种“一致化”
青年消费者群体消费心理：（1）追求新颖、有特色、个性化商品。（2）以前不是青年的主要消费对象的房屋渐渐成为青年需要消费的首选消费。
（3）青年的精神消费日益充实，发展。（4）青年的人情消费也在不断发展。
新商品设计的心理策略：根据顾客的生理需求进行产品功能设计、依据审美需要进行产品造型设计、依据人体工程要求进行产品结构设计、以顾客个性心理进行产品个性设计、依据目标市场要求变化进行产品创新设计。
消费者拒绝的心理：文化障碍：新产品与人们的消费观念冲突越大，被接受的可能性越小，尤其是与人们的基本价值观矛盾越大越不易被人们接受。
社会障碍：个人总是生活在一定的社会关系中，而这种社会关系又是由错综复杂的群体所构成的，一般来说，群体间的关系越好，内部越团结，群体成员对外来新产品越可能持拒绝态度。个人障碍：
主要有两个因素，即个人习惯和知觉到的风险。
商标设计的心理：(1)商标设计要独具特色、便于区别(2)商标造型要优美别致，图案要形象鲜明，文字要优雅和谐(3)商标要符合时代的特点，与商品本身的性质特点相和谐。(4) 商标的设计应与商品本身的性质和特点相谐调心理策略：
简单行、富有感染力、形象一致、中性化。
撇脂定价法又称**法，即将产品的**定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。优点：**能获取高利润，可以尽快收回成本、新产品刚上市时，消费者缺乏对其理性的认识，较高的定价塑造了优质产品的形象、扩大了**的调整余地，增强了**的适应力，提高了企业的盈利能力。
缺点：**大大高于价值，不利于市场的开发与扩大。
消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉是一切复杂的心理活动的基础，它为人的高级的心理过程——知觉、思维等提供材料。
知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。知觉有这样几个特性：整体性、恒常性、意义性、选择性。
想象它是一种特殊的思维形式。是人在头脑里对已储存的表象进行加工改造形成新形象的心理过程。它能突破时间和空间的束缚。想象能起到对机体的调节作用，还能起到预见未来的作用。
气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。
人的气质可分为4种类型：胆汁质（兴奋型）、多血质（活泼型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）。主要的气质学说：体液说、血液说、体型说、高级神经活动类型说。
需要是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映。消费者需要的基本特征：需要的多样性和差异性、需要的层次性和发展性、需要的伸缩性和周期性、需要的可变性和可诱导性。
消费者群体对消费心理的影响：消费者群体为消费者提供有关购买信息、消费者群体引起消费者的仿效欲望，从而影响他们对商品购买与消费的态度、消费者群体促使人们的行为趋于某种“一致化”
青年消费者群体消费心理：（1）追求新颖、有特色、个性化商品。（2）以前不是青年的主要消费对象的房屋渐渐成为青年需要消费的首选消费。
（3）青年的精神消费日益充实，发展。（4）青年的人情消费也在不断发展。
新商品设计的心理策略：根据顾客的生理需求进行产品功能设计、依据审美需要进行产品造型设计、依据人体工程要求进行产品结构设计、以顾客个性心理进行产品个性设计、依据目标市场要求变化进行产品创新设计。
消费者拒绝的心理：文化障碍：新产品与人们的消费观念冲突越大，被接受的可能性越小，尤其是与人们的基本价值观矛盾越大越不易被人们接受。
社会障碍：个人总是生活在一定的社会关系中，而这种社会关系又是由错综复杂的群体所构成的，一般来说，群体间的关系越好，内部越团结，群体成员对外来新产品越可能持拒绝态度。个人障碍：
主要有两个因素，即个人习惯和知觉到的风险。
商标设计的心理：(1)商标设计要独具特色、便于区别(2)商标造型要优美别致，图案要形象鲜明，文字要优雅和谐(3)商标要符合时代的特点，与商品本身的性质特点相和谐。(4) 商标的设计应与商品本身的性质和特点相谐调心理策略：
简单行、富有感染力、形象一致、中性化。
撇脂定价法又称**法，即将产品的**定的较高，尽可能在产品生命初期，在竞争者研制出相似的产品以前，尽快的收回投资，并且取得相当的利润。优点：**能获取高利润，可以尽快收回成本、新产品刚上市时，消费者缺乏对其理性的认识，较高的定价塑造了优质产品的形象、扩大了**的调整余地，增强了**的适应力，提高了企业的盈利能力。
缺点：**大大高于价值，不利于市场的开发与扩大。
消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉是一切复杂的心理活动的基础，它为人的高级的心理过程——知觉、思维等提供材料。
消费心理学答案
六论述1论述消费者购买动机的主要理论观点？第一内驱力理论，主要把动机的作用看做是过去的满意感的函数，认为关于现在的行为决策，大部分是根据过去的行为结果或报酬考虑的。第二认知论，与内驱力理论相反，认为人的行为主要决定因素是关于信念 期望和未来的变故的 因此，人脑的行为时有目的性的有定向目标。第三保健论...
消费心理学试卷答案
一 填空题 每空1分，共10分 1 需要层次理论 2 心理活动过程 个性心理特征 3 社会集团消费需求 个人消费需求 4 寻找信息 购买评价。5 引入期 成熟期 衰退期 二 多项选择题 每题2分，共30分 1 bcd 2 abcd 3 abcd 4 abc5 abc 6 abcd 7 ab8 abc...
消费心理学试题A答案
消费心理学试卷 a 标准答案 评分标准 一 名词解释 40分5分 题。1 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，是认识的开端。2 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。3 由需要而产生的，引起个人从事某种活动，并使活动指向一定目标，能激励个人行动，以满足个人需要的主观...