工作之余，我也喜欢看看课件，学习一些知识，不断地完善自己，看完之后也会写写我对他们的理解，以便于自己能够中我和理解， 最近学习了管理心理学的课件，大体分类也就是角色定位，与人沟通，团队的协作，情绪的控制。
关于角色的定位，就要求我们在合适的岗位做合适的事情，说得体的话，这点看似容易，但做起来有些困难，我们常在工作中迷失自我，这是我们初入管理岗位时的通病。如果要解决这个问题，我们就必须抛弃我们所谓的经验，因为经验有时候就是我们的感觉，再就是培养我们审时度势看清坏境的眼光。在我们的管理中，我们必须知道没有简单和万能的原理适用于人的管理。
管理是一门艺术，我们所有的管理都在一个特定的范围内。现代的管理意识就是管理是通过别人来完成自己的工作，你获得和你投入的程度成正比。我们不能固执的坚持自己是对的，给别人一点机会，给工人一个敞开心扉的机会，给下属一些信任，给下属一些自由的权利，你会发现你得到是信任，而一切的管理制度都是从信任开始的。
事缓则圆，于是我们慢慢地分析才会处理的更圆满。
要想取得信任，沟通是一个重要的前提，沟通我们不能简单的定义为聊天，沟通是我们管理者的手段之一他是我们正确决策的前提和基础。是统一行动和思想的前提，是建立良好人际关系的关键。沟通不是简单的说，他包括听看问说，说只是排在最后一位。
在沟通前我们必须要做好准备工作，这些包括潜在的争执，以及争执的原因，设定自己沟通的目标，明白之际如果达不到目标会采取什么方式，但这一切都必须根据自己的分析。一切的沟通我们必须记住一个原则，不是你讲对话，而是讲别人听得懂的话。
沟通首先是听，这必须要求我们是一个合格的倾听者，你必须明白他在说什么，他为什么这么说，他用什么方式说以及他的感受，而倾听也包括有效地倾听和无效的倾听，而有效的倾听包含三个部门，首先你的知道他表达的意思，观察诉说人肢体语言，并适时给予简单的回应。倾听也分为五个层次分别是忽视，假装听选择性地听，留意地听 ，同理心地听，我们大部分的人或许停留在选择性的听和留意的听，没有人达到同理心地听，这是我要解释一下同理心的含义，同理心简单点就是将心比心，换位思考。而我们在沟通中最缺少的就是换位思考，所有的倾听都是站在自己的角度上。
我们再来说说沟通的看，看什么了，就是看但是人的眼神，看他和你说话的距离和动作，这是潜意识的的动作往往会给我们一下暗示，让我们更直接的了解当事者。再就是问，我们就把问比成柔道。在看似简单的问题中寻找我们想要的答案。
最后我们再来说说，我们的说也有三要点，就是让对方听得进去，听得合理，听得快乐。但不同级别的沟通也必须分而对待，但以情动人大于以里动人的原则是都适用的。因为人在理智和感情面前宁愿选择理智。
与人沟通，我们以友善的方式开始，我们不要尝试去控制别人的心理，如果想成为一个高通高手，我们就不要轻易地批评，让我们在最短的时间内和别沟通者成为朋友，尝试真挚的赞美。给他们一些信任刺激。最后就是让我们以捧人的角色去沟通。
这样的沟通我们成功的几率才会更大哦。
在我们的工作中， 一个人的力量再大那也是微小的，提个问题，一个羚羊在奔跑那是因为后面有狮子在追赶。一直狮子在奔跑，一定是象**怒了，那整个象群在奔跑了，答案让我们意想不到，那是蚂蚁军团。从这里我们就可以体会团队的力量，不积小流，无以成江河说的就是团队的力量。
团队是高效的基石。而一个团队的形成必须建立在共同的目标的基础上，作为一个团队的管理者或者领导者我们必须知道什么时候监督，什么时候放权，什么时候激励，而这也是一个团队形成的的过程。当一个成熟的团队出现在我们的面前时，他一定有他合理的运营方式和健全的的制度，所有人都在朝一个目标前进。
最后是情绪的调节，在这里我们必须引进一个名词。心理防卫，心理防卫是自身的一种调节，这和人本身的冲突性有很大的关系，人潜意识的自我和道德约束的超我的理性发生矛盾时，我们就会焦虑，就会影响我们个体的行为。我们把心理防卫一分为二来考虑，他好的一面是给我们提供时间，让我解决压得喘不过气的事情，也会让我们时刻保持理性，但他的缺点是治标不治本，让我们学会逃避，是一种不切实际的虚无方式，由此可看，心理防卫的利大于弊，我们必须降低心理防卫。
而降低心理防卫的方法就是对事物客观的判定。表达自己的真实想法，协商的姿态来解决问题等等。心理防卫在情绪上也可以体现，你于是焦虑，紧张就是说明。
因为情绪使我们个体的想法，态度和价值，而我们的情绪很容易受外界的影响，而改变这一点必须要求我们对自己严格控制。记住理性是思考的准则。理性能保护你的生活，能达到你的目标，能让你和别人保持良好的关系，可以防止情绪困扰的产生。
但一个理性的思考着并不是没有情绪，相反他会有更强烈的情绪，这只是种适当的强烈情绪，但自我防卫的情绪会很少发生。在某种意义上，我们的情绪就是我们的思想，我们控制了思想就相当于控制了情绪。让自己天天活在快乐中，我们不是要得到快乐，而是快乐的得到，降低一份欲望，我们就会增加一份幸福。
学会调节自己的情绪，让我们的工作，学习都在正能量发展。这就是我们想要的，。。
组织心理学
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