组织管理心理学

管理心理学。

多项选择题。

1.心理学家需要回答的哲学问题包括（abc）p2

a灵魂b认识论c人性与伦理问题d思想2．对有计划行为理论的批评主要有（a,c）。a．人类的行为有时候自发的、无意识的。

b．人们不一定能清晰地知觉到控制感的大小。

c．习惯性行为不受理性因素影响d．人们对行为结果的信念可能会发生变化e．主观规范是因人而异的3．zimbado认为与去个体化行为有关的因素有（a,d）。a．个体从群体中所获得的不败感。

b．群体引起的直接的生化刺激。

c．团体活动引起的个体行为的“去抑制”

d．个体在群体中具有匿名性e．群体极化现象。

4．影响助人行为的情境因素有（a,b,e）。

a．他人的存在b．责任分散c．求助者是否受他人喜欢。

d．环境条件因素，包括天气条件、社区大小以及环境中的噪声e．时间压力因素5.奥尔波特对人格的研究采用了哪些方法（b d）p49a观察法b整体法c测验法d个案研究法6.在归因的过程中，人们经常使用的原则是（ab c）p75、p79a共变原则b排除原则c折扣原则d自我知觉原则7.

对侵犯行为的界定要注意哪些方面（abcd）p122

a行为b意图c***行为d亲社会行为e侵犯情绪8．引起侵犯行为的因素有（abcd）。

a．受到他人攻击b．遭遇挫折c．归因方式d．极端温度e．宣泄9．关于“习得性无助”，下列说法正确的是（bde）。

a．将负性的事件解释为外部的因素所引发的悲观状态b．将负性的事件解释为内部的因素所引发的悲观状态c．将负性的事件解释为不稳定的因素所引发的悲观状态d．将负性的事件解释为稳定的因素所引发的悲观状态e．将负性的事件解释为整体性因素所引发的悲观状态10.态度的心理成分包含哪些（abc）p152

a认知成分b情感成分c行为倾向成分d思想倾向成分11.影响团体凝聚力的因素有哪些（abcd）p226

a需要的满足b团体目标c团体活动d领导者简答题。

1.去个体化行为产生的原因时什么？

主要来自两个方面，匿名性（展开）；自我意识降低（展开）2.什么是从众？asch研究人类从众行为的实验得出了哪些结论？

从众是指个体在真实的或想象的团体压力下改变行为与信念的倾向。

asch的实验证明了在情境明确的情况下，虽然人们的从众成度不同，但从众现象也会发生，从某种意义上证明了从众是人类的一种基本倾向。规范性和信息性的社会影响是促使人们从众的团体压力。

3．moreno是如何测量团体凝聚力的？

moreno提出社会测量法来测量团体凝聚力。这种方法首先让某一团体的成员指出愿意一起完成某项任务的其他人的姓名，这些人当中有些人是该团体的成员，而有些人不是。凝聚力的指标是选择的他人中团体成员所占的比例，如果一个团体中大部分的成员选择了外人，该团体的凝聚力就低。

4．减少侵犯行为的方法有哪些？

1）利用惩罚减少侵犯行为（2）降低挫折与学习抑制自己的侵犯行为（3）替代性攻击与宣泄（4）培养沟通与解决问题的技巧5．态度的心理成分及其关系？

包含三个成分：认知成分展开；情感成分展开；行为倾向成分；关系图。