2013--2014学年度上学期12级市场营销。
营销心理学》期中考试试题。
一、名词解释（3*5=15）
1.营销心理学。
2.感觉阈限。
3.意志 4.能力。
5.气质。二、填空题（2*20=40）
1.营销是以为中心，从顾客的需要出发，经过调整、改变，从而满足顾客需求的活动，并通过不断创造和维持顾客的来获取利润。
2.营销过程由三部分组成，分别是销售和 。
3.购买动机是顾客的重要组成部分，是由顾客需要、兴趣等而产生的购买行为的内在动力。
4. 消费者心理过程分为和三个方面。
5. 知觉的四个基本特征是理解性恒常性。
6.思维的特点是具有间接性。
7.情感的外部表现主要有 、动作表情和。
8.消费者在购买商品特别是大宗、耐用消费品时，往往需要用去排除各种干扰，从而保证购买活动的顺利进行。
9.按情绪的性质、强度、时间、复杂性分类，可将消费者情绪情感分为心境热情挫折。
10. 记忆的心理过程包括保持和回忆四个过程。
三、选择题（3*10=30）
1. 对营销人员心理的研究内容主要包括：营销人员的职业行为心理；营销人员心理品质的培养和激励；营销服务中的人际交往心理和（ ）等。
a. 沟通心理b.个性心理。
c. 心理活动d.心理现象。
2. 在研究商品**、销售方式、商标、广告、包装、商品陈列、柜台设置、品牌及新产品的接纳程度等方面，（ 方法可取得较好的结果。
a. 实验法b.观察法。
c. 访谈法d.投射法。
3.（ 的出版标志着营销心理学的雏形——广告心理学的诞生。
a. 《广告研究b. 《市场研究》
c. 《广告论d. 《市场心理学》
4. 2024年德国心理学家（ ）在莱比锡建立了世界上第一个心理学实验室，心理学从此宣告脱离哲学而成为独立的科学。
a. 冯特b. 培根。
c. 霍布斯d. 洛克。
5.（ 是通过感觉、知觉、记忆、思维等认知过程，由它产生意志和情绪的改变，而表现为热情、喜悦、冷淡、愤怒、悲伤、苦闷、忧虑等反应。
a. 心理过程b.心理反应。
c. 心理活动d.心理现象。
6.心理是（ ）的机能。
a．心脏 b．人脑 c．神经系统 d．社会现实。
7．女孩穿竖条纹的衣服看起来要苗条一些，这是应用了( )原理。
a．知觉 b．感觉 c．错觉 d．想象。
8．“人逢喜事精神爽”、“草木皆兵”等都是形容人的（ ）
a．激情 b．热情 c．挫折 d．心境。
9.在人们的日常生活中，必需品如衣、食、住、行等，属于需求层次论的。
a.安全需要 b.社会需要 c.生理需要 d.心理需要。
10．曾经有一位日本朋友来中国旅游，在一家旅游商店看到一幅标价为2 000元的画，上面画的是毛驴，就毫不犹豫地买下来，这属于购买动机类型的。
a.求名购买动机 b.求美购买动机 c.求新购买动机 d.自我实现购买动机。
四．简答题（5*3=15）
1.营销心理学的形成和发展经历了哪几个阶段？
2．知觉理论在市场营销中如何应用？
3.简述消费者需要的特征。
答题纸。一、名词解释。
1.营销心理学。
2.感觉阈限。
3.意志 4.能力。
5.气质。二、填空题。
三、选择题。
四．简答题。
2019营销心理学试卷A
四川大学2014 2015学年度上期。营销心理学 试题 a卷 说明 本试题共3页3大题，适用于教师教育学院12年级 班。考试时间 120分钟。1 营销。p营销组合。3 市场定位。4 消费者感知风险。5 广告理性诉求。6 市场细分。1 请简述营销观念的发展以及其背后的推动力量。2 在新产品消费者类型理...
营销心理学
推销员心理素质的基本要求 职业的态度 自我调控能力 积极的心态 持久的激情 强烈的自信 敏锐的感同力 吃苦耐劳 锲而不舍。推销员心理素质的提升 正确认识顾客的拒绝 培养自我调控能力 正确的心里暗示 重视自己的成功。推销员的心里策略 推销自己 推销自己的人品 推销自己的形象。推销利益 推销员在介绍产品...
营销心理学
名词解释。1.感觉 是指有一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，也即人脑对直接作用于感觉器官。的外界客观对象和事物的个别属性反映。2.购买决策 是消费者为满足某种需要而实施的选择，评价。判断。决定的一系列心理活动。是。消费者在可供选择的若干种购买方案中确定一种最佳方案的心理过程。3.群体规范 是指群...