第一章绪论。
1.成功的广告：在正确的时间正确的地方对正确的人说正确的话。
2．广告可以理解为科学加艺术。科学是基础，艺术是表达。
3.广告心理学：
就是探索广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理学现象及其存在的心理规律的科学。
4.学习广告心理学的原因：(1)-(3)大点。
广告说服需要把握消费者心理行为特征：
内隐性、易受影响性、变动性。
卖点与消费者的价值观。
消费者与厂家在商品关注特性上的差异。
例如不同年龄的消费群体对皮鞋的关注特性。
广告传播依赖心理学法则。
人的心理活动，包括认识、情感和意志行动都是有规律可寻的，而科学的广告术是依照心理学法则的。
联想、夸张、联觉等等。
准确地了解心理法则需要用科学方法。
5.心理的科学观。
心理是脑的活动的产物（即脑的功能）
心理现象的实质：心理是客观现实的反映。
人对客观现实的反映不是消极被动的，而是通过实践活动，主动地、能动地进行反映的过程。
6.心理过程与个性心理特征。
认识、情感和意志都是心理过程。
注意则是这些心理过程所共有的心理特性，它伴随于这些过程中。
能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即个性心理特征。
个性心理特征又受人的需要、动机、兴趣、信念和世界观制约，也就是个性倾向性。
个性心理特征，向上受制于个性倾向性，向下又制约和影响着心理过程的进行。
个性倾向性和个性心理特征，又都是通过心理过程形成和发展的。
7．广告心理学发展简史。
2023年，美国h.盖对广告及广告商品的态度与看法的调查研究，可看作是广告心理的最早工作。
2) 2023年底，斯科特提出广告工作应发展成一门科学和心理学的见解，并且，陆续发表了一系列有关文章，2023年汇编成《广告理论》，标志着广告心理学的诞生。也是消费者心理学的雏形）；
3)2023年，斯科特进一步将广告心理的知识系统化，出版《广告心理学》一书；特点是单向的，即指向于推销商品中的心理活动。由卖方市场转向买方市场，20世纪40年代后，得到重视。
同期，h.闵斯特伯格（工业心理学之父）开展了关于广告面积、色彩、文字应用、广告编排等方面与广告效果间关系的研究；
8．广告对消费者的购买行为的影响。
影响消费者购买行为模型。
9.广告心理的基本任务：
广告如何有效的说服消费者购买；
广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定的商品信息。
10.为什么研究消费者的原因？
商品生产以满足消费者需要为宗旨；
一切市场策略只有符合消费者的行为特点，才可能奏效。
11．个体消费行为？
指的是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动。
消费行为是从形成需要开始的。）
13．广告对消费者的购买行为的影响？
影响消费者购买行为模型。
广告的影响。
14．个体的心理因素对广告的制约关系反映在如下一些事实：
人们在接受广告信息时会作选择性的区分；
对信息的理解往往依据自己方式，因而又可能曲解。
保持和回忆容易犯错误和遗漏；
说服传播若与消费者现有态度相抵触，更不可能转化为购买意向。
12．广告在消费行为中的作用？
广告成为一种诱因。
广告便是提供商品信息的重要途径。
确认广告的商标。
15．广告对消费者的积极作用？
唤起消费者潜在的需要，产生购买愿望，激发购买动机；
提供有关商品信息，进一步指向于具体的购买物品或劳务；
确认广告的商标，以便认牌购买和形成良好的品牌形象。
16．广告心理学的研究方法。
访谈法（one－to－one interview)
定义：访谈法是通过访谈者和受访者的交谈，了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。
这种方法常与观察法结合使用，要求口问、耳听、眼看。
方式： 结构式访谈和无结构式访谈。
缺点：对访谈者的要求较高。
适当追问，追问的功能主要是引导受访者更全面、深入、精确地回答问题。
不论是结构式访谈还是无结构式访谈，访谈者都应掌握基本的访谈程序与访谈策略，访前应了解受访者的基本情况、取得受访者信任。
访谈可以采用单人面对面的方式，也可采用几个人组成一个小组，由一个访谈者组织在一起进行访谈与讨论的方式。（焦点小组）
问卷法（questionnaire method)
定义：把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对问卷的分析研究，得出相应结论的方法，就是问卷法。在广告心理学的研究中，它对于了解消费者的态度、评估广告效果等具有良好效果，是一种常用方法。
方式/方法：封闭式与开放式。
1) 封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。有四种方式。
是非题——让回答者在相反的两个答案中选择一个答案。赞成划“√”反对划“×”
选择题——让回答者在多项答案中选择一个至二个、三个答案。
匹配题——让回答者从一组答案中将合适的项目匹配到提问项来。
评定量表——让回答者给判断指定一个类别等级。这是一种求出判断的方向和强度的手段。
评定一幅平面广告设计的视觉冲击力。
2) 开放式：让回答者任意填写答案，不作限制。
自由回答法——回答者自由填写内容，与问答题差不多。例如：您知道的电视机品牌有哪些？
投射试验法——给被试对象一组意义不清的刺激，让被试者加以解释。从他的解释中推断他的人格特点。例如： 速溶咖啡。
造句法——给被试一个不完整的句子，让他把想好的词填进去，以造成一个完整句子。
例如：青年男子爱穿___牌的西装。您认为一台32寸的国产液晶电视，合适的**范围从___元到___元？
3) 特点：(标准化，便利性，匿名性）
标准化。问卷调查统一提问、回答的形式和内容，对于所有被调查者都以同一问卷询问，从。
而既可以反映具有某种同质性的被调查者的平均趋势和一般情况，又可以对某些异质性的被调查者的情况进行比较和分析，有时还可以对同一被调查者进行追踪调查。
便利性。便于收集受访者资料，便于做统计分析。
匿名性。问卷调查一般不要求被调查者在问卷上署名，这样有助于减少被调查者的顾虑，获得较为真实的回答。
4)注意事项：
1) 构建问卷结构的理论分析（明确目的要求、欲测变量及其行为表现等基础上。）
2) 制定具体项目的要求。
3)提问方式与方法：封闭式和开放式两种。
4) 测试与调整（信度和效度）
a. 问卷的信度（ reliability）指它测定结果的稳定性。稳定性越高，说明它受随机误差因素的影响越小，反之则是随机误差越大。
b.问卷的效度（validity）指能测出待测属性或功能的程度。也就是说一个测验有效地测。
量了所需要的心理品质。效度越高，说明问卷受系统误差的影响越小，反之则越大。
c.问卷的优点是便于收集受访资料： 它既可分别填写，又可集体填写，同时，也便于做统计分析。缺点：受被访者文化水平与填写问卷认真程度的限制，编制工作本身也有一定困难。
试验法(experimentation )
定义：在严格控制的条件下，有目的的给被试某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系。
方式：实验室试验和现场试验（也叫自然试验）
a.实验室试验指在严格控制外界条件下，用心理学仪器在试验室中测定广告对消费者影响的客观指标的方法。条件容易掌握，能重复验证。
b.自然试验指在实际生活情境中，或模拟自然的情况下，适当控制外界条件，有目的地研究某些心理活动及规律。
优点（特点）：
控制性强。在于受试者的挑选、刺激的呈现（自变量）反应的测定（因变量）都完全由主试者控。
制。自变量（independent variable)：研究所用的刺激，即实验者安排的刺激情境或试验情境。
如：不同尺寸的广告。
因变量(dependent variable):实验中拟测的指标。如：喜爱程度、注意值等。
控制变量（controlled variables):即实验变量之外的其他可能影响试验结果的变量。
试验是检验因变量与自然变量之间的关系或说明关系的性质。例：平面广告面积对广告效果的影响。
例：平面广告面积对广告效果的影响
自变量：广告面积。
因变量：广告效果（注意、记忆等）
控制变量：广告内容、形式、色彩、背景、被试视力等等。
第二章广告的吸引力与注意策略。
1.过滤器的注意理论：
有机体有着许多彼此分离的神经通道，它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉，以免大脑负担过重。就是把注意看成一种信息的过滤器。
2.注意：指心理活动对特定对象的指向和集中。
3.注意在加工信息过程中的作用：
选择作用：注意的指向性和集中性。
维持作用：从短时记忆转化为长时记忆。
调节与监督：广告受众在注意到某个广告活动时，对其他干扰活动进行纠正，使其朝着原来的方向进行。
4.注意信息的特性。
有用（实用价值）性的信息---三个因素：需要、期待和消息的价值。
支持性的信息：“一致性理论”——人有一种驱力促使自己对客体产生一致的认知行为。当认知失谐时，人们会出现不适感，进而试图去减少它。
而减少失谐的一个机制，就是有选择地寻求支持信息或避免不一致信息。
刺激性的信息：“好奇”。个体对信息的反应，即倾向于一致性，又倾向于变化性，两者的统一视个性与情境而定。
广告心理学广告心理学复习提纲
广告心理学复习提纲。一 简答题 1.广告心理学中所研究的人的心理现象包括哪些具体内容？答 心理学的研究对象是人的心理现象，即人在心理活动中所具有的特征性现象。它是人们时刻都在产生着的，它存在于人的一切活动之中。心理现象被认为有心理过程 心理状态和个性心理。其中心理过程包括人的感觉 知觉 记忆 想象 ...
广告心理学
1903年 广告理论 的出版，标志着广告心理学的诞生，同时亦被看成消费者心理学的形成。奥格威 在广告的活动中，消费者是我们的上帝，而消费者的心理则是上帝中的上帝。商业广告的目的，是要向目标消费者传递有关商品的信息 使消费者产生积极的品牌态度并最终导致购买行为。广告说服需要把握消费者的心理行为特征。1...
广告心理学
态度是个体以特定方式对待人 物 思想观念的一种倾向性，这种倾向性可能是正向的，也可能是负向的。如何影响受众态度的形成？一般来说，态度是由情感 认知和行为构成的综合体。态度的认知成分是指个体对态度对象的观念 和知觉方面的特性 态度的情感成分表达了受众对具体对象的好恶。情感的强度实质上决定了态度的强度。...