一、判断题（在正确的题前面“√”在错误的题前画“ⅹ”
）1. 在招聘员工的程序中，首先应该评估员工需求。
）2. 确定一定的选择标准有助于选择合适的人员。
）3. 无论哪种企业，他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种。
）4. 重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。
）5. 设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。
二、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
1．下面成本（ ）是不随产品数量的变化而变化。
a） 生产成本。
b） 原材料。
c） 直接成本。
d） 固定成本。
2．下面（ ）不属于工作描述中的内容。
a） 工作的目的。
b） 工作的主要任务。
c） 工作的范围。
d） 工作所需要的人员的技能。
3． 平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（ ）
a） 产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展。
b） 决策，员工，结构，系统。
c） 经济，社会，政治，技术。
d） 财务，内部流程，客户，学习和发展。
4． 周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ ）
a） 客观评价。
b） 逻辑错误。
c） 首因效应。
d） 晕轮效应。
5． 为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面（ ）调度方式。
a） 工作。
b） 存货。
c） 原材料。
d） 生产。
6． 资源是实现公司目标的（ ）
a） 手段。
b） 方法。
c） 前提。
d） 核心。
7． 为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ ）
a） 需求**。
b） 资源调度。
c） 预算。
d） 采购分析。
8． 通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来**未来需求的方法称为（ ）
a） 时间序列分析。
b） 趋势分析。
c） 前导指数分析。
d） 统计需求分析。
9． 在做出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。
a） iso标准。
b） smart标准。
c） 无正确答案。
d） fsa标准。
10．一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（ ）
a） 4ps理论。
b） 平衡积分法。
c） 波特的5-force模型。
d） 麦肯锡的7s模型。
三、案例题单选题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
案例：情形一。
某公司在发展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘**上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。
人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发现，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。
人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢？
情形二。麦当劳的管理人员９５％要从员工做起。每年麦当劳北京公司要花１２０万元用于培训员工，包括日常培训或去美国上汉堡大学。
麦当劳在中国有３个培训中心，培训中心的老师全都是公司有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习，北京５０家连锁店已有１００多人在汉堡学习过。不单去美国、日本、新加坡，他们没有去过的城市也要去。
根据以上的情况，请回答下面的问题。
1． 情形一说明，该公司在招聘员工的程序上没有注意的环节是（ ）
a） 建立工作描述。
b） 评估员工需求。
c） 吸引候选人。
d） 新员工就职。
2． 情形一中，公司采取的招聘形式属于（ ）
a） 外部招聘。
b） 内部招聘。
c） 中介机构。
d） 猎头公司。
3． 为了更好的选择适合各个部门的人员，面试时最好的方法还是采用（ ）的方法，这样更客观、全面。
a） 一对一面试。
b） 集体面试。
c） 情景面试。
d） 面试小组。
4． 对于情形二中麦当劳的管理方式，我们认为如果想长远的留住你的员工，你应该（ ）
a） 让员工有发展的机会。
b） 搞好团队关系。
c） 使员工的工作丰富化。
d） 给与员工更多的物质回报。
5． 如果你的公司想要招聘人员，那么下面的建议正确的是（ ）
a） 要遵循招聘的程序。
b） 面试人员应该有相应的部门人员参与。
c） 要让招聘人员了解该公司的情况和职位的要求。
d） 以上建议都应该考虑。
四、多项选择题（请从五个备选答案中选择一个或多个恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
1（ ）属于企业的不良资产。
a） 债务单位拖欠的应收账款。
b） 企业积压的产品。
c） 不良的投资。
d） 旧设备。
e） 银行贷款。
2（ ）方法可以有助于提高库存的效率。
a） abc分类法。
b） 条形码库存控制数据收集。
c） 批号跟踪。
d） 自动化库存控制系统。
e） pos系统。
3企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（ ）
a） 成本增加。
b） 企业的声誉。
c） 产品的推销。
d） 员工的士气。
e） 人员的招聘。
4使用单一**商**有它自身的优缺点，（ 是它的缺点。
a） 逐渐了解你的**商。
b） 形成稳定的、持久的关系。
c） 可以得到大量的折扣。
d） 资源供给突然中断。
e） 容易引起**大战。
5对于**商的可靠性的衡量，指标（ ）是不符合的。
a） 订单的平均迟交时间。
b） 设备故障水平。
c） 产品寿命。
d） 订货到交货的时间。
e） 一次性。
作业讲评。一、判断题（在正确的题前面“√”在错误的题前画“ⅹ”
二、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
三、案例题单选题（请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
四、多项选择题（请从五个备选答案中选择一个或多个恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内）
资源与运营管理平时作业
一 判断题 在正确的题前面 在错误的题前画 1.项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源 按照顺序开展 具有时间限制 涉及团队 具有指定的目的 目标等。2.涉及项目的变化都是不好的。3.工作任务书 sow 是一种对工作进行分配的方法。4.swot分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析...
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资源与运营管理作业一 第。一 二单元 一 论述题。1.一般来说，招聘的程序包括哪几个阶段？2.工作描述包括哪些方面的内容？3.在选择面试地点时，应该注意哪些方面？4.面试会存在哪些方面的不足和缺陷？5.在新员工进入公司时，应该找一个合适的人负责管理该员工，这个人应该具备哪些方面特点？6.要想让员工留...
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