《物业经营管理》习题与参***。
第一章物业经营管理概述。
一）单项选择题（每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.企业房地产资产管理通常属于企业的（），因而企业在逐渐地将其发包出去，这就为物业管理行业提供了新的市场。
a.常规业务b.特别业务c.核心业务d.非核心业务。
2..物业经营管理又称为（）。
a.物业设备管理b.物业资产管理c.物业设施管理d.物业服务管理。
3.物业经营管理是以（）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
a.商业性物业b.综合性物业c.收益性物业d.公益性物业。
4.（）是房地产投资信托**和机构投资愿意进行商业房地产投资的主要物质载体。
a.居住性物业b.综合性物业c.公益性物业d.收益性物业。
5.（）具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求；但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损存在。
a.甲级写字楼b.乙级写字楼c.丙级写字楼d.丁级写字楼。
6.写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断，人们很容易区别（）。
a.甲级写字楼和乙级写字楼b.甲级写字楼和丙级写字楼。
c.丙级写字楼和乙级写字楼d.丙级写字楼和丁级写字楼。
7.区域购物中心的建筑面积在（）以上，有效商业服务半径可达到（），由专业购物中心管理集团开发经营。
a.5万m2/100kmb.10万m2/200kmc.15万m2/300kmd.20万m2/400km
8.区域购物中心定位于（），覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客，再辅以针对各类消费者之需的各类专业店。
a.综合式消费b.休闲式消费c.家庭式消费d.企业式消费。
9.（）的建筑规模一般在3万m2。以上，其商业辐射区域可覆盖整个城市，服务人口在30万人以上，年营业额在5亿元人民币以上。
a.区域购物中心b.市级购物中心c.地区购物商场d.居住区商场。
10.（）的建筑规模、商业服务半径、服务人口、年营业额等差异较大。
a.区域购物中心b.市级购物中心c.特色商店d.居住区商场。
11.用于出租经营的居住建筑主要是（），这是经营性房地产的重要类型。
a.别墅和公寓b.别墅和酒店c.旅馆和招待所d.酒店和招待所。
12.（）是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权**，供出租或短期居住。
a.别墅b.公寓c.旅馆d.酒店。
13.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由（）负责经营管理。
a.物业管理公司b.房地产开发公司c.物业经营管理公司d.文化管理公司。
14.（）的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。
a.星级酒店b.酒店公寓c.家庭旅馆d.旅游度假村。
15.物业经营管理服务的目标，是从（）的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
a.物业b.业主c.租户d.市场。
16.公司是指依法定程序设立的，由（）以上股东共同出资经营，以营利为目的，具有法人资格的经济组织。
a.一个b.两个c.三个d.四个。
17.物业管理企业的性质是与（）工作的性质密切相关。
a.物业经营管理b.物业资产管理c.物业设备管理d.物业服务管理。
18.管理型物业管理企业是具有（）物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
a.战略性b.策略性c.专业性d.综合性。
19.（）是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。
a.管理型物业管理企业b.专业型物业管理企业c.综合型物业管理企业d.服务型物业管理企业。
20.（）是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。
a.专业型物业管理企业b.管理型物业管理企业c.服务型物业管理企业d.综合型物业管理企业。
21.对于（），物业管理就是物业经营管理的全部内容。
a.居住物业b.工业物业c.商业物业d.特殊物业。
22.（）是一种新型的房地产服务业务，其主要功能是通过对人和工作的协调，为某一机构（企业或事业单位）创造一个良好的生产、办公环境。
a.资产管理b.设施管理c.文化管理d.物业管理。
23.（）从对物业、设施和租户的管理上升到聘请多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业。
a.房地产资产管理b.房地产设施管理c.房地产设备管理d.房地产物业管理。
24.物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是（）。
a.相互制约的b.相互排斥的c.相互关联的d.相互配合的。
25.投资决策主要取决于两个关键因素（）。
a.收益和波动b.收益和风险c.预期收益和波动d.预期收益和风险。
26.物业经营管理公司代表个人投资者或机构投资者来促使房地产投资的利润目标的实现，实际上就是以（）的角色在工作。
a.物业公司b.物业业主c.物业委托人d.物业**人。
27.我国尚无统一的写字楼分类标准，通常按所处位置、楼宇设计装修状况和（）等进行分类。
a.服务能力b.经营能力c.收益能力d.管理能力。
28.从广义上讲，设施设备管理是一种（）活动，与使用者或租客的日常活动密切相关。
a.“日常性”b.“家务性”c.“周期性”d.“专业性”
29.物业经营管理又称为物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，主要提供（）服务。
a.设备管理b.投资管理c.小区管理d.价值管理。
30．现有一写字楼有良好的地理位置，建筑物实物状况良好但有一定的功能陈旧和自然磨损现象，则该写字楼应该属于（）。
a.甲级写字楼b.乙级写字楼c.丙级写字楼d.丁级写字楼。
31.物业经营管理服务的目标，是在（）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
a.保证物业正常使用b.实现物业各期净收益最大化c.延长物业经济寿命d.维持物业的正常物业管理。
32.现有某物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，履行策略性物业管理的职能，公司下设若干专业分公司履行相应职能，据此判断该企业属于（）。
a.专业型物业管理企业b.管理型物业管理企业c.投资型物业管理企业d.综合型物业管理企业。
33．物业经营活动中，物业管理和设施管理的主要作用是（）。
a.在资产持有期间努力满足投资者的回报目标b.在物业类型或地域分布上分散投资以减少风险。
c.使物业业主减少经营管理成本d.为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流。
34.物业经营管理活动中，通过对人和工作的协调，以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是（）。
a.物业管理b.设施管理c.房地产资产管理d.房地产组合投资管理。
二）多项选择题(每题2分。每题中的备选项中。有2个或2个以上选项符合题意。错选，本题不得分；少选，所选。
1.物业经营管理是指为了满足业主的目标，综合利用（）的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
a.物业管理b.设施管理c.成本管理d.房地产组合投资管理e.房地产资产管理。
2.物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的（）、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
a.资本投资决策b.市场营销c.租赁管理d.成本控制e.可行性研究。
3.物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是由（）随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果。
a.物业管理b.设施管理c.房地产资产管理d.租赁管理e.房地产组合投资管理。
4.物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（）等。
a.写字楼b.零售商业物业c.出租型别墅或公寓d.工业物业e.酒店和休闲娱乐设施。
5.写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，包括（）三种类型。
a.企业自用写字楼b.商铺c.出租写字楼d.自用出租复合型写字楼。
6.零售商业物业主要依据其（）三个方面进行分类。
a.建筑规模b.商业辐射区域的范围c.产权特点d.经营范围e.经营商品的特点。
7.中国人的别墅概念跟欧美发达国家有很大的不同，通常把（）等统统称为别墅。
a.独立式住宅b.联排住宅c.多层住宅d.低容积率住宅e.低密度复合住宅。
8.公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权**，供出租或短期居住。具体类型包括（）。
a.复式公寓b.花园公寓c.酒店公寓d.单间公寓e.洋房公寓。
9.工业物业是指为人类生产活动提供入住空间的物业，包括（）等。用于出租经营的工业物业常常出现在工业开发区、工业园区、科技园区和高新技术产业园区。
a.工业厂房b.仓储用房c.生产车间d.高新技术产业用房e.研究与发展用房。
10.酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或公务旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐活动提供入住空间的建筑，包括（）等。
a.酒店b.休闲度假中心c.康体中心d.赛马场e.高尔夫球场。
11.虽然酒店和休闲娱乐设施同属于一个大类，但在软硬件设置和运营管理模式方面各有特色。酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在（）。
a.服务对象不同b.经营方式不同c.地理位置不同d.服务内容不同e.建筑设计和装潢风格不同。
12.物业管理企业以公司的形式存在。作为公司，一般应具有以下（）特征。
a.依照有关法律进行登记注册b.由两个以上股东共同出资经营c.以营利为目的d.具有法人资格e.是经济组织。
13.现代物业管理企业完全按照（）的机制来运作，靠提供经营管理服务获得报酬，取得盈利。
a.自主经营b.自负盈亏c.自我约束d.自我发展e.自我管理。
14.物业管理企业可以划分为（）。
a.服务型b.管理型c.专业型d.综合型e.专项型。
15.管理型物业管理企业的工作重点在于（）、绩效评价和客户关系管理等。
a.现金流管理b.预算与成本管理c.物业市场营销与租赁管理。
d.专业物业管理服务采购与分包商管理e.物业管理工作的规划与计划。
16.物业管理企业的管理从层次上又可以分为（）三个层次。
a.公司管理b.现场管理c.现场作业d.项目管理e.战略管理。
17.物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为以下哪几个层次（）。
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