1. 员工岗位职责、仪容仪表及礼节礼貌标准1天）2. 部门的考勤制度，请假制度及签到、签离要求1天）3.
熟悉楼层人员；工作岗位；楼层的主要工作1天）4. 工作车物品的配备及摆放标准，如何填写工作表 （1天。
5. 各类清洁工具及清洁剂的使用规定1天)6. 撤布草的程序及注意事项1天）
7. 撤脏餐具的程序1天）
8. 做床的标准、要求及注意事项2天）
9. 清扫房间的程序及物品配备、摆放标准的要求3天）10. 清扫卫生间的程序及物品配备、摆放标准的要求 （3天）11.
清扫卫生间的程序及物品配备、摆放标准的要求 （3天）12. 如何敲门 、 进门、 出门及注意事项1天）13. 清扫房间的顺序1天）
14. 客房设施设备的检查标准1天）
15. 工作车吸尘器布草车的摆放标准1天）16. 给客人提供开门时的注意事项1天）
17. ic卡及钥匙的管理规定1天）
18. 如何查c/o房（散客团队会议2天）19. 如何收取客衣及注意事项1天）
20. 如何接打**如何报维修单1天）
21. 贵重物品的登记与管理1天）
22. 遗留物品的管理规定1天）
23. 房间家具的清洁与保养2天）
24. 房间地毯的清洁与保养1天)
25. 吸尘器的清洁与保养1天）
26. 冰箱的清洁与保养1天）
27. vip房间的准备及迎接2天）
28. 如何填写酒水消耗单及杂项单1天）
29. 楼层消毒管理规定1天）
30. 客房大清的标准1天）
31. 防火防盗的安全规定1天）
32. 停水及来水的注意事项1天）
33. 停电及来电的注意事项1天）
34. 饭店及部门应知应会的培训2天）
35. 开夜床的程序及标准1天）
36. 对客服务的案例及培训长期）
新员工培训计划
培训计划 培训计划共十三天 1 规章制度学习 考核 三天 2 版本类知识 共六天 1.版本熟悉 1 墙纸的风格。2 墙纸的材质 3 墙纸的规格 一天 4 有缝墙布。5 无缝墙布。6 墙纸和墙布的花色熟悉 三半天 2.版本知识的考核 一个半小时 3.业务经理业务知识培训 两个小时 4.工地量面积学习 ...
新员工培训计划
新员工培训计划主要包括 三星公司 餐饮公司 环保电厂公司 酒店 矿业公司 房地产公司新员工培训计划，还包括新员工培训计划书 培训计划报告书 培训计划表 培训计划单 培训计划方案 培训计划范本 培训计划模版 培训计划样本 培训计划说明以及培训计划管理等。新员工培训计划是为使新员工更好的了解公司概况 发...
新员工培训计划
盛企骏。一 培训目的。让新员工了解企业基本背景情况，认知企业历史 文化 战略 发展目标 组织结构和管理方式，同时熟悉工作流程和制度规范。帮助员工明确自己的职责 程序 标准，让新员工体会到企业领导的关怀，并使之对企业产生强烈的归属感。规范学员的价值观和行为模式，加强同时之间的关系，从而帮助员工尽快的适...