第一天上午培训内容：
一：公司简介。
二：企业文化。
三：组织架构图。
四：公司日常规范。
五：我们的法则：
1：顾客的100%满意。
2：员工的诚实和责任心。
3：合作伙伴（**商）的全力支持。
五：对员工的要求：
1：相互信任。
2：认同鼓励。
3：辅导支持。
4：务实创新。
5：积极主动。
6：力争而合。
7：追求卓越。
第一天下午培训内容。
一：服务究竟是什么？“service”出了字面意义，还有什么其他意义呢？二：服务意识具体表现在哪些方面？
1：仪容仪表。
2：言谈。3：举止。
4：工作中应避免硬起误会的举止。
三：宾客至上的服务意识：
1：来者是客。（无论买与不买）
2：客人如是“上帝”
3：客人永远是对的。
4：笑脸迎客。
四：关于“服从”
1：服从上级。
2：服从客人。
3：面对服从要有知错、认错、改错的勇气和决心。
4：服从所需要的态度。
5：服从需要树立适应该企业的工作价值。
6：拒绝服从的前提：违反国家、地方法律、法规的事；有辱自己人格的事。
第二天上午培训的内容。
一：团队精神：
信念。团队。
团队精神要注意培养宽容。
团队精神要注意培养爱心。
二：团队精神的要求：
1：当同事需要帮助时，一定要帮助。
2：如同时的工作需要你接替，一定要心甘情愿。
3：工作中要有使用精神。（部分职位、岗位、工作内容）4：工作中要虚心，乐意接受意见。
5：工作中要善于听取意见和建议批评。
6：工作中避免与同时吵架。
7：熟练做好本职工作，是别人很难指责你。
8：多为同事着想。
9：避免搞派系。
三：怎样提升自己的团队合作意识？
1：善于交流。
2：积极乐观。
3：平等友善。
4：创造能力。
5：接受批评。
四：忠诚乃做人之本。
1：忠诚需要我们懂得感恩。
2：忠诚同事也需要我们理解老板。
3：忠诚要求我们学会保守秘密。
第二天下午培训内容。
一：敬业精神。
敬业者必备的五项素质：信心、能力、沟通、创造、合作二敬业者的四大特质：
1：率先主动。
2：从不偷懒，非常勤奋。
3：提前上班，推后下班。
4：提升自己，不断学习。
三：对敬业的认识。
1：态度是敬业的灵魂。
2：责任是敬业的本质。
3：纪律是敬业的基石。
4：专注是敬业的核心。
5：自动自发是敬业的真谛。
6：跳槽是敬业的大敌。
四：不敬业者的态度。
1：不求有功，但求无过。
2：三心二意，敷衍了事。
3：明哲保身，怕担责任。
4：一味的抱怨，不思解决。
新员工培训计划
培训计划 培训计划共十三天 1 规章制度学习 考核 三天 2 版本类知识 共六天 1.版本熟悉 1 墙纸的风格。2 墙纸的材质 3 墙纸的规格 一天 4 有缝墙布。5 无缝墙布。6 墙纸和墙布的花色熟悉 三半天 2.版本知识的考核 一个半小时 3.业务经理业务知识培训 两个小时 4.工地量面积学习 ...
新员工培训计划
新员工培训计划主要包括 三星公司 餐饮公司 环保电厂公司 酒店 矿业公司 房地产公司新员工培训计划，还包括新员工培训计划书 培训计划报告书 培训计划表 培训计划单 培训计划方案 培训计划范本 培训计划模版 培训计划样本 培训计划说明以及培训计划管理等。新员工培训计划是为使新员工更好的了解公司概况 发...
新员工培训计划
盛企骏。一 培训目的。让新员工了解企业基本背景情况，认知企业历史 文化 战略 发展目标 组织结构和管理方式，同时熟悉工作流程和制度规范。帮助员工明确自己的职责 程序 标准，让新员工体会到企业领导的关怀，并使之对企业产生强烈的归属感。规范学员的价值观和行为模式，加强同时之间的关系，从而帮助员工尽快的适...