新员工培训计划

一、培训安排：

培训时间：2023年11月21日—23日。

培训地点：公司会议室。

二、培训目标：

帮助新员工尽快适应新的工作环境，了解公司基本制度，融入公司企业文化。

使新员工更快地胜任本职工作，熟悉工作流程，更好的在岗位上发挥个人的能力优势。

为新员工建立良好的人际关系，更好和同事沟通，为公司的发展作出了应有的贡献。

三、培训具体事宜：

1、企业概况和企业文化的培训：

1）时间：21日上午9：00—11:30；

2）授课人：公司高层领导；

3）培训内容：公司整体概况，公司企业文化，公司长远发展目标和整体发展趋势，公司的薪资标准和绩效考核办法等；

4）培训目的：让新员工了解公司的经营模式，成长过程，产品用途，战略目标，企业文化和价值观；让员工明白，他们的努力及所做出的贡献，公司会给予其优厚的薪资报酬和良好的发展空间，鼓励新员工同公司共荣辱，齐发展。

2、公司制度的培训：

1）时间：21下午14：00—17:00；

2）授课人：行政人员；

3）培训内容：公司日常行为规范，日常着装和礼仪要求，公司办公室的日常规定，公司考勤制度，公司的岗位职责制度，公司晨会制度，公司外出、用车等特殊制度的要求等；

4）培训目的：向新员工介绍公司的保障制度，政策，安全法规，工作时间，让新员工尽快适应公司的环境，遵守公司的相关制度，进一步认识了解公司的规范流程。

3、专业知识的培训：

1）时间：22日上午9:00—11:30（销售部培训时间相对灵活，也可安排在中午）；

2）授课人：销售人员；

3）培训内容：

3.1产品特性：产品规格、产品外观、化学指标、物理参数等产品本身特性；

3.2产品**：进货渠道、生产方式、产品主要**产地等货源知识；

3.3销售方式：主要客户群、产品优势、发掘客户资源、开拓产品市场等方面的知识；

4）培训目的：让新进员工更加专业细致的了解公司产品，更加清楚的认识我们的客户群和产品销售市场，就是让新员工知道我们从**拿什么货买给什么市场。员工为自己的工作沟通方式和工作重心做一个全面的知识储备，使其更加深入的了解公司，更加自信的面对工作。

4、专业技能的培训：

1）时间：22日下午14:00—17:00

2）授课人：财务人员；

3）培训内容：

31介绍财务部门职责，与该岗位之间的合作和沟通，日常工作开展方式方法；

3.2介绍公司的报销程序和与本职岗位相关的财务规定，各种账目的清算；

3.3应该遵守的财务收款的规则，提成的计算方式同收款等方面的关系；

4）培训目的：为新员工的工作更加顺利的进行打好基础，在以后工作中，同财务沟通问题时，认真按照公司的流程和规定。

5、售后服务的培训：

1）时间：23日上午9:00—11:30

2）授课人：公司高层领导。

3）培训内容：售后服务内容的培训《售后因质量理赔申请表》的学习，了解沿着从销售到采购到财务到售后一个完整的理赔流程。

4）培训目的：。通过学习一方面让员新工了解公司完整的售后流程服务，在今后的工作**现类似情况时有章可依；另一方面建立“及时的处理客户意见，高效解决客户问题”的良好的公司形象。

6、培训后测评：

（1)时间：23日下午14:00—17:00

2）内容：培训人负责对新进员工进行培训时学习态度及其培训内容等方面的考核测试，填写对心员工培训的评定意见（《新员工岗位能力评定表》）。

四、培训计划说明：

该培训计划帮助新员工在初进公司尽快适合公司的工作环境，在试用期间，各培训人尤其是部门主管或经理应不定期的对新员工进行加强培训，使其更加优秀的胜任本职工作；

培训提交：总经办；培训组织：行政部；培训实施：行政部及各部门。

南京福珅物资****。

行政部。2023年11月17日。

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