银行新员工轮岗培训手册

发布 2022-04-16 10:23:28 阅读 4518

附件1:

银行新进行大学生轮岗培训协议书。

甲方(二级支行行长/总行部室科室经理):

乙方(新进行大学生):杨俊

为了使新进行大学生尽快熟悉农商银行主要业务、融入农商银行队伍,顺利开展职业生涯的初步规划,我行本着认真负责、高效培训的宗旨安排新进行大学生的岗位培训,特签订本协议。

一、甲方担任乙方轮岗培训期间的总联系人,主要职责是负责对新进行大学生轮岗培训的指导和评价。

具体要求如下:

一) 认真制定和落实岗位培训计划;

二) 协调各业务部门、科室,积极创造条件安排新进行大学生的培训岗位;

三) 联系选派人品好、业务精、责任心强的优秀员工作为帮带指导教师,并监督帮带工作;

四) 适时与乙方交流,了解岗位培训实施情况;

五) 定期安排业务部门负责人、部门员工、帮带指导教师与乙方共同参与的座谈;

六) 承担轮岗培训的岗位考核工作。

二、乙方在岗位培训期间,应态度端正、勤奋好学、努力工作,尽快融入农商银行队伍,完成从大学生到金融从业者的转变。具体要求如下:

一) 服从所在业务部门(班组)的安排,积极配合帮带指导教师的指导;

二) 严格执行各项规章制度,严于律己,虚心求教;

三) 认真、按时地完成各项轮岗培训作业;

四) 主动与帮带指导教师进行沟通,与所在业务部门(班组)同事进行交流。

三、 (填写协议双方所属一级支行、总行人员填写总行)人事部门是甲方和乙方的监督管理部门。如若帮带指导教师在人事部门的定期考核中不合格,甲方应当立即为乙方另行安排帮带指导教师。如若乙方在岗位培训中发生违纪违规、培训态度不端正或是不配合帮带指导工作等情况,甲方应上报对应人事部门。

四、人力资源部保留对本协议的最终解释权。

甲方(签名或盖章乙方(签名或盖章):

ⅹ年8月01日年8月1日。

附件2:新进行大学生轮岗培训计划。

培训对象: 杨俊

培训单位: ⅹ支行

总联系人。培训年度: ⅹ年8月1日

附件3:岗位帮带指导教师登记表。

附件4上海市银行柜员(四级)鉴定标准。

1. 职业概况。

1.1职业名称。

银行柜员(四级)

1.2职业定义。

银行柜员是指能利用金融业务知识和技能从事银行柜面和后台账务处理的操作人员。

1.3职业等级。

银行柜员四级(中级)

1.4职业环境条件。

室内;常温;备有计算机。

1.5职业能力特征。

有一定的学习、表达、交流、沟通能力,能准确而有目的地运用数字进行运算,形体知觉、色觉感好,手指灵活性强,动作协调性高。

1.6基本文化程度。

中专(或高中)以上的学历。

1.7鉴定要求。

1.7.1适用对象。

适合从事银行柜面和后台账务处理的操作人员。

1.7.2申报条件。

四级银行柜员:具有中专(或高中)及以上的学历,且从事银行柜员工作一年以上者。

1.7.3鉴定模式。

鉴定分为理论知识鉴定和操作技能鉴定两部分。

理论知识鉴定采用机考方式,鉴定时间60分钟,鉴定题型:判断题、单选题、多选题,其中实务题约占20%。

操作技能鉴定分为必考项目和选考项目。考生必须测试三个项目,其中二个为必考项目(即中文账户信息录入,小写传票微机录入和小写传票珠算翻打二选一),一个为选考项目(选考项目有二组,二选一;一组是点钞,第二组是大写传票录入或大写传票珠算翻打。第二组,二选一,只需选其中一项)。

据此,技能考核项目可以有四个组合,分别为:《银行柜员》(录入点钞)、《银行柜员》(翻打点钞)、《银行柜员》(录入大写)、《银行柜员》(翻打大写)。

操作技能鉴定以机考方式为主,珠算鉴定采用机考和手工结合,点钞为手持式单指单张整把清点。

2.工作要求(略)

3.银行柜员(四级)鉴定标准。

《银行柜员》(四级)鉴定分为理论知识和操作技能两部分,分别计分,两项都合格为达到四级标准。

3.1理论知识:理论知识鉴定总分100分,成绩达到60分及以上者为合格。

3.2操作技能:

操作技能鉴定分为必考项目和选考项目。考生必须参加三个项目的鉴定,其中二个必考项目成绩分别占操作技能鉴定成绩总分的35%,一个选考项目成绩占操作技能鉴定成绩总分的30%。各项目单项成绩达到50分及以上可按上述比例计入操作技能鉴定总成绩,单项成绩低于50分不计分。

操作技能总成绩达到60分及以上者为合格。

1) 中文账户信息微机录入(测试时间10分钟)

在规定时间内,依次、逐字、对应录入账户信息。差错率不高于7字/每千字且每分钟录入有效汉字不少于40字,可以计分,并视录入字数增加酌情加分。

2) 银行传票(小写)微机录入(测试时间2分钟)

在规定时间内依据指定的范围依次、逐张、对应录入传票。

a) 录入正确,且录入传票不少于50张,可以计分,并视录入传票张数增加酌情加分。

b) 本项目操作二遍,系统自动选取其中较好的成绩计入技能总成绩。

3) 银行传票(小写)珠算翻打(测试最长时限为5分30秒)

在规定的最长时限内,珠算翻打指定范围的传票100张且答案正确的可以计分,在此基础上提前完成可以酌情加分。

4) 银行传票(大写)微机录入(测试最长时限为6分)

在规定的最长时限内微机录入指定范围的传票100张且答案正确的可以计分,在此基础上提前完成可以酌情加分。

5) 银行传票(大写)珠算翻打(测试最长时限为6分30秒)

在规定的最长时限内,珠算翻打指定范围的传票100张且答案正确的可以计分,提前完成可以酌情加分。

6) 手持式单指单张整把点钞(测试时间5分钟)

在规定的时间内,手持式单指单张整把点钞6把及以上,且点数准确,扎把符合要求可以计分,在此基础上整点数量增加可酌情加分。

附件5:新进行大学生。

轮岗培训手册。

姓名:杨俊。

所在单位:农商行ⅹⅹ支行。

培训时间:ⅹⅹ年8月—2023年7月。

欢迎你加盟上海农商银行!

从今天开始,你的生活将与农商银行紧密相连。农商银行是你施展才华的广阔舞台,她将为你的发展创造条件,为你的成长提供依托。

在农商银行的道路上你才刚刚起步,希望这本《新进行大学生轮岗培训手册》能陪伴你度过农商银行的最初岁月,你可以在这里品味工作的甜酸苦辣、描绘自我的五彩缤纷。让青春与激情在这里飞扬,智慧与求索在这里汇合,光荣与梦想在这里交织……

1.在第一年里,你将完成入职培训、轮岗培训、专题培训和业务自我培训。在此期间,你能了解我行的基本情况,初步掌握主要业务、产品及其操作流程。

2.在业务理论培训阶段,你要勤动笔、多动脑,每天记录下业务操作的要点,并且在每个业务培训结束进行归纳总结。

在轮岗培训阶段,你需要每天用最简洁的言语及时写下工作日志;每周温故知新;每月工作总结,写下自己的工作感受、得与失,并且对下个月的工作进行规划;每个岗位培训结束,对该岗位中遇到的各种问题进行汇总,给出你思考的成果以及对该岗位的认识,作为你的阶段小结。

如果你参加单位组织的各类培训,请及时填写你的培训记录,并完成培训心得;同时,你也要安排好时间,开展业余自我培训。

3、每个岗位培训结束,帮带指导教师都将与你进行交流和沟通,并对你的岗位培训情况做出鉴定,届时请畅所欲言。

4、轮岗培训结束以后,请你将此培训手册交给时刻关注你成长的分支行或总行人力资源部,让我们一起见证并分享你的成长。

总行人力资源部。

一、轮岗培训。

培训业务: 储蓄培训部门:ⅹⅹ支行

第 1 周岗位: 储蓄指导教师: 潘群英

一周有感:

第一次接触到了银行的工作,本周我只是在旁边学习,刚开始的时候面对这些陌生的交易**觉得不知所措,但是经过两三天的适应,我已经开始熟悉了这些交易画面。只是看起来容易做起来难,不知道自己做的时候会是什么样。

一、轮岗培训。

培训业务: 储蓄培训部门:ⅹⅹ支行

第 2 周岗位:储蓄指导教师: 潘群英

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