服务部绩效考核方案。
一、岗位工资。
岗位名称1级2级。
服务总监。服务主管。
车间主任。技术支持及培训。
服务顾问。服务顾问助理。
续保专员。索赔员。
质检员/车间调度。
工具资料管理员。
高级技师。维修技师。
学徒。接待预约员/信息员。
1、与业绩相关的岗位工资结构：
工资总额=岗位工资+业绩提成×(月度工作考核成绩/100
2、工资结构：
信息员等岗位薪资为固定工资。
工资总额=岗位工资+绩效工资×(月度工作考核成绩/100
二、业绩提成。
一、维修人员：
业绩提成=工时收入∕1.17×工时系数 ×考核系数。(学徒及试用期员工不参与提成。
油漆人员的奖金总额=
业绩提成= 岗位名称岗位系数岗位名称。
车间主任调度&质捡。
技术助理及培训萦赔员。
工具管理员3、 提成细则：
个人服务总收入。
提成岗位系数个人养护产品提成个人服务总收入》60万。
个人养护产品销售额45万《个人服务总收入≤60万。
完成率≥100%30万《个人服务总收入≤45万。
个人服务总收入≤30万(四其它服务岗位人员：
岗位名称。岗位系数岗位名称。
服务主管(五备件人员：
个人养护产品销售小于100%,无提。
1、薪酬结构：工资总额=岗位工资+业绩提成；
2、 个人服务总收入=(当月个人服务总收入-当月个人索赔款总数+当月个人索赔回款额×岗位系数×(注明：入场台次达成率为个人入场台次计划达成率，最高不超过110%。
说明：油漆工业绩提成分组计算。
油漆人员业绩奖金总额÷σ油漆岗位人数岗位系数之和×岗位系数。业绩提成=维修工工时总收入×岗位系数×(月度工作考核成绩∕100
油漆岗位系数：高级技师5、维修技师4
二车间管理人员：
1.业绩提成=服务总收入∕1.17×岗位系数×(月度工作考核成绩∕100×考核。
2.服务总收入=当月服务总收入--当月索赔款总数+当月索赔回款额总数。
三服务顾问及助理：
1、 业绩提成=个人服务收入总额/1.17×(岗位系数 ×(月度工作考核成绩∕100× 入场台次达成。
2、岗位工资：
岗位名称1级2级。
售后部绩效考核方案
一 岗位工资岗位名称。1级2级。服务总监。服务主管。车间主任。技术支持及培训。服务顾问。服务顾问助理。续保专员。索赔员。质检员 车间调度。工具资料管理员。高级技师。维修技师。学徒。接待预约员 信息员。工资总额 岗位工资 业绩提成 月度工作考核成绩 100 二 业绩提成 一 维修人员 服务部绩效考核方...
子公司售后部门员工绩效考核方案
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到 1 分析 确认 显示被考核者的强项及弱点，让被考核者了解自身工作的优 缺点，帮 核者发挥强项 改进弱点 2 反映被考核者现阶段的工作表现 对被考核者提出期望并订立下阶段的目标，对下一阶段工作的期望达成一致意见 3 明晰被考核者发展及对...
售后部管理 经营 考核方案
华星正和售后组织构架。一 岗位职责说明。二 现场具体工作安排。业务部 前台。1 奥迪服务顾问 王圣钦负责。奥迪服务顾问工作内容 负责所有进店奥迪车辆的接待，包括 保养 小修 大修 事故及邀约 车辆 2 奔驰宝马服务顾问 晏楷负责。奔驰宝马服务顾问工作内容 负责所有奔驰宝马车辆的接待，包括 保养 小修...