子公司售后部门员工绩效考核方案

发布 2022-04-02 07:30:28 阅读 9862

考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

1)分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作的优、缺点,帮**核者发挥强项、改进弱点;

(2)反映被考核者现阶段的工作表现;对被考核者提出期望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见;

(3)明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作;

5、绩效改进:

考核者跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进方向(如:进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),根据实际情况,视需要填写《弱项改进计划表》。

六、 考核结果管理:

1)考核指标和结果的修正。

因客观环境的变化,需要调整工作计划、绩效考核标准时,由子公司进行调整和修正。

(2)考核结果反馈。

被考核者有权了解自己的考核结果,服务经理将结果反馈给被考核者。

(3)考核结果归档。

考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、考评者公开,对其他人员一律保密,考核结果由子公司行政管理部存档。

七、 附则。

1、本办法由***制定、解释和修订;

2、本办法自***年***月***日起实施。

3、附件:附件一:《*年售后部门员工月度考核表》

附件二:《弱项改进计划表》(个人)

附件三:《售后部门员工关键指标申报表》

***年***月***日。

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