部门员工绩效考核实施方案

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xx部门员工绩效考核实施方案（试行）

为建设严格规范、富有效率、充满活力的基层部门，进一步提高员工的综合素质，激发员工的工作积极性、主动性、创造性，不断增强服务能力，提升管理水平，建立有效的奖惩机制，特制定本方案。

一、指导思想。

遵循行业用工分配制度改革的总体要求，突出企业发展与员工发展的内在需求，通过对员工的工作业绩、日常管理、安全管理、工作创新等纬度进行综合考评，以激励和约束有效结合，将绩效考核结果与奖金分配、评优评先、岗位竞聘等有效结合，进一步优化工作激励机制，营造“比、学、赶、帮、超”的工作热潮。

二、绩效考核（一）考核层级。

考核分为二级考核：一是班组考核，由部门主任直接考核各班组；二是员工考核，由各班组长考核一线员工。

二）考核重点。

1、班组考核：围绕重点、突出过程。

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1）日常管理：xx下达的班组建设要求是否认真执行。（2）过程考核：标准与流程是否得到有效执行，对本班组各岗。

位人员工作过程监督是否到位；

3）工作有创新的经中心领导审定酌情加分。2、员工考核：围绕过程、突出细节（1）量化指标：工作主要指标完成情况；

2）过程考核：各业务流程主要标准和日常工作规范是否得到有效执行；

3）工作有创新的经中心领导审定酌情加分。（三）考核方法。

以本方案为总体指导原则，绩效考核指标为具体操作依据。从工作业绩、客户服务、内部管理、安全管理等4个方面制定工作及行为标准，根据遵守情况进行考核。违反某一小项的，扣除该项相应的分值，多次违反的或者违反多项的，实行累计扣分。

四）指标设置。

按照考核层级，考核指标分为班组建设指标、岗位绩效指标、常规指标。（具体附后）

五）考核周期。

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1、班组考核：一般以月度考核为主。2、员工考核：以日常考核为主，月度汇总。三、考核沟通。

为确保绩效考核的客观、公平、公正，加强考核主体与考核对象间的有效沟通，实行面谈机制。

1、根据考核结果，由班组长视情况对员工进行有针对性的谈话；

2、部门主任每季度对班组长就考核结果面谈一次，形式不限；

3、面谈应直接而具体讨论工作表现，应鼓励员工发表意见，多问开放性问题，创造建设性的面谈氛围；

4、面谈的目的是让员工明白工作中的优缺点，重大问题最终应共同拟定一个改进工作的行动方案。

四、结果运用。

员工绩效考核结果主要应用在月度绩效工资及年终奖金、年度评先评优、岗位竞聘等三个方面：

一）薪酬管理。

1、月度绩效工资：根据月度绩效考核结果确定月度绩效工资，1分按10元计算。

2、年度绩效工资：根据月度绩效考核平均成绩得出年度绩。

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效考核结果，并确定年度绩效工资。

二）职业发展。

1、岗位竞聘：原则上，上年度绩效考核前10名的员工方可参加班组长岗位竞聘。

2、评先评优：年度先进个人评比，原则上由综合评价得分从高到低择优确定。

3、其它：绩效考核结果将作为岗位调动、劳动合同续签的重要依据。

五、其它。本方案自2023年9月1日正式试行。

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