售后部绩效考核方案

发布 2022-04-10 05:38:28 阅读 4173

一、 岗位工资岗位名称。

1级2级。服务总监。

服务主管。车间主任。

技术支持及培训。

服务顾问。服务顾问助理。

续保专员。索赔员。

质检员/车间调度。

工具资料管理员。

高级技师。维修技师。

学徒。接待预约员/信息员。

工资总额=岗位工资+业绩提成×(月度工作考核成绩/100)

二、业绩提成(一)、维修人员::

服务部绩效考核方案。

信息员等岗位薪资为固定工资)

工资总额=岗位工资+绩效工资×(月度工作考核成绩/100)

2、工资结构:

1、与业绩相关的岗位工资结构:

业绩提成=工时收入∕1.17×工时系数 ×考核系数。(学徒及试用期员工不参与提成。

油漆人员的奖金总额=

业绩提成= 岗位名称岗位系数岗位名称。

车间主任调度&质捡。

技术助理及培训萦赔员。

工具管理员3、 提成细则:

个人服务总收入。

提成岗位系数个人养护产品提成个人服务总收入>60万。

个人养护产品销售额45万<个人服务总收入≤60万。

完成率≥100%30万<个人服务总收入≤45万。

个人服务总收入≤30万岗位名称。

岗位系数岗位名称。

服务主管个人养护产品销售小于100%,无提。

1、薪酬结构:工资总额=岗位工资+业绩提成;

2、 个人服务总收入=(当月个人服务总收入-当月个人索赔款总数+当月个人索赔回款额)×岗位系数×(注明:入场台次达成率为个人入场台次计划达成率,最高不超过110%。)

说明:油漆工业绩提成分组计算。

油漆人员业绩奖金总额÷σ油漆岗位人数岗位系数之和×岗位系数。业绩提成=维修工工时总收入×岗位系数×(月度工作考核成绩∕100)

油漆岗位系数:高级技师5、维修技师4

二)车间管理人员:

1.业绩提成=服务总收入∕1.17×岗位系数×(月度工作考核成绩∕100)×考核。

2.服务总收入=当月服务总收入--当月索赔款总数+当月索赔回款额总数。

1、 业绩提成=个人服务收入总额/1.17×(岗位系数) ×月度工作考核成绩∕100)× 入场台次达成。

2、岗位工资:岗位名称。

1级2级备件经理。

备件计划员。

备件库管员备件销售 4、奖金系数:

备件车间消耗配件毛利备件部外销配件毛利。

备件部员工奖金。

5、提成比例。

配件经理。配件计划员。

提成比例。四、 维修人员在维修过程中,因工作失误损坏车主的零件,由责任人进行赔偿。

单件零件损坏金额责任人赔偿办法备注。

零件单价≤500元。

由责任人全额赔偿。

500元<零件单价≤2000元。

2001元<零件单价≤4000元。

零件单价4000元。

五、其他。1.内部车辆pdi,拓印发动机号工时按内部维修工时计算提成。

2.内部车辆维修工时收入按内部工时计算,备件及材料费按成本价核算。

3.集团使用车辆维修工时免费,备件及材料费按成本价核算,工人提成按内部工时计算。六、 本工资方案有效期为月。

根据经营业务的不断稳定及发展,说明:1、备件部员工总奖金=备件部车间消耗配件毛利×1.5%+备件部外销配件毛利×3%三、 如当月出现返修情况,材料费由相关责任人员承担,并对其罚款200∕人·次。

3、业绩提成=销售毛利﹡提成系数(个人系数/σ备件部系数和)*考核系数。

可结合实际情况进行改动,将另行方案调整,报集团批准后执行。

3级4级5级。

方案。期员工不参与提成。

岗位系数提成岗位系数岗位系数。

品销售额达成率。

无提奖。当月个人索赔回款额)×岗位系数×考核系数+养护品(精品)提成。

位人数岗位系数之和×岗位系数。

考核系数。工作考核成绩∕100)× 入场台次达成率+养护产品提奖。

3级4级。5级责任人进行赔偿。

部工时计算。

备件部外销配件毛利×3%

其罚款200∕人·次。

系数和)*考核系数。执行。

售后部绩效考核方案

服务部绩效考核方案。一 岗位工资。岗位名称1级2级。服务总监。服务主管。车间主任。技术支持及培训。服务顾问。服务顾问助理。续保专员。索赔员。质检员 车间调度。工具资料管理员。高级技师。维修技师。学徒。接待预约员 信息员。1 与业绩相关的岗位工资结构 工资总额 岗位工资 业绩提成 月度工作考核成绩 1...

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