艺术学校员工kpi绩效考核制度。
一、绩效考核目的。
为进一步激发广大员工拓展招生业务积极性和创造性,为了促进学校与员工共同进步,实现学校年度经营目标,实现员工收入增长,特制定本制度。
二、绩效考核原则。
1、公开性原则,考核过程、奖励标准实行公开化、制度化;
2、客观性原则,以签订教学合同与回款为依据进行评价与核;
3、差别性原则,对不同岗位的人员进行考核内容与奖励标准有所区别;
4、及时反馈原则,对教学合同签订备案、履行、学费到帐等情况进行及时反馈。
三、绩效考核办法。
员工工资构成由基本工资+绩效工资+业绩提成+奖金构成,绩效工资实行打分制,根据考核的内容所占的权重实行打分。
1.考核内容。
1)日常考勤,针对员工的上下班情况和请假情况进行考核,分值为5分,迟到或请假一次扣1分,迟到和请假三次以上不得分。
2)工作报告,针对工作报告的缴纳情况进行考核,分值为5分,每周三之前以邮件形式发送至市场总监,并抄送至校长邮箱,不交或迟交工作报告每次扣1分,2次以上不得分。
3)学生信息报备,每周对所跟踪学生信息进行及时的信息报备和更新,分值为5分,每周三之前以邮件形式发送至市场总监,并抄送至校长邮箱,不交或迟交工作报告每次扣1分,2次以上不得分。
4)团队合作,对员工之间抢单、窜单、藏单的行为进行考核,分值为5分,出现以上行为不得分。
5)业绩考核,该项分值为80分,完成既定考核指标任务得80分,否则不得分,超出考核指标部分业绩按比例加分。
四、岗位考核细则。
1.市场总监:
基本工资:2500元/月。
绩效工资:800元/月。
业绩指标:学校当月招生回款150000元。
业绩提成:1、自主招生按教育顾问招生提成比例提成;
2、团队总业绩提成3%,学校当月招生回款达到需150000元以上。
2.招生主管:
基本工资:2000元/月。
绩效工资:800元/月。
业绩指标:部门当月回款100000元。
业绩提成:1、自主招生按教育顾问招生提成比例提成。
2、团队总业绩提成2%(必要条件:学校当月总销售招生业绩达到100000元)
3.全职教育顾问:(执行两个月末位淘汰制)
基本工资:1200元/月(试用期为1000元,第二个月末未开单基本工资降为400元/月)
绩效工资:800元/月。
业绩指标:当月招生回款达到20000元。
业绩提成:(1)、当月业绩5000元以内无提成。
-10000元提成为8%
-20000元提成为10%
-30000元提成为12%
-40000元提成为14%
元以上提成为15%
兼职教育顾问管理提成:兼职顾问业绩管理提成为3%
连续两个月未完成业绩指标末位淘汰。
4.兼职教育顾问:
绩效工资:800元/月。
业绩指标:当月招生回款达到20000元。
业绩提成元以内提成为6%
-10000元提成为8%
-20000元提成为10%
-30000元提成为12%
-40000元提成为14%
元以上提成为15%
5.假期全职招生顾问:
基本工资:1200元/月(当月未开单基本工资降为400元/月)
绩效工资:800元/月。
业绩指标:当月招生回款达到20000元。
业绩提成:(1)、当月业绩5000元以内无提成。
-10000元提成为8%
-20000元提成为10%
-30000元提成为12%
-40000元提成为14%
元以上提成为15%
五、提成办法:
1.老客户和新客户业绩计入招生顾问业绩考核和业绩提成考核;
2.客户转介绍业绩计入招生顾问业绩考核和业绩提成考核。
六、奖励和提留机制:
1.设置销售冠军奖励,为1500元,完成业绩指标的员工都可以参与奖金评比,只奖励第一名。
2.当月完成回款第一的部门奖励1000元作为部门活动经费,(部门当月回款需超过100000元)。
3.完成业绩指标的员工当月有100元的交通补助。
4.连续三个月获得销售冠军的员工提升为部门主管。
5.当月的提成发放80%,剩余20%和年终奖一起发放。
七、考核程序。
1.市场总监绩效考核由校长进行考核,招生部门经理和招生顾问由市场总监进行考核。
2.绩效工资考核结果交由财务部确定绩效工资实发数额。
3.绩效工资考核结果和奖励结果每月公布一次,并通知到被考核员工个人。
4.员工对考核结果有异议,在考核结果公布之日三个工作日内向本部门经理提出。
八、附则。1.本制度适用公司专职、兼职、在职员工的招生人员。
2.本制度从2023年7月1日起执行。
3.本制度会根据市场环境的变化做出调整,最终解释权、修改权归艺术学校。
二〇一五年七月四日。
附:绩效考核表。
艺术学校绩效考核表。
姓名部门年月。
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