1、目的。1.1、客观、公正的评价员工的工作业绩、工作能力和工作表现,肯定和体现员工的价值,为下阶段绩效改进做准备;
1.2、帮助公司与部门、员工之间建立一个有效的沟通机制,增进管理效率;
1.3、为员工的晋升、降职、岗位调整以及薪酬调整等提供可靠的依据;
1.4、通过考评,进一步引导、激励、管理员工;
1.5、为员工的教育培训提供人事信息和决策依据。
2、适用范围。
本制度适用于本公司所有通过试用期的员工。
3、kpi绩效管理与绩效考核程序。
3.1考核的原则
3.1.1、实行逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。
3.1.2、公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初予以明确。
3.1.3、客观性原则:对被考核者的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和个人感**彩。
3.1.4、双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。
3.2考核周期。
实行月度考核。
3.3考核内容。
员工绩效考核采取定性与定量相结合的方式,主要从三方面进行:工作完成情况、工作态度、综合能力,每个方面均分为不同的考核点,考核具体内容和比例由各部门根据岗位职责、工作标注分别制定。
3.4考核评价。
3.4.1、考核人将被考核者的实绩与目标值进行比较后,依据该项指标的评分标准对该项指标进行单项打分,然后依据该项指标所占权重计算出该项指标的考核得分,再把每项指标的考核得分加权累计即得出被考核者当期个人考核得分。
3.4.2、被考核者当期考核得分=∑每项指标单项评分*该项指标所占权重。
3.5考核操作。
3.5.1、每月5日前,各部门负责人应对本部门员工的当月绩效考核工作进行沟通,明确当月的考核内容和权重。
3.5.2、每月5日前,各部门负责人对下属员工前一月度工作表现进行评估,并评出s优秀、a良好、b一般、c合格、d待改善5个等级及相应级别。
考核结束后,将员工考核评分表、考核结果等绩效相关资料提交至人事部检查、审定、归档,未按规定时间提供考核结果的部门,扣除部门负责人当月度绩效考核分5分。
3.5.3、因工作需要而发生职位调整的人员,15日(含)之前调动的由调入部门进行考核,15日之后调动的由调出部门进行考核。
3.6考核结果面谈。
各级考核者在考核时,必须依据客观事实进行评价,避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。在考核结束后,直接考核者必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的在于:
3.6.1、肯定业绩,指出不足,为被考核者的职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;
3.6.2、讨论被考核者产生不良绩效的原因,区分下属和管理者应承担的责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下个考核周期的绩效改进目标。
3.7申诉。
任何被考核者对自己的考核结果不满,均可以在3个工作日内向上一级负责人申诉,也可以直接向人事部申诉,接到申诉的负责人或人事部,在接到申诉后3个工作日内,组织有关人员对申诉者进行再次评估。被考核者对申诉处理仍不满意者,可直接向总经理申诉。
4、考核结果的运用。
4.1绩效奖金的构成。
绩效奖金构成:基本工资和岗位工资作为绩效奖金基数。
兑现系数:最高奖励比例为15%,最多扣罚比例为10%。
出勤率=实际出勤天数/应出勤天数。
4.2绩效奖金的计算。
绩效奖金=(基本工资+岗位工资)*兑现系数*出勤率 - 其它扣罚。
考核得分对应的级别及兑现系数明细如下:
4.2.1、出勤率低于70%的(不含),不参与绩效考核(其应发工资按基本工资+岗位工资计算发放)。
4.2.2、调动人员当月15日前(含)调动的,当月奖金在调入部门发放;15日后调动的,当月奖金在调出部门发放。
4.2.3、离职人员考核按实际情况进行考核。
4.3 员工薪级薪档与岗位调整。
4.3.1、根据员工本年度每月绩效综合评价结果调整员工的薪级薪档;
4.3.2、原则上公司对年度内绩效考核等级连续2次为d或累计4次为c的员工予以降薪;
4.3.3、原则上公司对年度内绩效考核等级连续3次为d或累计6次为c的员工予以岗位调薪或待岗。若无法调整岗位或经岗位调整、再上岗培训后仍不能胜任工作者,公司将依法解除劳动关系。
5、不予考核情况。
5.1、全月出勤率低于70%的(不含),不参与绩效考核(其应发工资按基本工资+岗位工资计算发放)。
5.2、其他总经理认为不予以考核的事项。
6、附则。6.1、本制度未尽事项,另行规定或参见其他办法的相应条款。
6.2、本规定自颁布之日起生效。
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