绩效考核制度

发布 2022-04-09 07:34:28 阅读 2883

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一、 总则。

1. 评估目的是对员工的工作能力,工作态度、业绩进行评估,为员工调薪、晋升、绩效改进、培训提供依据。

2. 本制度适用于公司内的所有员工。

二、 评估原则。

1. 公开、公平、公正、客观原则。

2. 多元主体评估原则,对每个员工都要接受来自直接上级、相关同事、直接下级评估。

3. 评估以半年为一个周期,评估工作在下一个评估期间开始的第二个星期之内完成,由行政部统一发放评估表,完成360度绩效评估。

4. 行政部进行分数统计后,将评估结果交给各部门负责人,由部门负责人告知员工个人。员工最终考核表存档行政部。

三、 评估表。

1. 评估工作使用公司行政部统一印制的评估表。

2. 评估表由行政部统一发放,由评估者自己独立完成填写,并在规定的时间内上交。

3. 评估表的计分方法。由被评估者相关的人员参与评估。将得分先按上级、同级、下级、客户分类算出平均分,再按照不同的权重计算最终得分。

四、 评估结果。

1. 评估结果作为加薪、晋升、年终奖金、培训的依据。

2. 被评估者如果对评估结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政部提出投诉、逾期不提出异议的视为同意。

360度绩效评估介绍。

360度绩效评估也称为全视角评估或多个评估者评估。它是一种从不同层面的人员中收集评估信息,从多个视角对员工进行综合评估的方法。也就是由被评估者本人以及与他有密切关系的人,包括由被评估者的上级、同级、下级和客户(包括内部客户、外部客户)以及被评估者本人担任评估者,从多个角度对被评估者进行360度的全方位评估,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的。

360度绩效评估示意图。

考核准备工作。

1.确定各部门架构及职位。

例:要求:各部门必须有明确的部门架构及职位设定。不可出现有员工无法对应架构岗位的情况。

2.岗位关系分析。

各部门需确定本部门各个岗位的上级,同级,下级,客户关系。

上级:指直线上司。

同级:指相同职位同事。

下级:指直线下属。

客户:指内部及外部客户。

内部客户指该岗位在公司内部的服务部门或服务对象,如行政部的内部客户为各部门,生产部内部客户为设计部。

外部客户指外部服务对象,如生产部的外部客户为**商,设计部的外部客户为班尼路。

要求:每个岗位需列出其上级、同级、下级、客户对象及人数,如无相应对象的则填写无。

例1:职位:人事助理。

上级:行政主管(1人)

同级:人事助理/行政助理(4人)

下级:无。客户:内部客户:各部门文员/助理,全公司员工(120人);外部客户:人才市场,人才招聘网。

例2:职位:生产部技术员。

上级:技术经理。

同级:技术员。

下级:无。内部客户:设计部设计师,生产跟单,qc

外部客户:**商(请列出该员工具体**商名称)

以上资料需由各部门提供给行政部。当职位增加或发生异动时应通知行政部,增加新职位的,应修改部门架构同时将新职位的关系分析交行政部。

评估规则。1. 评估人数设定。

下级不超出5人。人数不足5人的,其下级全部参加评估。超出5人的,由行政部随机抽5人对其评估。

同级不超出3人,规则同上。

客户不超出5人,规则同上。

2.权重设定。

上级、同级、下级、客户四个关系都有对应对象的,权重设定为:上级70%,同级5%,下级5%,客户20%。

只有上级、同级、客户三个关系对应对象的,权重设定为:上级70%,同级10%,客户20%。

只有上级、客户两个关系对象的,权重设定为:上级80%,客户20%。

3. 分数计算。

3.1 先按上级、同级、下级、客户评估分数计算出各个类别的平均分。

例:被评估职位:人事助理。

上级:行政主管(1人),对其评估得分:76分,平均分:76分。

同级:人事/行政助理(3人),对其评估得分分别是:76,80,86,平均分:80.6分。

下级:无。客户:内部客户对其评估得分分别为:75,80,82,80,76,平均分为:78.6分。

3.2 再按权重比例算出最终得分。

上级权重为70%

同级权重为10%

客户权重为20%

则:上级得分:76*70%=53.2

同级得分:80.6*10%=8.06

客户得分:78.6*20%=15.72

该员工最终得分:53.2+8.06+15.72=76.98分。

4.评估结果等级。

按a、b、c、d、e 等级划分。

假设最终得分为s,s≥90分的,为a

90<s≥80分的,为b

80<s≥70分的,为c(可分为80<s≥76,为c+,76<s≥70,为c-)

70<s≥60分的,为d

s<60分的,为e

分别对应:a=优,b=良,c=合格, 得分为d、e的,均为不能胜任工作,需培训。

4. 匿名评估。

所有关系对象评估都实得匿名评估。评估表会注明上级、同级、下级、客户类别,被评估者姓名,职位。由行政部根据其关系对象统一下发,评估人只需对被评人打分,不需填写评估者姓名,职位。

5. 模拟试行。

当所有准备工作完成后,行政部会先选择一个部门进行试行,分析考核结果,再进行修正。以提高实际性、准确性及公正性。

6. 评估表(见附件)

由行政部制定初稿,综合各部门意见及建议后,修订确定。

工作计划表。

绩效考核制度,绩效考核制度

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