研发部门绩效考评管理办法。
北京神州卓越石油科技****。
一、目的。通过制定有效、客观的考评标准，对研发人员进行评定，以进一步激发研发人员的积极性和创造性：更使各级管理者明确及了解下级的工作，充分了解公司研发人员的工作绩效，并在此技术上实施相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。
二、 适用范围。
本管理办法适用于本公司研发及相关部门。
三、 绩效考评的时间及步骤。
3.1 公司各级研发人员每年12月15日至下一年度的1月15日交一次年度考评；
3.2 试用期的研发人员或转正时间不超过三十天的研发人员不参加年度考评；
3.3 研发人员的直接主管和直接主管的副总为该研发人员的考评人，依考评表具体执行各项考评；
3.4 具体考评步骤：被考评人自评（年度）——考评人考评——绩效考评沟通（年度）——人事行政部归档处理被考评人年度绩效考评最终分值。
四、绩效考评的结果分组及运用。
4.1考评结果的分级：
年度的绩效考评结果以分会表示，在公司内按会分五级，并在部门内同样份五级，其中分布比例如下表：
4.2考评结果的运用。
五、 绩效管理过程。
5.1 绩效管理包括三个主要阶段，说明如下：
5.1.1 目标设定。
5.1.1.1 目标设定是一个自上而下的过程，要求经理人员给出业务发展方向，使员工的目标与公司总体业务目标一致。
5.1.1.2 目标设定需要研发人员的积极参与，研发人员根据公司/部门目标重点及个人职责，考虑个人目标，经与主管经理讨论并达成共识后，正式设立个人绩效目标。
5.1.1.3 设立目标时应遵循ssmart原则：
s tretch 有挑战性的。
s pecific明确、清晰的。
m easurable 可以被衡量的。
a greed被理解和接受的。
r ealistic 能够达成的。
5.1.1.
4 注意：新研发人员的目标设定最迟应在三个月试用期结束前完成，如研发人员在绩效年度内进行了部门调动，则调动前的业绩表现应由原经理在调出前评估（在原部门工作三个月以上），同时，协助研发人员在30天之内完成目标设定，最终考核结果应将此两阶段的业绩表现同时考虑在内。
5.1.1.5 每位研发人员都需要设立两大类目标，即业务目标与能力发展目标，分别占80%与20%的比重，请见下表详细说明。
5.1.2 阶段性反馈与指导。
不断的反馈是绩效管理的一个重要过程。在整个绩效年度内，经理人员应根据均有设立的目标，定期地给予研发人员工作表现反馈，对目标作必要的修改更新，对员工需改进的方面进行指导或提供更多的支持；
有关绩效情况的沟通可以是正式或是非正式的，视需要，经理人员和研发人员都可主动要求进行绩效谈话；
注意：要求经理人员应至少在绩效考核年中做一次正式的绩效谈话。
5.1.3 绩效考核。
在绩效考核期末，经理人员将对研发人员年初设定目标的达成情况作正式的考评。考评时应填写绩效管理**并存档。
经理人员在作绩效考评时，一定要对公司/部门的目标完成情况有总体的考虑，对所有研发人员的业绩作出总体判断，而不是仅仅评价某位研发人员个人目标的情况，考核结果应能反映出员工的实际业绩，符合正态分布。
六、绩效考核面谈。
绩效考核面谈的注意事项如下：
6.1面谈前。
6.1.1研究人员对个人的业绩表现作出总结与评定；
6.1.2 经理人员从不同渠道（客户，同事等），多方面地，正式或非正式的搜集有关研发人员绩效的工作事实，而非仅仅依赖于个人的观察。
6.1.3经理人员根据员工自我评估结果与收集到的其他信息，作出评估；
6.1.4 安排时间及适宜之地点进行面谈；
6.1.5 通知研发人员要进行面谈，并至少提前三天告知研发人员初步考评结果；
6.2面谈中。
6.2.1 说明面谈目的，即总结目标完成情况，初步为下一考核年度设立目标并明确个人职业发展需要；
6.2.2 借助实际事例，表扬研发人员表现好的方面；
6.2.3 借助实际事例，讨论研发人员表现差的地方；
6.2.4 借助实际事例，指出研发人员需要改进或提高的方面，总结经验，制定培训发展计划；
6.2.5 面谈中应给研发人员提问，解疑的机会；
6.2.6 面谈结束研发人员应在绩效管理表上签字；
6.3面谈后。
6.3.1 将签署后的绩效管理表分别复印给研发人员及人力资源部各一份。
6.3.2 选择时间，制定下一年度考核目标；
6.3.3 对考评结果差的研究人员（考评结果为1或2），应制定绩效改进计划；
七、 绩效管理**填写说明。
八、绩效考评的结果申诉。
8.1年度考评结合时，考评人之直接主管必须与该研发人员单独进行考评沟通，若被考评人对考评结果有异议，则可以提出申诉，申诉程序如下：
8.1.1 在年度绩效考评过程中，研发人员如认为受不公平对待或对考评结果感到不满意，应在考评期间或得知考评结果3个工作日内直接向人事行政部申诉。
8.1.2研发人员向人事行政部申诉需要以书面形式提交申诉报告，人事行政部负责将研发人员申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交总裁室领导。
8.2申诉处理：
8.2.1 人事行政部在接到申请后10日内必须对申诉人进行确认并对其申诉报告进行审核，最终处理意见提交该员工的主管副总。
如逾期没有回应，申诉人可直接向主管副总在此提起申诉，该主管副决促**事行政部处理。
8.2.2 如果研发人员申诉内容属实，人事行政部需要按年绩效考评流程对申诉人重新进行绩效考评，此次考评结果即研发人员年度考评最终成绩，考评结果存档并反馈申诉人本人。
8.2.3 如果研发人员申诉内容属实，人事行政部需要按年度绩效流程对申诉人重新进行绩效考评，此次考评结果即研发人员考评过程中是否存在不公平现象。
如果发现绩效考评人在考评过程确有不公平行为，人事行政部应查明情况并建议相应的处罚措施，申报公司总裁室领导核决后实施。
8.2.4 如果申诉人对再次考评结果仍不满意必须在得知评审结果后10日内向人事行政部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。
8.2.5 总裁室领导将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审，并以最终评审意见为准。
九、本管理办法解释权属于人事行政部。
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