培训考核题。
1.简述会员拍单流程、从接待厅说起。(只能用自己理解的说)
在接待厅公屏上看到符合要求的单子按1→押款验证厅,截图自己。
进入拍单厅,排队,把押款验证截图发到公屏→发号到公屏(qt昵称 +旺旺号+所在省)→登录自己符合要求的旺旺号,会按客户要求查找宝贝,搜索到以后截图给主持确认一下宝贝是否有误,如果无误按要求开始浏览、收藏→咨询一下主持人或者客户是否可以假聊,不允许提前假聊、拍单,绝不允许窜号→假聊完告知主持人→排单(网银代付、实物押款)。
2.写一下财付通支付宝收款说明格式。
财付通:qt名+日期如:茶树+06.14
支付宝:qt+店铺名(客户)
3.收货要求?截图示范。
4.拍单时,一台电脑可以挂几个阿里旺旺?为什么?
只能挂一个,防止串号。
5.什么是合并付款?截图示范。
6.什么是加购物车?截图示范。
7.搜索到宝贝时,可以按照那些方式筛选?截图示范。
8.发号的格式
qt昵称 +旺旺号+所在省如:茶树木兰花888888 福建。
9.待马甲截图是什么,待确认收货截图是什么。
10.什么是直通车?截图示范。
11.如何去支付宝收款?截图示范。
12.实物押款跟网银代付有什么区别?
如果是网银代付单,就是在支付宝付款的页面登录网银,用客户的网银付款。如果单子是实物押款,直接拍下宝贝即可。
13.财付通收款截图?
14.具体说下浏览要求?(只能用自己理解的说)
货比三家,每家一分钟,最后进入要拍的宝贝。要拍的宝贝最好看5分钟,再收藏宝贝,还要看看本店的其他宝贝,最后收藏店铺。有要求分享的还要分享。
15.新人注意事项:说8点。
1.**个阿里旺旺,拍单时挂一个旺旺,领取红包要从阿里旺旺进入,防止串号。
2..拍单时不可以使用360浏览器和**浏览器和2345智能浏览器。
培训员考核方案 修改稿
1 目的。为了激发培训员的工作热情,明确培训员的工作标准,通过对考核结果的应用与反馈,不断明确不足加以改进,持续提升培训员的工作水平,特制定本考核方案。2 适用范围。本考核方案适用于公司所有培训员。3 考核类型。月度考核。3.1考核时间 每月28日前考核本月成绩。3.2考核流程 培训员自评上级主管考...
考核方案修改
家齐物业工程维修部考核办法。适用范围 本考核办法适用于工程维修部所有员工。具体措施及办法 1 对员工的考核采用计分制,分为专业技能考核项目和传统文化学习实践项目 具体项目如 所示 由维修 返修率 维修成本 安全规范施工 创新意识 文化学习等方面 客服 业主反馈 派工单填写 维修及时性等方面 业主 服...
运行考核细则修改
试行 热。电。公。司。考。核。2014年5月。公司考核目标 安全零事故,效益最大化,环境创优美,各项指标赶超同类型行业。一 组织机构。公司成立考核领导小组。组长 张祖洪副组长 陈艳华。组员 贾继强 曹兵 丁志敏 丁国强 樊健 丁健 杨瑞勋 陆李芳。具体分工 考核小组副组长负责对综管部 检修部负责人考...