公司KPI考核指标集

发布 2022-04-05 21:20:28 阅读 8832

测评指标体系。

一、公司决策层考核指标。

1.销售收入及增长率2.新业务的销售比例3.

人均创利及增长率4.人均成本降低率管理指标:1.

内部员工满意度2.骨干员工离职率3.中高层引进人数4.

人才结构合理性。

二、研发系统指标。

1、预算执行偏差率。

2、开发人力投入计划执行偏差率3、规格符合度。

4、技术评审要素通过率5、开发计划完成率6、网上问题及时解决率7、设计规范遵从度8、鉴定要素通过率9、新产品的毛利率10、市场需求及时响应率11、人均毛利目标完成率12、研发对市场技术支持力度13、资料及时合格率14、市场需求及时实现率。

15、产品上市的及时性16、产品投资平均**周期17、首个实验局的成功率18、内部培训客户满意度。

19、产品开发过程的客户交流次数和客户满意度20、研发高层参与市场交流的次数(预研)21、预算偏差率。

22、预研转产品的项目个数23、项目计划完成率24、技术成果应用率25、有效客户比例26、市场需求准确率。

27、解决方案带来的销售额和高层客户支持度28、骨干培养29、员工离职率。

管理指标:30、内部客户满意度31、骨干培养32、员工离职率。

三、营销系统指标。

1、销售额计划完成率2、销售额增长率3、人均毛利4、项目平均毛利率5、销售回款目标完成率。

6、市场份额目标完成率市场综合满意度=客户满意度7、市场高层参加研发技术交流的次数8、预算执行偏差率。

9、重大客户流失损失量10、销售费用率及降低率11、重大客户流失量12、中标率。

13、项目完成量占计划量的百分比14、重大项目成功率15、客户需求反馈的及时率16、有效市场需求数。

管理指标:1、市场推广及时完成率2、流程/制度投入使用数量3、骨干培养人数4、员工离职率5、按时完成的报告数6、内部客户满意度。

四、运营支持维护部。

1、预算执行偏差率。

2、工程及时完成率=实际工程完成数/计划完成数。3、人均工程额变化量=销售额/运营支持维护人员总数。4、客户满意度。

5、费用降低及费用降低率=实际费用/计划指标费用。6、项目窝工时间。7、货物损坏金额。8、市场信息反馈数。

管理指标:1、工程档案,用户信息提交及时率2、流程/制度投入使用数量3、骨干培养人数。

4、员工离职率。

五、管理体系指标。

一)、人力资源部1、预算执行偏差率2、关键人选需求满意率3、内部客户满意度。

4、人力资源部引进的人才数。

5、人力成本完成率(工资+奖金+福利+招聘费+培训费)6、关键人才离职率。

7、绩效考核有效性8、任职资格覆盖率9、考评沟通覆盖率10、员工人均培训次数11、职务和岗位的人才匹配度。

12、人力资源管理水平改进程度=a/人力资源部全部职员的专业素养和职业素养;b/人力。

资源部领导的领导能力和领导方式/c/公司全体职工接受培训的次数d/健康的企业文化和人性化管理e/中层职业经理人团队建设和职业化训练。(暂定为监测指标)

管理指标。1、内部员工满意度(做问卷调查)

2、流程/制度实施个数=人力资源部制定实施的流程/制度个数及公司制定的流程/制度由人力资源部。

实施的个数。

3、人力资源管理体系达标率=招聘管理体系的达标率+培训管理体系的达标率+考核体系的达标率+

薪酬管理体系的达标率+福利体系的达标率(暂定为监测指标)

4、骨干培养人数5、员工离职率。

二)、财务部考核指标:1、预算执行偏差率。

2、资金需求的及时满足率=支付总量/计划总量3、内部客户满意度。

4、财务信息及时率。

5、成本费用率降低率=实际成本率/计划成本率(累积)6、精确并准时的财务报告7、资金周转率。

管理指标:1、财务管理制度流程改进次数2、财务对于业务、管理的建议次数。

3、财务信息化办公推进计划完成率=实际项目完成程度/工作计划完成程度4、骨干培养人数5、员工离职率。

三)、行政服务部考核指标1、预算执行偏差率。

2、行政服务人员比例降低率3、管理行政费用降低率4、内部客户满意度5、员工离职率6、人才结构合理性。

四)、企业发展部1、预算执行偏差率。

2、有效管理制度流程的制订数量次数3、管理改进项目的实施完成率4、管理改进项目的实施效果5、公关事务完成率6、iso9000工作计划完成率7、内部客户满意度8、骨干培养人数9、员工离职率。

KPI考核指标

kpi考核指标制定要求。一 考核的指标必须是可以操作的。它应该是可以实现的 经过努力,所以是有挑战性的 指标应该是数字化可以统计和分析衡量的 不要不好衡量,如太虚的东西 也不要衡量的弹性太大,不同的人判断的差别太大 二,指标应该是系统的。它应该能承上启下。说得简单点,员工的考核指标应该与公司的。目标...

KPI考核指标

技术部kpi考核指标。序号。kpi指标。权重 绩效目值。计算方式。信息 1工作目标按计划完成率重大技术改进项目完成数项目研发完成准时率研发项目阶段成果达成率。技术服务满意度技术改造 研发成本控制率。新产品技术稳定性技术问题处理的准确性和及时。部门工作按计划100 完成。重大技术改进项目完成数在项以上...

店铺KPI考核指标

kpi店铺数据。地区数据。检讨。畅销10款。1.店长每周有找出店铺畅销货品吗?2.畅销品库存够吗?3.员工是否清晰畅销品的库存吗?4.管理者分析过货品畅销的原因吗?5.畅销品有替代品吗?6.店长是否有在例会及现场教练员工搭配畅销品与其他货品 例如滞销货品等 滞销10款。1.店长每周有找出店铺滞销货品...