运输公司的kpi 考核细则。
一、初级考核评分s(总计130分)
1、 安全性:
1.1 运输资质与车辆要求:10分;有一项不符合扣5分。
1) 运输车辆或司机资质、证件是否齐全;
2) 车辆的消防设施;
3) 排气管加装阻火器;
4) 车辆没有配备gps系统;
5) 罐车没有悬挂明显的危险化学品标识;
6) 初次使用罐体内的清洁度检验报告;
7) 罐车罐体没有进行年检;
8) 安全管理系统不健全或作业流程不完善;
1.2 安全事故:30分(包括车辆事故、人员事故、污染事故、 泄露事故等)
1) 在提供运输及协助卸料服务过程中发生重大的安全责任事故,积极协助处理;一次扣20分。
2) 在提供运输及协助卸料服务过程中发生重大的安全责任事故,不积极协助处理;一次扣30分。
3) 在提供运输及协助卸料服务过程中发生较小的安全责任事故,积极协助处理;一次扣5分。
4) 在提供运输及协助卸料服务过程中发生较小的安全责任事故,不积极协助处理;一次扣10分。
5) 没有按照亚东石化的事故报告程序及时报告事故,一次扣10分。
6) 运输或装卸过程中的事故隐瞒不报造成恶劣影响,一次扣10分。
7) 提报隐患事故意见、确实对工作安全环境有提高的,意见被采纳后,一次加5分。
8) 及时提报隐患事故、因此避免了重大安全环保事件发生,一次加10分。
备注:重大的安全环保责任事故:由责任人违反规定造成的,严重影响货物的装卸、运输、质量与交货的事件(例如车祸或货物污染事件)。
较小的安全环保责任事故:由责任人原因引起的,对货物的装卸、运输、质量与交货基本不影响或影响较小的事件(例如出现由于运输原因造成货物量差超过允许的范围;)。
1.3 安全行为:30分,以下有一项不符合扣5分。
1) 未按照亚东石化或相关储罐区的规章制度或作业流程进行作业或检查:例如:
在厂区或罐区有吸烟、使用火柴、打火机或其它火种的情况;
未经许可在厂区或罐区使用手机或相机。
车辆在厂内的时速超过15公里/小时;
工作场所携带酒精或其它违禁药品。
等等,详见合同附件安全条款。
(2) 没有按照亚东石化指定的运输线路进行运输。
3)ppe 穿戴不符合要求:或有穿拖鞋、短裤或汗衫、打赤膊、打赤脚进入库区或装置区域现象。
4)车辆随意停放或在库区或装置区域维修车辆、堵塞交通、不服从指挥,或未按照要求停车、交钥匙。
5)行为不轨:奔跑、睡觉、赌博、翻越围栏、对相关人员施暴、出言不逊、大声吵闹等,未造成严重后果。未经许可进入库区或装置区域。违反卫生规定,随意丢弃垃圾,随意践踏草坪。
1.4 一个月内连续发生相同违反安全事项,加倍扣分。
1.5 一个季度(连续3个月)内无安全性事项扣分,当季度最后一个月加5分。
2、 运输的准时性:25分。
2.1 没有按照要求完成运输任务或延误运输,及时报告并积极配合处理,每发生一次扣5分;
2.2没有按照要求完成运输任务,完成量低于计划量60%,每发生一次扣20分;
2.3没有按照要求完成运输任务或延误运输,未及时报告,每发生一次扣10分;
2.4当月无未完成运输任务或延误运输情况,并积极配合超计划完成运输任务,每次加10分。
3、 信息的传递与反馈:15分,以下每发生一次扣5分;
3.1 运输公司未能提供准确、及时的运输车辆信息、作业人员信息。
3.2 私自将车辆更换或撤回未及时通知opc;
3.3 车辆gps损坏或异常未及时通知或汇报opc;
3.4 在opc工厂或码头储罐公司作业时,未及时核对铅封交接单和相关单据的信息。
4、服务质量与客户满意度:20分。
4.1 每次发生客户对运输方面的投诉扣10分。
4.2 司乘人员的服务态度不佳,服务质量较差等,每发生一次扣5分。
二、分数校正:
实际分数(百分制)=初级考核分数s*百分比校正系数p*车次校正系数v*里程校正系数l
p=100/130=0.76923
v=单个运输公司的月度运输车次/运输公司的月度平均运输车次。
l=单个运输公司的月度运输里程/运输公司的月度平均运输里程。
三、kpi 考核说明:
1、kpi 的考核结果作为对物流**商综合评估的主要依据;
2、kpi 的考核结果作为合同的改签、续签、终止的主要依据之一;
2、kpi 的考核结果作为对物流**商进行奖惩的主要依据;
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