店长姓名:考核时间:2023年月。
考评角度。考评项目。
分值。业绩考评(30分)
19年月。当月业绩指标。
当月实际完成业绩。
月完成比率。
备注:当月得分=业绩达成比(30分)×月完成比率。
应收账款(10分)
签单挂帐手续齐全,未出现违规挂账现象;
每月应收款回款比例不低于85%或累计应收款回款比例不低于90%;把工作放在首位努力工作,能身体力行带动员工的工作主动性和积极性严格自律,工作时间不做工作以外的其它事情,不擅自离岗。
工作态度(15分)
对店铺工作部署的落实情况、执行力度个人责任感及团队合作意识。
加强自我开发和改变现状的意识,不断提升学习能力,要有创新精神对店员的过失勇于承担责任,奖罚分明,公平处理店员间的矛盾。
店铺的各项日常管理工作,监督考核店员的工作表现,及时反映店员工作状态,并对店员进行培训,不断提高店员的整体服务水平,改善服务质量;保证商品充足,库存准确率100%;店铺客户管理,主动建立客户档案、vip维护维持店内整齐、规范的陈列环境卫生是否整洁。
事务管理能力。
监护店内营运安全,负责防火、防盗和设备的安全,完成安全检查月报;能严格控制店内损耗及店内的支出;
35分)店铺内货品能及时补齐、无出现断货现象,商品及时陈列出来;
单据流转环节的监督,及时处理当日的各类单据;对各项突发事件和紧急事件的处理能力;
处理与改善店铺各项运作问题,加强与其它部门的沟通与协调;负责落实各项规章制度,并有义务反馈相关落实情况;
处理顾客投诉,最大限度满足顾客合理需求,不出现升级投诉和服务投诉现象;
内部能力管理。
店内人员统一着工装,配戴工牌,女性化淡妆;店内服务热情主动,迎送有声;
20分)督查店员岗位职责和行为规范的执**况;
负责对本店员工的工作分配、绩效考核以及绩效沟通工作,并使员工从绩效考核中绩效提高提升与改善;
做好新入职店员的帮带培训、及老店员职务技能培训与指导,确保店员熟悉工作程序、业。
务流程的熟练运作。
执行每日早晚例行制度,及时传达公司各项会议精神,鼓励员工士气,做好培训指导工作,确保店铺运作顺畅;
组织协调能力(10
分)负责商品空间参观接待工作安排,做好品鉴、试吃、解说及物资准备等。做好蓉欧荟外设活动点位人员借调及内部分工协调。一、考勤。
卖场营业、闭店时间符合规定,店内人员请假,离岗,脱岗严格登记并考核。
二、纪律。三、盘点。
上班时间不玩手机、扎堆聊天、不在店内吃饭。
当月盘点数据全部录入系统,确认盈亏金额,对出入账部分完善手续及分摊赔偿方案。
每月合理安排店员排班。
每日完成店长日志,短信上报销售额。店内各项单据凭证保管齐全。
**正确,不得错报,重报。补单必须在下班之前审核。
日常管理。四、排班能力(30分)
五、报表。六、单据。
七、**。总分说明:
150分。一:此项考评是公司提升店长各项管理、业务水平为目的。
二:经中心负责人考评结果来决定该考评人是否合格,评分低于120分当月无考核提成,连续两个月低于100分,降级处理。
三:考评结果与被考评人的考核提成挂钩。四:被考评人考评的时间段为自然月。
导购提成考核考评表
被考核人姓名 考核时间 2019年月。考评角度。考评项目。分值。19年月当月业绩指标。当月实际完成业绩。月完成比率。业绩考评。30分 备注 当月得分 业绩达成比 30分 月完成比率。严格遵守公司的各项规章制度。工作态度 20分 工作时间不做工作以外的其它事情,不擅自离岗对店长安排工作的落实情况 执行...
店长考核表
店名姓名岗位考评时间 年月日。备注 1 该考核表由员工先自评分,店长进行考核监督,主管人员进行审核,分数以最后得分为准。2 考核本着公平 公正的原则,实事求是的作风,真实地填写该考核 如发现徇私舞弊者,一律取消当月考核。3 每月2号之前员工自评后把考核表上交给店长,店长考核后应于4号之前把考核表交给...
店长考核表
考核项目。考核内容。1.把工作放在第一位,努力工作。2.对工作表现出积极态度与强烈的责任感3.忠于职守,热爱工作团体4.对部下的过失勇于承担责任5.不畏困难,具有坚强忍耐的毅力1.正确理解公司目标和经营方针,制定适当的实施计划。业务工作。2.工作成绩达到预期营业目标或计划要求3.按照员工能力和个性合...