门店工作考核表。
考核对象:门店管理人员。
考核目的:对门店管理工作进行总结
评估方式:100分制。
考核奖励:每月和每季度对门店工作进行考核总结。门店管理按实际得分进行奖金发放。
奖金金额=(实际完成销售任务--目标任务)*2%*得分/100
评估内容:门店名称店长评估时间。
一、 日常工作管理 30分。
1、 门店证照管理2分。
要求:门店的营业执照,食品流通许可证,税务记证等证照齐全。
2、 着装(3分)
要求:着装规范统一。
发现一次不符合着装规范扣1分/人。
3、 员工考勤管理出勤情况 5分。
要求:真实、规范记录员工出勤情况。
记录不规范扣1分/人次。
不真实记录扣10分。
4、 交接管理 5分。
要求:门店员工做好交接记录并检查 (5分)
未按交接规范进行交接扣1分/次。
未做交接扣10分。
5、 固定资产管理 5分。
要求:设备设施与清单是否相对应,进出有单据,设施和设备保养完好(5分)
设施设备管理不善扣1分/次。
6、 安全防损管理 5分。
要求:商品严格按照先进先出,要求监督店员作好商品交接记录,并每日检查安全隐患(5分)
未做贵重商品交接记录扣2分/次。
6、卖场整体形象。
要求a:场外(清爽、整洁),场内(通道畅通,舒适、灯光明亮)
b:场外整洁,场内(商品陈列规范、天花板等无蜘蛛网)
c:卖场卫生、陈列不符合规范。
清洁不达标扣1分/处。
二、 卖场运营管理 70分。
1、 **标示系统 7分。
要求:**标示(包括pop等)符合标准且**与系统中保持一致(7分)
**标识错误扣1分/次。
2、 商品陈列管理 7分。
要求:卖场商品陈列符合陈列的标准,季节性商品突出,顾客有购买欲望(7分)
陈列不达标扣1分/处。
3、 商品质量管理 7分。
要求:卖场商品没有任何质量问题(包括质变、霉变等)(7分)
出现不符合质量标准的商品在陈列销售扣14分/次。
4、 商品库存管理 7分。
要求:清楚商品库存数量,按先进先出,按类别存放,堆码整齐符合陈列要求(7分)
不符合规范扣1分/处。
5、 商品缺货管理 7分。
要求:商品陈列丰满且有安全库存(7分)
畅销商品因门店未写要货计划导致缺货扣1分/个。
6、 现金管理 7分。
要求:所有现金(备用金、收银款、营业外收入)管理符合标准(7分)
备用金错误扣1分/次。
7、商品信息管理 7分。
要求:及时、准确、全面了解商品信息(市场信息和商品本身的信息)(7分)
每周没做敏感商品市场调查,扣1分/次。
8、 单据管理(调价单、订单、收货通知单、调拨单、盘点表、退货单) 7分。
单据不按规范操作每次扣1分。
10、售后服务管理 7分。
要求:及时了解售出商品动向,并做好相应的记录且能处理异议顾客异议及时处理,并做好记录(7分)
顾客投诉一次扣1分。
店长考核表
店名姓名岗位考评时间 年月日。备注 1 该考核表由员工先自评分,店长进行考核监督,主管人员进行审核,分数以最后得分为准。2 考核本着公平 公正的原则,实事求是的作风,真实地填写该考核 如发现徇私舞弊者,一律取消当月考核。3 每月2号之前员工自评后把考核表上交给店长,店长考核后应于4号之前把考核表交给...
店长考核表
考核项目。考核内容。1.把工作放在第一位,努力工作。2.对工作表现出积极态度与强烈的责任感3.忠于职守,热爱工作团体4.对部下的过失勇于承担责任5.不畏困难,具有坚强忍耐的毅力1.正确理解公司目标和经营方针,制定适当的实施计划。业务工作。2.工作成绩达到预期营业目标或计划要求3.按照员工能力和个性合...
店长考核表
精品word文档值得 值得拥有。精品word文档值得 值得拥有。门店工作考核表。考核对象 门店管理人员。考核目的 对门店管理工作进行总结 评估方式 100分制。考核奖励 每月和每季度对门店工作进行考核总结。门店管理按实际得分进行奖金发放。奖金金额 实际完成销售任务 目标任务 2 得分 100 评估内...