《领导科学与艺术》课程考核方案。
重庆广播电视大学财经管理学院李明睿。
《领导科学与艺术》是开放教育（本科）工商管理专业（市场营销方向）本科的职业延展课，是一门选修课。因为本教材主要从案例分析的角度对领导科学与艺术进行分析和讲解，既有一定的理论深度，又体现了一定的实践分析能力，结合课程的上述特性，特将本课程的考核形式作相应的改动，制定如下考核方案：
一、课程性质和考核目的。
本课程从领导活动和领导工作的一般规律出发，系统研究和论证了领导科学与艺术的含义与特征、领导者的职业素质、领导者职业形象的塑造、领导者潜能的发掘与培养、领导者选人用人管人的艺术、领导者人际交往的艺术、领导者用权与决策的艺术、领导者语言表达艺术及领导者创新的艺术。使学生通过学习，能够确立科学的理念，丰富和完善知识结构，为以后深入的学习其它课程打下坚实的基础。
二、设计思路。
形成性考核与终结性考试均采用纸质作业形式。总的设计思想是：注重过程，引导学习，鼓励思考，加强实践。
1．加大形考比例。形成性考核占30％，终结性考核占70％。
2．形成性考核注重理论联系实际，以案例分析题和小**为主。
3．终结性考试采用小**的形式，取代以往的考试形式。
三、具体设计方案。
一）形成性考核。
根据教材的内容及结构，形成性考核共设4次任务，其中两次为案例分析，一次为现场讨论题，一次为主题小**。具体请见附件1。
二）终结性考核。
终结性考核采用小**的形式，取代以往的试卷形式。
要求：学生围绕给出的题目，上网查阅、收集相关资料，对题目进行分析，撰写一篇**。**字数在1500～2500之间。要求**紧扣主题，观点明确，层次清楚，语言通畅，不得抄袭。
考核成绩按满分100分折合为70分计入课程总成绩中。
四、课程考核**评分标准。
课程考核**成绩按照百分制进行评分。
90-100分：资料翔实，观点明确，论据充足，层次清楚，结构合理，语言流畅。学生能针对主题深入进行分析，并有独到见解，能够理论联系实际，对实际工作或学术研究有一定的现实意义，字数在2000～3000之间。
80-89分：资料翔实，中心明确，论据充足，层次清楚，结构合理。学生能够运用所学知识，理论联系实际，分析比较深入，字数在2000～3000之间。。
70-79分：资料较翔实，中心明确，论据较充足，层次清楚，结构合理。学生能够运用所学知识，理论联系实际，有一定分析，字数在2000～3000之间。
60-69分：资料较为翔实，观点较明确，材料不够典型，内容尚欠充实。尚能联系工作实际，但论证不够充分。文章有一定的条理，一定的论据，文字尚通顺，字数稍少。
60分以下：在管理理论上有原则性错误，未掌握已学的有关专业知识。中心不明确，层次混淆不清，主要论据短缺。论点论据脱节或严重搭配不当。抄袭他人文章、成果、书籍者。
五、形成性考核及终结性考核管理。
课程授课教师应及时批阅学生作业，写出评语，并根据完成情况、作业质量、讨论情况，客观准确地评定学生的形成性考核作业成绩，并按照形成性考核比例将成绩计入课程总成绩中。
在批阅终结性考核的**时，应严格按照题目要求进行，杜绝抄袭，要求有评语，并按照终结性考核比例计入课程总成绩中。
六、课程考核**成绩上报。
1、在批阅课程考核**时，应严格按照题目要求进行，要求有评语，杜绝抄袭。严格按照评分标准进行成绩评定，并按照终结性考核比例计入课程总成绩中。
2、分校老师将课程成绩造册，并将签字后的成绩册交分校、工作站教学管理部门认定签章。
3、按照市校的要求上报市校课程责任教师，经其认定签字并留底备案。
4、成绩呈送到市校考试中心登记成绩。
附件1：形成性考核及终结性考核题目。
附件2：课程考核**封装材料。
附件1：一）案例分析。
隶属美国西方电器公司的霍桑工厂，虽然有着较好的工作条件和较高的福利待遇，但工人们却仍然缺乏积极性，生产效率一直比较低下。为探求原因，从2023年到2023年，在著名心理学家梅奥主持下，美国国家研究委员会在该厂开展了以社会因素、工作条件与生产效率之间的关系为课题的一系列试验研究，结果发现工作条件对生产效率的影响不大。而其后两年多的“谈话试验”，却收到了意想不到的效果。
由于专家们在与工人们多达两万余次的谈话中，耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满，任凭工人们发泄，结果使得工人们心情舒畅，干劲倍增。霍桑工厂的生产效率也大幅度提高。实验表明，生产效率的提高，主要是改善对职工的态度和理顺人际关系所致。
梅奥据此提出了“人际关系学说”，并将这一结果命名为“霍桑效应”。
请运用领导科学与艺术的有关知识，结合实际分析本案例。
二）案例分析。
一种不同的领导风格。
我的新职务是bbg工业的系统工程师，最初被分配到玻璃研究和自动化发展中心（grdas）。我的顶头上司——阿尔．希若克接到任务，为实验室成员和产品提供计算机的维修和保养，并以此沟通数据运行和过程控制。阿尔有着化学工程和计算机科学的背景，这有助于他有效地为科学家和工程师提供计算机的使用。
利用一台租来的分时终端，通过最大程度的数据处理和准确性得出结果，从而提供了在研究环境中至关重要的准确历史记录。阿尔在自动化领域的最初成功，给他的上司留下了深刻的印象，自动化中心的建立就是具体的证据。管理层鼓励他在这个领域为推动bbg工业的发展做出贡献。
为了能把这个中心建成一个有效率的组织，阿尔面临的基本问题就是如何使这个集体能够团结协作。我们这个集体中的成员有着各种各样的背景，包括有数学博士学位的人、高学历的计算机操作人员、电子工程师和业务研究人员。
为了消除集体中拥有不同背景的职员之间的交流障碍，我们每月举行一次非正式的集体聚会。在会上，每个人都可以公开地陈述自己需要澄清的问题，而不必担心会遭到报复。这样的员工聚会创造了一种公开的和轻松的氛围，大家不会因为在公司里的职位不同导致的地位差别而紧张。
每个成员都有很多机会非正式地陈述自己为集体所做的努力。在谈到自己的工作时，都会不自觉地谈到自己的生活——这个聚会的作用就是形成一种凝聚感。经过一段时间之后，人们感觉到，集体中的任何成员都会帮助其他成员解决各种各样的问题。
在一个周末，我们5个人帮助计算机操作员蒂姆摆脱了困境，他所住的地下室被水淹了。
经过了一生中可能只会遇到一次的一件事后，我们对阿尔的管理方式着实吃了一惊。计算机中心的一个重要的高级分析员被辞退了。这个分析员由于其辛苦的工作和相当多的成果而赢得了很高的评价。
集体中的每一个人都在想，是什么使得阿尔做出了如此的决定？
有谣言说，这个系统分析员可能从事阴谋破坏活动，攻击一名年轻的工作人员，有违法犯罪行为，滥用药物或者是其中的几项。事件发生后的第二天，阿尔召集所有人员到他的办公室，宣布一件重要的事情。他告诉我们，这个工作人员由于对工作极度的投入，已经使他近于精神崩溃。
阿尔坚持认为，考虑到他本人和集体的安全，有必要让他立即离开公司。后来在清理该工作人员的桌子时，发现了阿尔的判断是正确的。在他的抽屉里发现了一张纸条，纸条上写的是几种自杀的方法。
经过阿尔的努力，公司终于同意允许这个系统分析员立即去接受心理**，并且由公司提供费用。此外，作为解职费保证，会付给他6个月的工资，只要他的状况得到改善，公司同意帮助他寻找工作。
阿尔的解释和那张自杀的纸条，似乎满足了每一个人的好奇心。然而，几个星期之后，解雇这个系统分析员的真正原因在公司不胫而走：一天晚上，这个分析员工作到深夜，当办公楼里唯一的一个女计算机操作员走在办公室和计算机设备之间的走廊上时，这个系统分析员骚扰了她。
由于这件事情，那位女计算机操作员心烦意乱，她把这件事告诉了实验室的管理者，也就是她的父亲。她的父亲掌握了细节，随后就起诉了那个系统分析员。
阿尔对这件事情的处理方式是独一无二的，并且最终使得那位女计算机操作员的父亲与系统分析员和解。通过解雇这个系统分析员，女计算机操作员避免了工作时再面对他的尴尬。然而，集体中的一部分人认为，阿尔对这件事情的处理是让人难以理解的。
一位数学家埃维这样说：
阿尔确实在压力下保持了冷静，但他更像一个道德家。当然，正如我们所知道的那样，那个可怜的小伙子曾经做了不好的事情。我们不能估计在相同环境下他再次那样做的可能性。
也许那位强烈抱怨的父亲只是不满这个系统分析员而已。最糟糕的是，我怀疑阿尔为了掩盖这件事情而去编造一个假冒的故事到底有什么意义。如果我们公司的每一个人会因为生活中一点点不正常的行为而遭到解雇的话，我们的工作热情就可能相当差。
”阿尔的领导方式也可以从他对加班工作的处理上看出来。为了能按时完成一些重要的课题，我们经常需要加班到很晚。对于课题之外的专业人员，实验室规定，在履行自己职责的时候不管花费了多少时间都得不到报酬。
阿尔为他的成员非正式地修改了这条原则。公司里的每一位成员都可以把这些节省的时间累加起来。这是一个完全把责任留给了个人的荣誉系统。
当课题提前完成的时候，节省的时间可以兑换成现金。阿尔的这项政策使得冗长、辛苦的工作时间大大缩短，并且使得员工的精神面貌焕然一新。
阿尔一直积极支持个人的研究成果，并且培养人们在玻璃工业方面的创造性。研究中心主任需要每月召开一次会议，讨论员工课题的进展、概念、改进以及未来的目标。尽管重要的研究课题在时间上是有严格限制的，但是在这样重要的会议上，允许自愿参加并开始一个新的课题。
阿尔鼓励集体中的每一个成员都能做出自己的贡献。
阿尔对人们的影响可以通过他对基瓦比（kiwabi）的态度看出来。基瓦比是该集体中的一位高级数学家，他被建议为数据过程的回归分析提供基本技术，以减少数据的数量和运算次数，同时保证其准确性。他在灰光灯方面所做的简要介绍，给上级主管部门留下了深刻的印象，也使得他能在读博士期间即使缺课也照样拿到全额工资。
我曾研究过用于过程控制的各种计算机系统。考虑到这项研究的作用和费用，在一次会议上阿尔决定为其立项。我的介绍导致了对同一课题未来的研究，通过研究也更正了我的发现。
正因为如此，不但是我作为系统工程师的职业前途显得特别光明，并且帮助公司使用最先进的技术成功研制了更加有效的计算机系统，使投入获得了最大的回报。我确信，如果没有阿尔的探索和引导，这项研究是不会取得如此丰硕成果的。
在会议上，连同我们的陈述在内，阿尔会交流各实验室的备忘录、研究成果以及他的职员提出的提案。通过这样一种机制，使得有关的管理者和高级科学家都清楚地意识到集体所有成员的存在，而且提供相当多的机会，让我们和那些在自动化领域中需要我们支持的人能面对面地交流。
领导科学与艺术考核作业
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