no:003
序号考核内容评分标准。
一、工作态度。
文明礼貌、用语规范；
服装整洁、挂牌服务；
完成任务、准确及时；
出勤率高、不迟到早退；
工作敬业、工作无重大差错。
每项不合格扣除1分。
二、基础管理。
物业人员花名册；
物业统计资料；
公司规章制度；
公司管理办法；
《公司培训实施的资料》；
公司考核、检查资料汇总。
客户服务实施资料；
安全检查的资料；
会议记录完整齐全；
公司外来文件登记造册完整；
（注以上资料齐全、完整）
每项不合格扣除1.2分。
三、日常管理。
每周召开一次专业碰头会，并做好记录；
每周组织物业管理服务质量检查不少于一次；
每月组织公司客户回访不少于一次；
每月有工作计划，并记录执行、落实情况；
考核扣分使用《检查单》;
每月进行考核汇总，排定名次报公司。
日常工作须按规定准时、及时地完成。
每项不合格扣除1.5分。
四、服务目标。
公司物业管理服务满意率≥85%
公司的安全事故率0
客户投诉处理及时率100%;
为基层处理问题的及时率100%;（三天内回复）每月客户有理投诉两件以下；
财务预算不超标准。
每项不合格扣除2分。
物业考核表
中旅城项目物业公司考核细则及计分表。序号考核项目。考核细则。1 车场岗实行双人执勤制，保安人员必须保持军姿站立于保安亭，并时刻关注途径车辆情况，随时准备迎候客户 2 车辆进 出 入停车场，保安人员必须敬礼 3 客户车辆驶入停车场后，保安人员要熟练 准确的引导客人停车入位。对于女性驾车者，以及狭窄车位...
公司主管考核表
hr 工具 文本范例。仅供参考。某公司主管考核表某公司主管考核表。姓名姓名 部门部门 项目考核内容分数范围自评得。分经理评分 hr 评分总裁。评分。善于领导部属，提高工作质量，积极达成目标。14 15 灵活运用部属，顺利达成目标 12 13 尚能领导部属，勉强达成目标 9 11 不得部属信赖，工作意...
电仪主管考核表
岗位名称上级。电仪主管。装备部经理。1 学历 专业知识 所属部门下级。装备部。电仪工。任职资格。2 工作经验 3 业务了解范围 考核。考核得分。岗位职责职责细分。权重。1 通过参与调度会 查看当班记录 现场巡检和与工人交流等多种形式，时时掌。1 负责组织实施现场电仪设备的维护。握各部门电仪设备的动向...