小区保洁主管岗位考核表

发布 2022-03-31 15:38:28 阅读 4368

序号考核内容满分实得分。

1熟记《物业管理条例》内容(0.3分),熟记住宅区管理规章制度(0.3分),熟记服务中心岗位责任制(0.3分) 0.9分。

2按时上下班(0.1分),无迟到早退现象(0.1分),无旷工(0.1分),佩证上岗(0.1分),投诉处理有效率100%(0.1分)0.5分。

3积极参加消防训练,按要求达标(0.2分),掌握火灾、台风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识(0.2分)0.4分。

4接待业主热情,有礼貌(0.1分),有耐心(0.1分),不含糊其辞,推卸责任(0.1分),投诉处理0.5分。

5反腐倡廉,遵守服务中心廉洁制度(1.0分),每违反一项扣0.2分,扣满1分为止。1分。

6招聘保洁员坚持标准,不徇私情(0.2分),制定培训计划(0.3分),负责上岗培训(0.2分)和思想教育工作(0.2分)。 0.9分。

7 日常工作安排划分合理责任片区(0.5分),人员调配合理(0.2分),组织临时性的打扫除(0.

2分),定期发放灭虫药物(0.3分)和组织疏通沙井等工作(0.3分),并配合市环卫部门的统一行动。

1.5分。

8每日巡视小区卫生清洁情况汇报并详细做记录(0.3分),垃圾清运及时(0.3分),无卫生每月岗位考核公平合理(0.

4分).若故意歪曲事实,发现一次扣除(0.2分),扣满1.

9为止。1.9分。

9 员工宿舍整洁(0.2分),无乱搭(0.2分),督促队员搞好个人卫生和着装整洁(0.2分),遵守员工宿舍管理制度(0.3分) 0.9分。

10 定期组织人员进行消防训练,思想文化和火警、匪警及突发事件的应急措施的学习,熟悉救生知识,人人都达标(0.6分),有1人不达标扣(0.1分),扣满0.

6分为止。 0.6分。

11 定期回访业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做记录(0.3分),检查卫生服务情况(0.3分) 0.6分。

12 提供卫生清洁服务,无乱收费现象(0.3分) 0.3分。

13 工作不负责和态度不端正被投诉一次扣2分,员工被投诉一次扣1分,扣满10分为止。 0分。

合计 10分。

考评人意见: 服务中心主管意见:

**自物业经理人

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