一 、原则
1.1 、尽责尽力完成本职任务,是每位员工应尽的职责与义务,同时也是公司对员工“高标准、严要求”的具体体现;
1.2 、引导员工关心本部门输出产品的质量, 推行“以责任结果为导向的价值评价”的考核机制 ;
1.3 、鼓励员工在工作中发现问题,积极沟通
1.4 、公正、公平、合理。
二 、目的
2.1 、明确员工产品质量、工作质量的考核办法,同时让员工明白本职岗位所应尽的职责;
2.2、强调员工的产品及服务质量,并以此为牵引,引导员工在工作中改进工作方式、思维方式,处处为下道工序服务。
2.3 、加强对各环节质量控制,确保员工产品质量、工作质量的提高和相关流程的完善;
2.4 、通过对员工的工作质量、产品质量的考核,以激发员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为员工工资奖罚的计算提供依据。
三.适用范围:于产品质量相关的所有人员。
四.品质考核办法:
4.1、考核方式:品质系数考核采取产品质量考核与工作质量考核相结合的方式。
现场操作人员产品质量考核有品检人员执行,品管审核;工作质量分数有现场组长执行,现场主管审核。品检人员考核有品管人员执行,副总审核;现场组长考核由现场主管执行;副总审核。
4.2员工月度品质系数的考核办法:
4.2.1、现场操作人员每天基本品质系数为10分,每天实的品质系数=10-工作质量扣分-产品质量扣分+工作质量奖励+产品质量奖励;月度品质系数=每天品质系数相加。
4.2.2、品检人员同现场组长每月基本品质系数为100分,月度品质系数=100-工作质量扣分-产品质量扣分+工作质量奖励+产品质量奖励。
4.3、品质系数奖励办法:
本公司鼓励员工积极反馈质量问题与第一次就把事情做好。 员工反馈的质量问题,经相关人员确认有效后,如符合奖励条件由考核执行人员进行提名,同时,凡涉及前工序遗留下来的操作类质量问题应立即告知执行相关人员,以便对相应的责任人进行品质考核。
4.3.1提前发现潜在性质量问题,使得在生产加工过程中避免了出现返工或损失的情形。奖励5分。
4.3.2发现物料不良,且呈批量性质量问题(发现来料个别不良,给予工作肯定,但不奖品质系数)。奖励2分。
4.3.3发现前工序员工遗留下来的人为因素造成的明显的操作类质量问题,奖励1分。
4.3.4 发现重大尺寸异常,造成的质量问题。奖励5分。
4.3.5检验人员或第一次使用物料进行加工的员工,发现涉及技术优化、工艺改善等方面的批量性物料质量问题,奖励5分。
4.3.6 发现品检人员漏检的异常,且该异常未流人客户端。奖励2-5分。
注:以下情形不属于奖励之类。
1. 问题已反馈过,相关部门正在处理中,再次反馈,不予奖励。
2. 经目视或在测试装置上比较容易就能发现的质量问题,属正常工作职责,不奖品质系数。
3. 发现的非操作类质量问题,如属于员工岗位职责之内应该发现的问题,只作反馈而不作深层次分析的话,不予奖励。
4. 属于工作职责之内的行为。
4.4品质系数扣减办法:
4.4.1由品检人员指出异常,且当天异常次数超过或等于3次。扣除1分,超出部分每次加扣1分。
4.4.2 发生较明显的异常(漏贴),且由品检人员检出。1次扣除1分。
4.4.3 内部下道工序有效的投诉,扣除责任人1分。
4.4.4 品检人员或组长指出,无理申辩的或拒不配合,造成重大影响的扣除10分,并记警告处分。
4.4.5 发生致命异常,如包装混料等。扣除责任人5分。
4.4.6 品检人员漏检造成异常品流出,扣除品检人员和组长2——5分。
4.4.7 品检人员发现质量问题时不及时记录和及时反馈的,扣除品检2分。
4.4.8 品管人员在对品检人员检验结果进行品质结果进行抽检时,发现质量问题。扣除品检2分。
4.4.9 未执行针对异常所采取的改善措施,造成的异常再发;扣除组长5分。
4.4.10 对未经过教育训练而直接上岗,造成了产品异常的,扣除组长2分。
4.4.11 未经首件确认造成的产品批量性异常的,扣除组长和品检5分。
4.4.12 其他违反规定或导致工作失误的错误行为,扣除当事人2——5分。
五.考核结果:
5.1 为做到公平、公开、合理,考核结果将每天公开,被考核人员可随时查阅!如有争议可提交于组长,由组长进行确认。若仍有疑问可有组长提名,交有现场主管和品管共同仲裁。
5.2 现场员工品质考核系数以月为单位,每月根据考核结果,评议出前3名于后3名。分别处以于奖励于处罚,奖励要求为当月品质扣分》3次且无4.
4.4 和4.4.
5的扣分。处罚要求为当月品质扣分<5次 。
5.3 品检人员的品质系数将于工作岗位的补贴挂钩。
员工品质考核管理办法
内部文件 1 原则。1.1 保质保量完成本职工作,是每位员工应尽的职责和义务 1.2 引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求 1.3 鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识 1.4 公平 公正 合理。2 目的。2.1 实行质量目标责任管理,明确员工产品质量 ...
员工品质考核管理办法
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