国际市场营销案例

发布 2022-03-15 03:30:28 阅读 6752

2023年,a公司率先将直销模式引入中国,随后其他海外直销公司陆续进入中国。但很快直销被一些人扭曲为“金字塔’’和“老鼠会”等靠收取人头费赚钱的传销模式。2023年,中国全面禁止传销,使得a公司这个坚持直销传统近一个世纪的跨国公司重新对销售渠道进行变革,采取新的分销模式,以常人意想不到的速度大举导入店铺经营。

两年后,a公司的标志迅速地覆盖到中国的每一个城市角落。2023年,直销试点工作开始,a公司成为中国首家经国家商务部和国家工商总局批准的直销试点企业。a公司从直销转为店铺经营,现在又从店铺经营回归直销经营,经历了长短两种渠道类型的经营历程。

问题:(1)影响企业选择长渠道和短渠道的因素有哪些?使得a公司在中国改变渠道模式的因素是什么?

2)a公司在中国的销售渠道从店铺经营回归到直销经营属于渠道改进的哪一种策略,你认为实施这种策略应注意哪些问题?

答案:(1)影响企业选择长渠道和短渠道的因素主要有产品、环境、市场、出口企业条件等,使得a公司在中国改变渠道模式的因素主要是环境因素,具体来说是政策法律的限制。(2)a公司在中国的销售渠道从店铺经营回归直销属经营于渠道改进的第三种——全面改进策略。

实施这种策略时,必须在经营效益上、对渠道的控制标准上、市场的适用上认真作分析评价。

2023年8月29日,日本s品牌汽车公司向中国s品牌汽车用户发出紧急通知,决定按日本汽车行业的召回检修制度,对向中国市场**的575辆可能存在问题的汽车实施召回检测并进行修理。

日本某部门发布的调查报告表明:s品牌汽车公司向日本**和消费者隐瞒、漏报该公司生产的汽车存在的问题达17类,秘密**和无偿修理各类汽车约62万辆。在2023年9月到2023年3月间生产的轿车约有15万辆存在严重问题。

日本**报道说,曾有70多人写信称,他们的s品牌汽车上用于紧固轴轮的螺栓不是坏了就是松动了。此类问题也同样出现在中国用户身上。

2023年8月27日,中国**搜查了s品牌汽车公司在中国的总部、两家工厂和两名职工的住所,共没收s品牌汽车公司的文件1007份,包括s品牌汽车公司讨论召回有缺陷汽车的会议记录、召回汽车记录的电脑磁碟和顾客的投诉资料。事件发生后,s品牌汽车公司在中国共召回了约9万辆有问题的汽车。

问题:s品牌汽车公司此次在华遭遇的情况,说明了跨国公司的什么经营特点?为什么?

答案:(1)s品牌汽车公司情况说明了跨国公司经营环境的跨体制性特点,这主要是跨国公司的经营是直接面临不同国家的政治、经济、法律体制,受到不同经营环境的强有力制约。(2)具体说,这种经营环境的跨体制性特点有:

①强制性,即外国投资者进入某一主权国家后,都被要求必须遵守和服从该国的政治经济制度和法律等,s品牌汽车公司来华销售产品也必须接受中国的法律和法规的强制性约束,否则就有可能受到中方的惩处;②差异性,即跨国公司进入多个不同国家经营时,会遇到不同国家之间的制度、法律及政策的差别,因而要针对不同国家的国情,有不同的经营策略,汽车召回制以及对消费者保护,不同的国家有不同的要求和标准,s品牌汽车公司在世界上许多国家都有其业务,它不能再把中国当成市场不规范、法制不健全的国家,否则投机不成反受损失;③体制变化的动态性和不确定性,即某国的现行体制和政策是会有文化的,跨国公司的经营在他国会遇到这种不确性,中国的改革开放20多年,许多方面的建设逐步全面和完善起来,s品牌汽车公司来华经营就应当有预见性和应变措施,以适应东道国的各方面的发展变化,以减少和避免自己可能遇到的风险。

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