一年前,来自台湾的htc在移动手机业界虽然小有名气,但相对于诺基亚和苹果来讲还只居次席。虽然号称是android手机的第一家制造商,但2024年1100万台的销售量仅是市场领导者诺基亚的一个零头,苹果iphone手机的一半。然而,在过去一年中,随着htc多款新机型在美国或者英国发布,人们已经淡忘了它到底是来自**的品牌,htc不仅在规模上翻了一番,而且正如htc的品牌宣传语“quietly brilliant”(谦和卓越)一样,htc如今已悄然成为了智能手机竞争中的大赢家。
像nokia、lg这样的竞争对手也不得不在忙乱中高调宣称必须加快步伐迎头赶上。
2024年htc总共售出2500万台手机,总收入比去年增长90%,从94亿美元增长到2750亿新台币;税前利润增长了76%,达445亿新台币。去年htc的股份更是超出台湾资产净值指数基准的158%。去年,htc历史上第一次全球广告的大投放,也帮助其树立了消费者心目中主要智能手机生产商的地位。
“2024年对我们来说是突破的一年,”htc首席执行官peter周先生说道,“我们从一家小公司变成了如今颇具规模的企业,其进程之快超出了我的预期。
htc在英美市场不断攻城拔寨,进步神速。据canalys最新发布的调研数据,今年第一季度,htc在美国智能手机市场占有率达到17%,仅次于苹果,排名第二;在英国智能手机市场占有率达16%,排名第三。
今年早些时候,htc市值甚至一举超过了诺基亚。究竟是什么原因使得,这个在数年之前还名不见经传的智能机代工企业在转型后获得如此大的成功。
作为一个市场挑战者,htc现在正试图成为可以和苹果相抗衡的全球化品牌,并建立起与自傲的苹果所截然相反的品牌形象。目前来说,htc在全球化扩张方面的成功得益于,他将其企业战略与全球市场目标营销有机的结合在一起。那么他是如何具体运作的呢?
首先,需要了解下目标营销的概念。目标营销是现代营销管理的一大经典成果。所谓目标营销,是指企业在市场细分基础上,通过评估分析,选定一个或若干个消费群体作为目标市场,并相应地制定营销策略的过程。
大多数企业对自己力图满足的消费者有了更清楚的选择,从分散地使用营销资源,到将资源集中于最有潜力的消费者群体(目标市场),即从对市场不加区分的广泛市场营销转变为“有所为、有所不为”的目标营销,即企业识别各个不同的购买者群体的差别,有选择地确认一个或几个消费者群体作为自己的目标市场,发挥自己的资源优势,满足其全部或部分的需要。
htc在建立自有品牌之初就明确了自己的市场地位——市场挑战者,同时也确立目标要成为市场领导者,而其主要的对手苹果、诺基亚、三星的强势也是让人却步。
通过对全球目标市场的细分并与其企业战略结合,采用所谓的差异化营销策略,即面对已经细分的市场,企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、**策略、渠道(分销)策略以及**策略并予以实施。
在全球市场的目标营销上,htc主要针对三个方面:渠道,产品,形象。
一、渠道。有分析人士认为htc的成功主要归结于其与电信运营商的紧密合作。不可否认,在美国市场htc为美国的运营商沃达丰、sprint和t-mobile供货,在欧洲与亚洲等其他市场,则是将手机与电信服务分开来选择。
由于电信运营商掌握的手机用户的资料,需求是一手的,也是最全的,通过这一渠道,htc不仅可以生产最适合用户的产品,还可以借助这一平台打开品牌知名度,为其全球品牌扩张战略打下坚实基础。现实也正是,htc的选择没有错,在美国市场htc已成为了品质的代名词。
而在欧亚市场htc得益于拥有运营商们的资料不断的推出新的产品,同时通过网络营销等手段推广。
二、产品。要想卖出产品,首先就应该了解顾客需要怎么样的产品。卖东西,就必须以市场为导向,不能闭门造车。
这就要求企业要有一个不停创新的过程,这也是 htc 做产品的基本原则。只有走在潮流的前头,才不会被时代所淘汰。 我们把 htc 定位为时尚的,具有个性的手机。
他的手机产品外形时尚,具有鲜明的个性, 工业设计优良, 同其他手机具有鲜明的区别, 具有其他手机无法替代的优点, 独具匠心。 只有这样的独一无二性,才能受到市场的青睐,不会产生审美疲劳。 htc 目前主要定位于中高端市场,应用一些高端的硬件配置,以使手机的性能达到同类产品的前列,因此手机的**也就相对较高。
但是随着工艺的提高以及技术的发展,**也就随之慢慢降低。htc 也出些低端的产品,在保持质量和工艺不变的情况下降低手机的硬件配置,以拉低**区间,满足低端消费者,让人们获得满足。
三、企业形象。
从htc的口号“谦和之中见卓越”(quietly brilliant)中,就可以看出其兼具谦逊与自信的气质。而苹果公司则与谦逊扯不上任何关系,htc也确立了和这家美国公司不一样的道路。
个人以为市场营销最本质、最核心、最关键的工作是产品创新。
大家都能看到这样一个事实,在手机市场上产品同质化极其严重,各品牌之间几乎没有什么差异,结果大家只能靠广告,靠**,靠渠道去赢得胜利,这种粗放式的经营模式在消费者不成熟、市场机会非常多的时候不会有问题,但是如果市场机会的增长速度低于加入竞争的新对手的增长速度,问题就开始显现出来了,因为大家用的招数是一样的,就只能靠拼“体力”获胜,看谁能坚持到最后。
htc在创新这一方面做得很成功,除了在外观设计方面独具特色外,其在软件系统方面也是十分成功,诺基亚搭载的塞班代表这老一代的系统,在科技日新月异的时候,被代表“新一代”的苹果ios革了一命,苹果一时成为老大,在程序应用数量上一直盘踞龙头。但是它的“封闭性”带有巨大缺陷,和黑莓系统一样,对内不对外(好处是安全性防病毒),给后来者以非常大的机会。这里就出来了微软的windows phone和android系统最有影响力。
另一方面,htc最具特色的是推出htc sense,希望借此“为用户创造愉快的瞬间”。创新之处在于,可以允许用户将朋友的电子邮件,社交网络及其他****一起保存在一个通讯录里,而iphone则需要分开保存。如果被放在包里或口袋里,htc手机还会自动感应并且调高铃声。
evo还有一个支架方便将手机竖直起来进行**会议。
产品的创新无疑对于整个企业的营销战略来说是一大助力,更是一大主力,使其从市场挑战者的角色渐渐有转变成市场领导者的可能。
同时,一个高效的团队保证了其制定的战略毫无遗漏的实施,实践了。
通过以上对于htc的分析,个人以为,企业要在经济全球化的大背景下,竞争日益激烈的今天脱颖而出,有效的协调其营销战略和全球市场目标营销。首先,产品的创新是核心,只有企业的产品或服务具有极强竞争力,不论对营销战略还是全球市场目标营销都是至关重要的,只有这样才能将这两者紧密结合;其次,建立正确的营销渠道,正确的渠道不但可以从大局面上使得企业营销战略与全球市场的目标营销都可以高效的执行,同时还能为企业节约不少的成本;另外,树立正确的企业形象,建立正确的企业文化,在今天单纯的突出的产品已经不足以吸引顾客了,越来越多的企业与个人也看中企业的形象与文化;最后,一个高效合作的团队,无论是在企业营销战略制定之初,还是对全球市场的细分,以及执行各个计划,一个有效团队必不可少。
由此通过了这些方法,保持企业营销战略与全球市场的目标营销的协调性与一致性将不会成为企业发展的问题。
htc爱好者 2024年htc发展机遇与挑战并存。
mba智库关于目标营销的解释。
百科关于htc的介绍。
市场营销 国际市场营销
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