指标名称：业务收入。
指标含义：税前收入。
目标值：由市场部将公司目标按月份/季度分解到部门目标值，个人目标由部门主管分解到个人。
打分规则：按达到目标的百分比，<=70%，得70分；>=120%，得120分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：月份/季度。
适用范围： 市场部主任、生产部门主任、各支局、县局长。
指标名称：新增本地**用户。
指标含义：
目标值：由市场部将公司目标按月份/季度分解到部门目标值。
打分规则：按达到目标的百分比，<=70%，得70分；>=120%，得120分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：月份/季度。
适用范围： 市场部主任、各支局、县局长。
指标名称：新增互联网用户。
指标含义： 包括普通拨号用户和宽带用户。
目标值：由市场部将公司目标按月份/季度分解到部门目标值。
打分规则：按达到目标的百分比，<=70%，得70分；>=120%，得120分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：月份/季度。
适用范围：数据局、各支局、县局长。
指标名称：户均通话收入增长率。
指标含义：目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：按达到目标的百分比，<=70%，得70分；>=120%，得120分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度/半年。
适用范围： 市场部主任、各支局、县局长。
指标名称：上网时长增长率。
指标含义：目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：按达到目标的百分比，<=70%，得70分；>=120%，得120分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度/半年。
适用范围：数据局、各支局、县局长。
指标名称：服务目标达标率。
指标含义：按省公司的解释。
目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：按达到目标的百分比，<=70%，得70分；>=120%，得120分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：服务督察中心。
考核周期：季度/半年。
适用范围：各支局、县局长。
指标名称：回访落实情况及整改情况。
指标含义：按省公司的解释。
目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：没有被省公司扣分，得100分；此项分数被省公司扣完，得70分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度。
适用范围：服务督察中心主任及相关人员。
指标名称：大客户满意度。
指标含义：按省公司的解释。
目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：没有被省公司扣分，得100分；此项分数被省公司扣完，得70分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度/半年。
适用范围： 大客户部主任。
指标名称：普通客户满意度。
指标含义：按省公司的解释。
目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：没有被省公司扣分，得100分；此项分数被省公司扣完，得70分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度/半年。
适用范围： 服务督察中心主任。
指标名称：大客户流失率。
指标含义：按省公司的解释。
目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：没有被省公司扣分，得100分；此项分数被省公司扣完，得70分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度/半年。
适用范围： 大客户部主任。
指标名称：服务窗口达标率。
指标含义：按省公司的解释。
目标值：按省公司所定考核标准。
打分规则：没有被省公司扣分，得100分；此项分数被省公司扣完，得70分，其余为线性比例。
数据**：电信经营资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：季度/半年。
适用范围： 服务督察中心主任。
指标名称：品牌整体推广。
指标含义：品牌具有的认识度和知名度。
目标值：品牌的认知度和知名度；完成效果与预期成效比较。
打分规则：依据提供的报告，由公司经理以5分量表评分。
数据**：第三方调查数据为准。
数据提供方：市场部。
考核周期：半年/年度。
适用范围：市场部主任。
指标名称：外部环境营造。
指标含义：从**、行业等方面营建良好的关系，塑造良好的公司形象，有利于公司对外业务的开展。
目标值：**、行业的了解和支持。
打分规则：根据项目报告，由公司经理以5分量表评分。
数据**： 项目报告。
数据提供方：办公室。
考核周期：半年/年终。适用范围：
指标名称：经营分析报告。
指标含义：月度经营分析报告。
目标值：及时性、按时完成。
准确性：无重大数据差错。
有效性：对领导决策起到切实作用。
打分规则：达到三个目标，得满分，提出有价值的观点，得120分。
数据**：经营分析报告。
数据提供方：市场部。
考核周期：半年/年终。
适用范围： 市场部经营分析岗。
指标名称：市场分析报告。
指标含义：
目标值：及时性、按时完成。
准确性：无重大数据差错。
有效性：对领导决策起到切实作用。
打分规则：达到三个目标，得满分，提出有价值的观点，得120分。
数据**：外部市场信息监测。
数据提供方：市场部。
考核周期：半年/年终。
适用范围： 市场部市场营销岗。
指标名称：业务状况评估。
指标含义：月度业务状况报告。
目标值：及时性、按时完成。
准确性：无重大数据差错。
有效性：对领导决策起到切实作用。
打分规则：达到三个目标，得满分，提出有价值的观点，得120分。
数据**：内部资料。
数据提供方：市场部。
考核周期：半年/年终。
适用范围： 市场部业务管理岗。
指标名称：重点工作推进。
指标含义：公司或部门季度或年度的重点工作。
目标值：项目计划完成目标。
打分规则：由考核小组根据项目完成情况进行考核。
数据**：项目计划和项目报告。
数据提供方：项目负责部门。
考核周期：半年/年终。适用范围：
指标名称：对领导安排任务的完成。
指标含义：
目标值：在一定期限内按质按量完成任务。
打分规则：由直接上级根据任务完成情况进行考核，完成任务并达到预期目标，得100分；超过预期目标，得120分；不能完成任务，得70分；具体分数由直接上级把握。
数据**：
数据提供方：
考核周期：季度/半年。适用范围：
指标名称：业务指导。
指标含义： 对执行部门在业务管理制度、流程上提供指导。
目标值：正确、及时指导。
打分规则：由直接上级根据执行部门对业务制度、流程的执行规范情况进行考核，完成任务并达到预期目标，得100分；超过预期目标，得120分；不能完成任务，得70分；具体分数由直接上级把握。
数据**：
数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围： 业务管理岗。
指标名称：业务管理制度、流程制定。
指标含义：
目标值：正确、及时制定出制度、流程。
打分规则：由直接上级根据任务完成情况进行考核，完成任务并达到预期目标，得100分；超过预期目标，得120分；不能完成任务，得70分；具体分数由直接上级把握。
数据**：
数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：业务管理岗。
指标名称：新业务推广。
指标含义：
目标值：在一定期限内按质按量完成任务。
打分规则：由直接上级根据任务完成情况进行考核，完成任务并达到预期目标，得100分；超过预期目标，得120分；不能完成任务，得70分；具体分数由直接上级把握。
数据**：
数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：业务管理岗。
指标名称：业务目标管理。
指标含义： 根据公司的年度目标，分解各业务、分局的阶段性目标。
目标值：目标分解的有效性和及时性。
打分规则：由直接上级根据任务完成情况进行考核，完成任务并达到预期目标，得100分；超过预期目标，得120分；不能完成任务，得70分；具体分数由直接上级把握。
数据**：
数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：综合管理岗。
指标名称：市场策划方案。
指标含义：
目标值：及时性、按时完成。
有效性：方案能达到预期的效果。
打分规则：达到两个目标，得满分，提出有价值的观点，得120分。
数据**：
数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围： 市场部市场营销岗。
指标名称：市场活动组织。
指标含义： 确保市场活动顺利开展。
目标值：及时性、按时完成。
有效性：能达到预期的效果。
应变性：根据市场变化调整行动。
打分规则：达到三个目标，得满分，提出有价值的观点，得120分。
数据**：数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围： 市场部市场营销岗，各执行部门营销负责人。
指标名称：统计报表。
指标含义： 完成各种统计报表。
目标值：及时性、按时完成。
正确性：数据符合实际。
打分规则：达到两个目标，得满分。
数据**：数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：专业统计。
指标名称：服务质量标准。
指标含义： 根据省公司的要求与本公司的实际情况，制定公司服务质量标准和相应的考核办法，并组织实施。
目标值：质量标准的完善程度、可操作程度、对用户满意度提高的作用；在公司推行的程度。
打分规则：直接上级评分，70分到120分。
数据**：数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：服务督察中心主任。
指标名称：服务检查。
指标含义： 根据服务质量标准，制定检查计划并实施。
目标值：检查计划的覆盖面足够广，实施达到预期效果。
打分规则：直接上级评分，70分到120分。
数据**：数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：服务督察中心质量督察岗。
指标名称：首问负责制。
指标含义：检查首问负责制的落实情况。
目标值：首问负责制达到服务质量标准。
打分规则：直接上级评分，70分到120分。
数据**：用户投诉记录。
数据提供方：180中心。
考核周期：季度/半年。
适用范围：服务督察中心业务检查岗。
指标名称：业务检查。
指标含义： 根据服务质量标准（《服务业务检查细则》），制定检查计划并实施。
目标值：检查计划的覆盖面足够广，实施达到预期效果。
打分规则：直接上级评分，70分到120分。
数据**：数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：服务督察中心业务检查岗。
指标名称：用户回访。
指标含义：检查用户回访的落实情况。
目标值：用户回访达到服务质量标准。
打分规则：直接上级评分，70分到120分。
数据**：用户回访记录。
数据提供方：
考核周期：季度/半年。
适用范围：服务督察中心业务检查岗。
营销人员业绩考核方案
员工业绩考核方案。目的。通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。通过对业务员的工作绩效 员工业绩考核方案。一 目的。1 通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公...
2023年子公司主要业绩考核指标
一 主要经济指标 指标另行公布 二 奖励基数计算方法。绩效考核结果，经公司稽核小组稽核，根据考核利润稽核结果，考核奖励计算办法如下 1 员工年终奖 完成指标考核利润，员工可以按08年年终奖发放办法或者按各子公司对部门 岗位的绩效考核办法计算应得年终奖。经公司稽核部稽核，由总经理批准发放。完不成考核利...
出纳业绩考核指标
出纳岗位关键业绩考核指标。被考核人。序号。部门财务部岗位出纳。指标。权重考核指标释义标准分得分。1收款手续。检查收款手续是否齐全，及时入帐，违规一次扣 5 分。绩。付款手续。任务绩效。现金管理。帐簿管理。检查是否有相应授权领导签字，付款手20 续是否齐全 正确，付款金额是否正确，违规一次扣 10 分...