市场营销学”课程教学大纲。
课程英文名称：marketing
课程编号：010025课程类型：专业核心课
总学时：48学分：3
适用对象：管理类各专业汉/民/民考汉本科生周学时：3
开设学期：第3学期开课单位：先修课程：管理学、西方经济学编写依据：2016版本科培养方案。
使用教材及参考书编写时间：2023年7月。
教材：《市场营销学》，吴建安等编，(面向二十一世纪课程教材)（“十一五”、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材），高等教育出版社，2023年第五版。
参考书：1．《市场营销学》，李晏墅、李金生编，（“十一五”普通高等教育本科国家级规划教材），高等教育出版社，2023年第二版。
2．《市场营销学》，加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒遍，（工商管理经典教材·市场营销系列；教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材），中国人民大学出版社，2023年第11版（英文版）
3．《市场营销学》，郭国庆、陈凯编，（教育部经济管理类核心课程教材；普通高等教育“十一五”国家级规划教材；教育部普通高等教育精品教材；面向21世纪课程教材），中国人民大学出版社，2023年第五版。
一、课程教学目的和任务。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理论基础上的应用科学。市场营销学是经济与管理学院管理类所有专业的专业基础课，而工商管理类专业的专业核心课，课时量为48课时，3个学分。
通过本课程教学，使学生了解市场营销学的基本概念、常用术语，基本理论和营销策略，理解有关营销策划的基本思想和逻辑推理过程，掌握常用营销策略的适用条件、应用特点及相互间的联系与区别，熟悉市场营销和竞争环境分析、市场细分及选择、竞争和发展战略的确定、4p营销策略的制定以及营销计划、组织和控制的基本步骤及方法，旨在培养并提高学生的市场分析能力、战略选择能力和决策判断能力，并为学生日后从事市场营销研究以及营销管理工作奠定基础。同时，作为管理类专业的理论基础课，也为学生后续课程的顺利学习提供条件。结合国内外大量的成功案例分析，提高学生把所学理论知识结合实践的能力，通过运用所学知识分析周围市场营销环境，在深入理解社会主义市场经济运行原理的基础上，学会把握市场机会和应对各种挑战的能力，提高学生的市场营销学理论素养，增强学生分析问题和解决问题的能力。
通过本课程的学习，使学生树立现代市场营销观念，懂得市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本知识、基本技能并能灵活地加以应用，把他们培养成为既掌握专业理论知识，又有分析实际营销问题和决策判断能力的优秀人才。
二、教学基本要求。
市场营销学主要讲授内容：市场营销与市场营销学、市场营销管理哲学、战略规划与市场营销管理过程、市场营销环境、市场行为分析、目标市场营销战略、竞争性市场营销战略、产品策略、定价策略、分销策略、**策略、市场营销组织、计划与控制。
教学基本要求：
1、在保证该课程教学的科学性和系统性的前提下，着重突出市场营销的核心——4p营销策略及其组合，积极引导学生正确认识市场营销学的学科性质、任务及研究对象，掌握市场营销的决策流程及其内涵，对企业市场营销管理过程有一个整体的认识。有关本课程的基本理论、基本原理、基本方法、常用的营销策略和营销管理的基本技能，包括国内外相关理论与实践的最新发展作为教学的重点内容，要求学生牢固掌握并熟练运用。
2、教会学生牢固树立以顾客需求为中心的现代市场营销观念，并以此观念为指导去研究和解决市场营销的理论和实际问题。
3、坚持理论密切联系实际，讲授时，尽可能地借助市场营销一些典型实例，深入浅出地阐明其基本思想，旨在拓开学生的思路，使学生学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力，真正掌握本课程的核心内容。
4、课堂讲授实行启发式和互动式模式，力求做到少而精，并注意将培养和提高学生的分析问题和解决问题的能力放在重要位置。
5、坚持课后练习是教好、学好本门课程的关键。在整个教学过程中，将根据正常教学进度布置一定量（至少3次）的课后作业，要求学生按时完成。
市场营销学是实践性非常强的应用性学科。因此，为了更好地完成教学任务、提高教学质量，在组织教学时，应将理论讲授与学生实践有机结合，通过参与营销实践、模拟演练、案例分析、课堂讨论等形式，实现师生互动，加强学生对理论知识的理解和实践技能的掌握。
三、课程教学重点和难点。
重点：1、市场营销理论的演变。
2、企业发展战略。
3、市场细分、目标市场选择和市场定位。
4、营销环境分析。
5、组织市场和消费者市场及其购买行为分析。
6、竞争战略。
7、产品策略。
8、定价策略。
9、渠道策略。
10、**策略。
11、营销计划、组织与控制。
难点：1、市场机会和威胁分析。
p营销策略的制定。
3、营销组合策略的制定。
4、营销计划、组织与控制。
四、课程教学内容。
第一章市场营销与市场营销学。
教学目的]通过本章的教学，使学生明确市场营销学的学科性质、基本内容、学习意义和研究方法，掌握市场、市场营销、市场营销管理的涵义及其相互区别，熟悉市场营销学的产生和发展历程及其在中国的传播与发展，掌握市场营销学的相关理论、理论基础及基本内容，宏观与微观市场营销学，微观市场营销学的逻辑结构以及研究市场营销学的意义。
教学要求]为了能够使学生更好的理解市场营销学的产生和发展演变历程，要结合其产生和发展的时代背景来讲解不同时期市场营销理论的发展及其内涵，并要求学生通过本章的学习要做到以下几点：
1、了解和掌握市场营销的基本含义。
2、了解市场营销学产生和发展过程。
3、理解市场营销学的相关理论。
4、理解研究市场营销学的意义。
5、掌握市场营销学的研究方法。
重点难点]重点：对市场概念的营销学理解；全面理解市场营销及其相关概念；现代市场营销学的基本框架和主要内容；结合实际理解学习市场营销学的重要性。
难点：正确理解市场的内涵；正确理解市场营销的含义；了解市场营销学的发展历程。
教学内容]第一节市场与市场营销。
第二节市场营销学的产生和发展。
第三节市场营销学的相关理论及基本内容。
第四节研究市场营销学的意义和方法。
第二章市场营销管理哲学。
教学目的]通过本章的教学，使学生明确市场营销管理及其哲学观念：以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念，使学生对市场营销管理哲学的发展历程形成一个整体的认识和理解。使学生掌握以全方位营销来促进顾客满意与顾客忠诚的内涵以及顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、全面质量管理、价值链等相关概念及其含义；熟悉市场导向战略规划和市场导向组织创新的内容以及创建学习型企业的原理和意义。
教学要求]为了能够使学生更好的理解市场营销管理哲学及其演变历程，尽量结合每一个营销管理哲学产生的时代特征以及当时一些典型案例来进行讲解。通过本章的学习要求学生要达到一下几个学习目标：
1、掌握市场营销管理哲学的演变历程及其内涵。
2、充分认识以正确的市场营销管理哲学指导市场营销实践的重要性。
3、掌握顾客满意、顾客感知价值、顾客忠诚、全面质量管理和价值链的内涵。
4、掌握市场导向战略规划、组织创新的内涵。
5、了解学习型企业的内涵及其形成机制。
重点难点]重点：市场营销管理哲学（观念）及其演变；现代生产营销观念的主要内容；贯彻全方位营销观念，达到顾客满意与顾客忠诚；以现代营销观念为指导创建学习型组织。
难点：现代社会营销如何解决企业、顾客与社会之间利益分配关系；顾客感知价值的测定；全面质量管理的核心思想；正确理解价值链的内涵；学习型企业的内涵。
教学内容]第一节市场营销管理哲学及其演进。
第二节以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚。
第三节市场导向战略与组织创新。
第三章战略规划与市场营销管理过程。
教学目的]通过本章的教学，使学生明确企业战略的内涵及其特征、企业战略的层次结构以及战略规划的一般过程，学会如何认识和界定企业使命、区分战略业务单位，掌握规划投资组合及其分析方法和思路，规划成长战略的类型、内涵、原理和适用条件；学会分析竞争环境并以此选择合适竞争战略；熟悉营销过程与管理，明确如何决定目标市场与定位？如何发展发展营销组合？如何制订计划和实施、控制营销活动？
教学要求]为了能够使学生更好的理解战略规划与市场营销管理过程，尽量结合实际成功案例来讲授战略规划、企业使命以及营销管理的内涵及其相互之间的关系，强调三者之间的整体性和相互依赖性，重点要放在三者如何协调上，具体学生应该达到以下几个方面：
1、掌握企业战略规划的概念、特征及其层次结构。
2、认识和界定企业使命。
3、理解规划投资组合的思路和方法。
4、规划成长战略的类型及其内涵。
5、掌握三种一般性竞争战略的特点和适用范围。
重点难点]重点：“战略”的意义；战略规划的一般过程和关键步骤；营销管理与其他职能战略的关系；分析竞争环境和选择竞争战略；根据总体战略、经营战略要求规划营销过程和进行营销管理。
难点：企业战略的层次结构；企业战略的横向和纵向协调问题；认识和界定企业使命；区分战略业务单位及其投资组合的规划；市场营销管理的一般过程。
教学内容]第一节企业战略与战略规划。
第二节总体战略。
第三节经营战略。
第四节营销过程与管理。
第四章市场营销环境。
教学目的]通过本章的教学，使学生明确市场营销环境的含义、特点、构成和类型，理解市场营销环境因素对市场营销活动与管理的影响机制；熟悉每一个环境因素的范围、内容及其对市场营销的影响机制；明确营销部门与内部环境之间的关系和矛盾；了解微观市场营销环境及其构成要素：销渠道企业、顾客、竞争者和公众；熟悉宏观市场营销环境，即人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境；。
教学要求]为了能够使学生更好的理解市场营销环境及其相关内容，建议尽量结合我们周边的环境以及一些典型实例来讲授，具体要求学生应该达到以下几个方面：
1、了解市场营销环境的构成、内容与特点。
2、了解微观市场营销环境及其各要素。
3、了解宏观市场营销环境及其各要素。
4、掌握市场营销环境分析方法，熟悉市场机会和环境威胁及其相应的营销对策。
重点难点]重点：市场营销环境的含义和特征；市场营销环境构成的因素；分析、评价市场营销环境的基本方法；企业面环境威胁和环境机会的对策。
难点：市场营销环境的机会与风险分析及其营销对策的制定。
教学内容]第一节市场营销环境的含义及特点。
第二节微观市场营销环境。
第三节宏观市场营销环境。
市场营销大纲
市场营销 课程教学大纲。课程名称 市场营销。适用专业 计算机。课程性质 选修。总学时数 64课时。一 课程的性质和任务。市场营销学 是广播电视大学经济管理类必修的专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的 应用型的专业人才服务的。本学科 世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，...
市场营销大纲
第1章导论。一 重点与难点 1 市场及市场营销的含义2 市场营销哲学 观念 二 考试要求。1 识记 市场营销 市场营销观念 顾客让渡价值。2 理解与掌握 4 p和 4c 市场构成要素 市场营销的地位与作用 营销五种观念 cs营销战略。第2章企业战略计划与市场营销管理过程。一 重点与难点 1 战略计划...
市场营销大纲
一 课程基本信息。二 教学目的。本课程是文秘专业的必修课程，实践性强 本课程的知识性目标是使学生熟练掌握现代市场营销的基本概念 营销组合策略及营销计划与实施技巧，本课程的技能性目标是培养学生的目标市场分析 营销策略选择 实施的能力 学生学习后可从事市场分析 营销策划等营销管理工作。三 教学内容。一 ...