“市场营销学”授课大纲。
34课时）第一章市场营销概述。
1、市场营销的核心概念（p.3）
2、宏观营销和微观营销（略讲）
3、市场营销的发展过程（略讲）
4、企业经营观念的变化（讲清6种观念）
5、营销观念与推销观念的主要区别（p.14）6、营销观念的基本特征（三点）（p.14）7、市场营销在中国（略讲）
第二章市场营销环境。
1、营销环境的概念（p.26）
2、直接营销环境（6种）
3、间接营销环境（6种）（点到为止）
4、收入与可任意支配收入（p.41）
5、swot分析（机会、威胁）
6、四种业务（p.52）
第三章营销信息系统。
1、营销信息系统概念（p.57）
2、营销信息系统构成（p.57）
3、各子系统（略讲）
4、营销调研过程（p.60—61）
第四章市场细分与目标市场。
1、目标市场营销三步曲（stp战略）（p.77）2、市场细分概念（p.78）
3、市场细分理论依据。
4、消费市场细分的因素（四个）
5、市场细分的方法（略讲）
6、市场细分的原则（p.90）
7、目标市场的概念（p.91）
8、评价细分市场（目标市场选择的依据）（4点）9、目标市场复盖策略（5种）
10、目标市场营销策略（3种）
11、市场定位概念（p.98）
12、市场结构图（p.99）
13、市场定位策略（3点）
第五章消费者购买行为分析。
1、顾客价值理论（图示）
2、顾客满意理论（满意是一种感觉）（p.106）3、外部影响因素（文化、社会略讲、重点讲参考团体和家庭）4、内部影响因素（七个方面：重点讲动机、感知和学习）5、参与购买决策的角色。
6、购买行为类型表（p.129）
7、购买决策阶段（重点讲收集信息、评价方案与买后行为）第六章组织市场购买行为分析。
1、组织市场分类（4类）
2、组织市场特征（10种）
第七章市场竞争分析。
1、 竞争者分析（p.157）
2、 五种竞争力量（p.163）
3、 三大竞争策略（p.169）
4、 不同市场地位的竞争者（p.170-173）5、 基准营销（只讲概念，p.174）
第八章营销目标与策略组合。
1、营销策略组合的含义。
2、营销策略组合的特征。
第九章产品决策。
1、产品整体概念（三层次与五层次）
2、产品的分类（重点讲消费品）
3、品牌的概念（p.210）
4、品牌的内涵（6点）
5、品牌竞争力（5层次）
6、品牌的性质效应（略讲）
7、品牌类型（6种）
8、产品组合概念（p.217）
9、产品组合的广度、深度和长度。
10、波士顿矩阵（p.221）
11、产品生命周期概念（p.224）
12、产品生命周期各阶段策略（只强调“快、好、优、转”四个字）第十章新产品开发。
1、新产品开发意义（3点）
2、新产品的含义（4种）
3、新产品开发程序（重点讲构思**、方法，产品概念、商业分析、市场分析和产品试制）
强调：构思→产品创意。
设计→产品概念。
试制→产品实体三个关键环节。
第十一讲服务营销。
1、服务产品的基本特征。
2、服务营销组合（7ps）
第十二讲渠道决策。
1、渠道的概念（p.281）
2、渠道的长度。
3、渠道的宽度（三种选择）
4、垂直营销系统的概念和类型。
第十三讲中间商与实体分配（物流）
1、零售的概念（p.306）
2、零售商的类型。
3、批发的概念（p.316）
4、批发商的类型。
5、实体分配（物流）的概念（p.324）
第十四讲定价决策。
1、定价目标（三种）
2、定价环境（四种）
3、定价影响因素（成本、弹性、比价、政策）4、定价方法。
1）成本加成法（顺加成、逆加成）
2）边际贡献定价法。
3）认知价值定价法。
4）通行价值定价法。
5）密封投标定价法。
5、定价技巧。
1）撇脂定价法。
2）渗透定价法。
3）诱饵定价法。
4）心理定价法。
第十五讲传播与**。
1、**基本功能。
2、信息传播过程。
3、信息符号的要求（3点，p.375）
4、**组合。
5、人员推销的特点。
6、人员推销的技巧。
7、营业推广的概念（p.389）
8、营业推广的策略（消费者、中间商）
9、公共关系的概念（p.393）
10、公共关系的特征（3点）
11、公共关系的策略（4点）
第十六讲广告决策。
1、广告的概念（p.401）
2、广告的分类（p.403）
3、选择广告**原则（p.418）
附加：7、直复营销的概念（p.437）
8、网上营销的概念（p.482）
市场营销大纲
市场营销 课程教学大纲。课程名称 市场营销。适用专业 计算机。课程性质 选修。总学时数 64课时。一 课程的性质和任务。市场营销学 是广播电视大学经济管理类必修的专业基础课，它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的 应用型的专业人才服务的。本学科 世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，...
市场营销大纲
第1章导论。一 重点与难点 1 市场及市场营销的含义2 市场营销哲学 观念 二 考试要求。1 识记 市场营销 市场营销观念 顾客让渡价值。2 理解与掌握 4 p和 4c 市场构成要素 市场营销的地位与作用 营销五种观念 cs营销战略。第2章企业战略计划与市场营销管理过程。一 重点与难点 1 战略计划...
市场营销大纲
一 课程基本信息。二 教学目的。本课程是文秘专业的必修课程，实践性强 本课程的知识性目标是使学生熟练掌握现代市场营销的基本概念 营销组合策略及营销计划与实施技巧，本课程的技能性目标是培养学生的目标市场分析 营销策略选择 实施的能力 学生学习后可从事市场分析 营销策划等营销管理工作。三 教学内容。一 ...