复习题：
ps、4cs、stp、4rs、6ps、7ps理论的内容，市场营销的定义，营销管理的概念及营销管理的实质。
2、波士顿分析模式（bcg）的内容，市场构成的三大要素。市场营销组合及特点。
3、顾客价值、顾客满意和顾客忠诚。
4、微观环境分析，swot分析。竞争者的四种类型。市场机会和环境威胁分析方法（机会和威胁分析矩阵）
5、八大需求及相应的营销管理任务。企业增长战略（一体化成长战略、密集型战略、多角化成长战略）。
6、市场营销观念及演变（主要有产品观念、市场营销观念、社会市场销观念）、为什么说“没有顾客就没有企业”或者说“顾客决定企业的本质？”，现代营销观念的四个明显特征？
7、影响消费者购买动机和行为的因素（经济、心理、文化）。马斯洛的需求层次理论及pssp理论。消费心理的一般规律。相关群体是从哪三个方面对消费者购买行为产生影响的？
8、消费者购买行为的类型和消费者购买决策过程（购后评价）。
9、市场细分的理论依据（内在和外在）及消费者市场细分的标准。目标市场进入模式（五大模式）
10、目标市场营销三大战略主要优、缺点。产品定位的方法。企业的可能定位差异（四个方面），11、产品的整体概念，产品的分类（互补品、替代品），产品组合策略，产品组合的宽度和深度、长度。
产品寿命周期理解及判定。
12、品牌的含义（六个方面）及品牌的资产如何变化，品牌和商标的联系及区别，品牌策略，品牌资产的特征。
13、企业定价目标，企业产品定价的出发点（三点）、需求**弹性定义及判定的几种形式及理解。新产品定价策略（撇脂定价、渗透定价的各自的市场条件及存在的缺点），成本导向定价的计算（盈亏平衡定价、边际贡献定价和目标利润定价法）。
14、分销渠道的结构（五大流程）？分销渠道的长、短，直接和间接，宽、窄之分（分销渠道的宽度设计，密集分销、选择分销、独家分销）。中间商的概念及类型。
物流的理解及功能，经济订购批量的定义和计算。
15、超级市场的特征、**手段、经营原则，**策略。连锁商店的定义及营销。
16、**实质、**的四种方式、**的两大策略。人员推销的对象及基本策略。营业推广的概念及特点，广告的对象、内容手段、广告活动的基本要素、广告**。
17、(1) 绿色营销的理解及主要特点（特征） (2)服务基本特征及服务营销应注意的问题，服务营销的特点服组合策略。
18、(1)特许连锁店 (2)需求**弹性 (3)机会成本 (4)社会营销观念（5）售后服务 (6)市场营销管理（7）市场定位（8）市场营销观念的概念。
市场营销复习大纲
1目标市场战略 无差异性营销战略 差异性营销战略 集中性市场战略 2 4p策略 产品 渠道 3 市场的构成要素 市场 人口 购买力 购买欲望 4 策略的四种基本手段和方式 广告 人员推销 销售促进或营业推广 公共关系 广告的 法则，法则 3b法则 指美女 动物 孩子，法则指名人。5 市场定位策略 针...
市场营销复习大纲
单选 13 1 多选8 3 名词解释3 5 简答4 7 论述题2 10 1 第一次使用 营销 这个词的是韦尔达和巴特勒。现代营销之父 科特勒。营销组合 营销最重要的方法。2 市场营销 是指企业这样业务活动 识别尚未满足的需要和欲望，估量和确定需求量的大小，选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场，并...
市场营销复习大纲
试卷代号 5506 使用对象 本科会计 金融学生。市场营销学期末复习。责任教师郭斌。一 题型。1.单项选择题 每小题1分，共20分 2.是非判断题 判断正误并说明理由。每小题2分，共10分 3.简答题 每小题10分，共30分 4.案例分析题 每个案例20分，共40分 二 期末复习。第一章。1.市场营...