走入市场营销。
市场营销和推销。
市场营销的核心概念。
生产观念。产品观念。
推销观念。市场营销观念。
社会营销观念。
营销观念的新发展。
市场营销初探。
识别营销观念。
团队项目作业。
项目一走入市场营销。
项目一走入市场营销。
拟实现的能力目标：1、通过团队的组建，能够具有基本的团队意识及协作能力。
2、能够在现实销售中区分出推销和营销活动。
3、能结合实际案例分析营销观念；
4、能够运用对市场营销内涵--“发现需求、满足需求、引导需求”的理解，分析现实企业的营销现象。
应具备的知识能力：1、掌握市场营销的核心概念；
2、掌握营销和推销的区别；
3、了解市场营销观念演变的动因；
4、了解企业开展市场营销的动因。
本篇重点：市场营销学的发展，及市场营销的涵义、内容和研究方法。
本篇难点：几种营销思想的区别 。
课时： 4课时。
团队项目作业：
1-1组建团队，并制成ppt课件，由团队负责人在课堂上展示。具体内容包括：团队名称、团队成员、团队规程、各成员的特点等，时间5分钟。
1-2各团队任选市场上a公司b产品的一同类产品，进行分析它们目前所使用的营销观念和销售方式，并分析它们这种方式的优势和不足。并制成ppt课件，时间5分钟。
任务作业：1-1在学院范围内的销售活动中，哪些是营销活动？哪些是推销活动？并找出营销与推销的区别，做成一个对比**。
1-2分析“坐困愁城的发明家”失败的原因？你认为到底什么是市场营销？
1-3分析 “我只生产一种汽车，就是t型车，只生产一种颜色，就是黑色”是一种什么样的营销观念，这种观念有什么特点？
1-4你认为爱尔琴钟表公司销售额下滑的问题出在什么地方？
1-5从案例来看，你认为“三株”公司是什么样的营销观念？查阅相关资料，这种观念盛行于那个时期，这个时期的营销思想有什么特点？
1-6美国皮尔斯堡面粉公司的经营观念是怎样转变的，你在其中受到什么启发？那么在20世纪50到70年代占主导地位的营销思想是什么？有何特点？
学习任务一市场营销初探。
引例：海岛卖鞋。
思考一下：什么是市场营销？什么是推销？你认为怎样才是一个优秀的市场营销人员？
子任务一区别市场营销和推销， ]
在学院范围内的销售活动中，哪些是营销活动？哪些是推销活动？并找出营销与推销的区别，做成一个对比**？
子任务二识别市场营销的核心概念。
1）需求。需要：need
没有得到某些基本满足的感受状态。
欲望：wants
想得到基本需要的具体满足物的愿望。
需求：demands
人们对以商品和劳务形式存在的消费品的需要和欲望。
2）产品products
任何能满足人类某种需要或欲望的东西。
有形的 physical
无形的 intangible
3）效用、成本、**。
效用：utility
产品满足人们欲望的能力，即消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
实质：顾客购买的不是产品/服务本身，而是它们的效用。
成本：cost
顾客为获得某种效用的支出。
价值：values
效用与成本的比较。
4）交易、交换。
交换：exchange
通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
交换发生的条件。
至少有两方；
每一方都有对方所需要的有价值的东西；
每一方都能沟通信息和传递交换物；
每一方都可自由地接受或拒绝对方的产品；
每一方都认为与对方的交换是合适的或称心的。
交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易可以度量的实质内容：
至少有两个有价值的事物；
买卖双方所同意的条件；
协议时间和协议地点。
交易 transaction
交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。
交易可以度量的实质内容：
至少有两个有价值的事物；
买卖双方所同意的条件；
协议时间和协议地点。
5）市场：market
买卖双方交换商品的场所。
商品交换关系的总和。
是指一定时间，一定地点，一定条件下的消费者现实和潜在需求量。
市场＝人口+购买力+购买欲望。
6）市场营销、营销者。
市场营销：marketing
销售说。市场营销是引导商品或劳务从生产者到达消费者或使用者手中所实行的商业活动。
企业的市场营销活动。
流通领域）生产说。
一个企业如果要生存、发展和盈利，就必须有意识地根据用户和消费者的需求来安排生产。
管理说。市场营销就是在满足消费者利益的基础上，适应市场的需要而提供商品或劳务的整个企业活动。
总之，就是在变化的市场环境中，为满足消费需求，实现营销目标，所进行的整体商务活动过程。
营销者---寻求交易时表现积极的一方marketeers 。 不积极的一方称为目标公众),
分析“坐困愁城的发明家”失败的原因？你认为到底什么是市场营销？,
组建团队，并制成ppt课件，由团队负责人在课堂上展示。具体内容包括：团队名称、团队成员、团队规程、各成员的特点等，时间5分钟。
学习任务二识别营销观念。
1.2.1 萌芽阶段(19世纪末～20世纪20年代)
引例：汽车大亨亨利·福特， ]
分析 “我只生产一种汽车，就是t型车，只生产一种颜色，就是黑色”是一种什么样的营销观念，这种观念有什么特点？
特点：1）市场营销学本身还缺乏明确的理论体系和理论原则，只是重视研究推销术和广告术。
2）研究活动局限于大学课堂。
生产观念(卖)
这种观念认为：消费者欢迎那些买得到而且买得起的产品。
---企业生产什么就卖什么”
营销战略特征：致力于大量生产和大量销售。
适用条件：一是产品供不应求。在此情况下，顾客最关心的是能否得到产品。
于是，**者集中力量想方设法扩大生产，以增加**量。二是产品成本高，只有提高生产效率，降低成本，从而降低**，才能扩大销路。
营销近视：往往注重规模和生产过程，而没有顾及顾客需求和产品开发。
产品观念。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
营销战略特征：致力于生产优质产品，并不断地改进产品，使之日臻完善。
消费者欣赏精心制作的产品，他们能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品。
营销近视：从技术出发，从产品出发。
1.2.2 应用阶段(20世纪20年代～40年代末)
引例：美国的爱尔琴钟表公司三株公司， ]
你认为爱尔琴钟表公司销售额下滑的问题出在什么地方？,
从案例来看，你认为“三株”公司是什么样的营销观念？查阅相关资料，这种观念盛行于那个时期，这个时期的营销思想有什么特点？
特点：1)通过建立市场营销学研究会来研究市场营销问题。
2)市场营销学开始为工商企业提供咨询服务。
3)仍局限于流通领域。
推销/销售观念(卖---买)
这种观念认为：顾客一般不主动购买非必需的产品，但企业如果采取适当的**措施，顾客可能会购买。
---企业生产什么就推销什么”
营销战略特征：加强对广告宣传与**的研究，致力于主动销售和积极**。
应用领域：在销售非渴求型商品时，往往使用各种推销技巧来寻找潜在顾客，并用高压式的方法说服他们接受其产品。
1.2.3 变革阶段（20世纪50年代～70年代）
引例：美国皮尔斯堡面粉公司， ]
美国皮尔斯堡面粉公司的经营观念是怎样转变的，你在其中受到什么启发？那么在20世纪50到70年代占主导地位的营销思想是什么？有何特点？
特点：1）完全改变了以生产者、产品为中心的指导思想，把满足市场需求作为企业营销活动的基本准则。
2）在组织机构设置上强调了市场营销部门的地位和作用。
产品推销市场。
市场产品推销。
良性循环。市场营销观念(买)
这种观念认为：企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效的提供产品和服务，满足顾客需求，实现企业目标。
---顾客需要什么，企业就生产销售什么”
市场营销整理
1.市场营销学角度解释市场 某种产品现实的 已经存在的 与潜在的 没有意识到或意识到无产品能满足或意识到欲望不强 购买者的需求总和。2.市场的三要素 人口 顾客 购买力 支付能力 购买欲望。3.交换是市场营销的核心。4.8种需求与任务 一负需求，任务改变营销 二无需求，任务刺激营销 三潜在需求，任务...
市场营销 整理
需要 产生于人的本能，不具有明确的标的，并且没有得到基本满足的感受状态。需求 是具体人解决问题的能力，有货币支付能力购买并且愿意购买具体产品和服务的欲望满足。产品 人们依靠产品或提供物满足需要 欲望和需求。一个产品或提供物由三个因素组成 品牌 服务 实体。价值 消费者对产品满足自己特定需求的能力的评...
市场营销整理
市场营销学a 一。名词解释。1.差异营销 即企业在对市场进行细分的基础上，根据各细分子市场的不同需要，分别设计不同的产品和运用不同的市场营销组合，服务于各细分子市场。2.广告 企业付酬，通过各种传播方式向目标消费群体传递产品信息的活动。功能 告知 说服 提醒。3 分销渠道 指产品由制造商转移到消费者...