市场营销学，是一门研究企业经营方略和生财之道，研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展的学问，也是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问。
市场营销学的主要内容大体可以归纳为三个部分。
市场分析 （分析企业与市场关系、影响企业营销活动的宏观环境和微观环境，以及各种市场需求和购买行为，进而讨论企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁制定自己的发展战略和营销战略，提出了企业进行市场细分和选择目标市场的理论方法）
营销活动与营销决策研究（是市场营销学的核心内容）
营销组织与营销控制研究（企业为保证营销活动的成功而在计划、组织、控制等方面所能采取的措施与方法。主要有、产品研究法、机构研究法、智能研究法、决策研究法、管理科学研究法）
一、市场与市场营销。
、市场的含义 （市场是一种以商品交换为内容的的经济练习形式。它是社会分工和商品产生的产物，是商品经济中社会分工的表现）
、市场营销的含义和功能（含义：所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品**、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。功能：
交换功能、物流功能、便利功能、指向功能）
、市场经营观。
两大类：传统经营观念（生产观念、产品观念和推销观念）
新型经营观念（市场营销观念、社会营销观念）
两类经营观念比较。
二、消费者市场。
市场分类及消费者购买行为特点。
市场分类：个人消费者市场、组织市场。
购买行为特点：、消费者市场的购买具有多样性。
、从交易的规模和方式看，消费者市场的购买人数多，市场分散，交易次数频繁，但每次交易数量不大。
、消费者的购买具有较大程度的可诱导性，受企业产品及广告宣传影响较大。
消费者市场的购买对象。
日用品。选购品。
特殊品。影响消费者购买因素。
社会文化因素。
个人因素。心理因素
消费者购买决策过程。
确认需要。收集信息。
评估供选择的品牌。
决定购买。购买后行为。
三、企业战略计划。
了解企业战略的含义与企业战略计划的组成部分。
一、企业战略是指企业为了求得长期生存和发展，为获得持续竞争优势而在分析外部环境与内部资源和能力的基础上设计的关于企业的发展目标、实现目标的途径和手段的总体性行动纲领和方案，具有全局性、系统性、长远性、和方向性的特点。
企业战略计划的组成部分：
审视市场环境评析企业资源。
企业目标与市场定向。
制定市场营销战略额。
制定市场营销计划与政策。
执行与控制市场营销组合。
评估企业目标。
开展新业务、制定新的战略计划。
掌握企业战略计划的制定过程：
确定企业使命与目标。
拓展业务。制定产品投资组合。
企业发展战略与市场营销战略的关系：
市场营销战略是服从于并受企业战略指导和约束的一个子战略。
四、市场细分、目标市场选择与市场定位。
市场细分、目标市场和市场定位三者的关系。
市场细分、目标市场和市场定位是不可分割的一项系统，大多数企业在开发市场或巩固市场时都会计划和实施这三项任务。
消费者市场和产业市场的细分依据。
消费者市场：地理细分、人口细分、心里细分、行为细分、受益细分。
产业市场：用户行业、用户规模、用户地理位置。
目标市场选择策略。
无差异营销、差异化营销、集中营销。
市场定位策略。
迎头定位、避强定位、重新定位。
五、市场营销组合决策。
市场营销组合的内容。
市场营销学整理
市场营销学。一 不定项选择。1.企业定价的目标 维持生存 当期利润最大化 市场占有率最大化 产品质量最优化。2.营销市场的构成 人 购买力 购买欲望。3.企业由低端到高端 向上延伸 还包括向下延伸 水平延伸 4.好的竞争者与坏的竞争者对企业的影响 p137 5.市场细分的依据 消费者市场细分 地理细...
市场营销学 已整理
名词解释 1 市场营销 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2 市场营销学 是发源于美国的一门应用科学。它是一门建立在经济科学 行为科学 现代管理理论基础上的应用科学。市场营销学从市场需求出发，研究企业整体营销活动及其规律性。3 生产观念 又称生产导向...
市场营销学复习整理
市场营销学。1.市场。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者的集合。市场 人口 购买力 购买欲望。2.市场营销观念。市场营销观念认为 要达到企业目标，关键在于断定目标市场的需要，并且比竞争者更有效的满足顾客的需求。市场营销观念基于4大支柱 以市场为出发点 以顾客为中心 协调的市场营销 包括各种营销...