答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）
一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。）
1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是（ b ）。
a. 决策理论学派b. 一般管理理论学派。
c. 系统管理学派d. 人际关系学说。
2．使计划数字化的工作就是将计划转为( a
a. 预算b．决策c．**d．规划。
3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ b ）职能的最形象的概括。
a. 决策b. 计划c. 控制 d. 指挥。
4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ b
a. 社会人b. 经济人 c. 复杂人d. 自我实现人。
5. 某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ d
a. 战略b. 宗旨c. 规划 d. 目标。
6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ c
a．a-c-g-j b．a-c-f-ic．a-c-f-h-jd．a-b-e-h-j
7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了( a )战略原则。
a.扬长避短 b.出奇制胜 c.量力而行 d.集中资源。
8. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ c
a．pest分析法 b. 波特五力模型 c. swot分析法 d. 波士顿矩阵法。
9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ c）。
a. 直线型b. 直线职能参谋型 c. 超事业部制 d. 矩阵型。
10. 事业部制组织结构的缺点之一是（ d ）。
a. 管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者。
b. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导。
c. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制。
d. 由于机构重复，造成管理人员的浪费。
11. 银行设立商业信贷部属于（ a ）。
a.职能部门化 b. 顾客部门化 c.地区部门化 d. 过程部门化。
12．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（d）。
a.直线制b. 职能制c. 矩阵制d. 事业部制。
13．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市是按照（ b）来划分部门的。
a．职能 b．产品c．地区d．顾客。
14. 面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并据此做出决策的方法是（ b ）。
a.确定型决策法 b.风险型决策法 c.非确定型决策法 d.追踪决策法
15. 按照费德勒模型，当组织内上下级关系好、任务结构明确、职位权力强时，应选择的领导者类型是（ a ）。
a. 任务取向型b. 关系取向型。
c. 工作与人际关系并重型d. 以领导者为中心型。
16. 根据领导生命周期理论，在下属较不成熟的情况下，领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格是（ c ）。
a. 命令型领导 b. 参与型领导 c. 说服型领导 d. 授权型领导。
17．根据双因素理论，下列各项中属于激励因素的有（ a ）。
a．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖
b．一位mba学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房。
c．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元
d．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费。
18. 有那样一些因素，如果得到满足后则没有不满，得不到满足则产生不满。赫茨伯格将这类因素称为（c
a． 物质因素 b． 精神因素 c． 保健因素 d． 激励因素。
19. 目前，有关反腐败题材的电影《生死抉择》引起轰动。各个单位的组织或宣传部门组织党员和干部及家属进行**，并进行观后讨论。这种行为属于（c ）。
a.现场控制 b.反馈控制c. 前馈控制 d. 事后控制。
20. 首先在经济学领域中明确创新的作用的，是经济学家（ c ）。
a. 德鲁克b. 凯恩斯 c. 熊彼特 d. 弗里曼。
二、多项选择题：（在下列四个选项中选择二个或二个以上的正确选项。）
1. 管理者应具备的最基本的三种技能是( abc )。
a．技术技能 b．人际技能 c．概念技能 d．领导技能。
2．下列属于古典管理理论的有（ abd ）。
a．科学管理理论 b．一般管理理论 c．权变理论 d．行政组织理论。
3. 梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论是( acd )。
a. 职工是社会人b. 人的需要是有层次的
c. 企业中存在着非正式组织 d.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
4．泰勒的研究成就包括（ abc ）。
a．动作研究 b．工时研究c．计件工资 d．科学心理学。
5. 下列属于确定型决策方法的有(ab )。
a.盈亏平衡分析法b.现金流量分析法
c.决策树法d.小中取大决策法
6. 矩阵型组织结构的优点是（ acd ）。
a. 将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产
b. 集中决策，分散经营。
c. 权力集中，职权和职责分明，信息沟通简捷方便，便于统一指挥。
d. 针对特定的任务进行人员配置，有利于发挥个体优势，提高项目完成的质量
7. 下列属于顾客部门化的是（ bcd ）。
a.公司设有生产部、营销部、财务部、人事部
b.公司设有全球客户、大客户、中小客户三大销售部门
c.医院设有放射科、心电图室、脑电图室、超声波室
d.银行设有个人业务部和公司业务部。
8. 在构成领导影响力的各项权力中，属于职权影响力的有（ ac ）。
a. 法定权 b. 感召权 c. 奖赏权 d. 专长权。
9. 在菲德勒的权变领导理论中，影响领导者领导风格的环境因素包括（abd ）。
a. 职位权力 b. 任务结构 c. 下属成熟度 d. 上下级关系
10. 按照赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有（ ad ）。
a. 成就感b. 奖金c. 福利薪金d. 晋升机会。
11. 下列关于激励理论说法正确的有（ cd ）。
a. 金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等属于激励因素。
b. 公平理论认为每个人仅关心自己的绝对报酬，并不关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。
c. 期望理论并不关注人们需求的类型，它关心的是人们用来接受奖励的思考方式。
d. 强化有四种类型，包括正强化、负强化、惩罚和自然消退。
12. 下列各项中，属于非语言沟通的是（abc）。
a. 手势 b. 交通信号灯 c. 旗语 d. **。
13. 向下沟通的常用方式有( abd )。
a．指令b．公告牌c. 调查问卷 d. 文件。
14. 控制的基本步骤包括( abc )。
a．确定控制标准 b．对照标准衡量工作成效。
c．纠正偏差 d．修改计划。
15. 企业是创新最主要的实施主体，原因有（ abc ）。
a. 企业具有强烈的创新动机b. 企业具有面向市场的管理体系。
c. 企业具有实施商业化的资源和经验 d. 企业拥有最高端的知识型人才。
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √错误打“”。
1. √管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
2. ×组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3. √科学管理的主要内容包括：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
4. ×组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
5. √y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
6. ×不确定型决策通常又称为风险型决策。
《管理学》复习题与答案
第一章管理的基本概念习题解答。复习题。1 管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。答 泰勒 管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好 最节约的方法完成它。法约尔 管理就是实行计划 组织 指挥 协调和控制。孔茨与奥唐纳 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定...
《管理学基础》复习题含答案
答案参见实时授课课件 教材等相关教学资源 一 单项选择题 在下列四个选项中选择一个正确的选项。1.被誉为科学管理之父的是 a a.泰勒b.法约尔c.韦伯d.梅奥。2.营销人员的营销策划能力属于管理者的 a a.技术技能 b.人际技能 c.概念技能 d.分析技能。3.管理具有与生产关系 社会制度相联系...
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