管理学作业题。
一、单项选择。
1．预算也被称为（ ）
a.．规划 ｂ．规则 ｃ．数字化的计划 ｄ．方案
2．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于。
．程序控制 ｂ．跟踪控制 ｃ．自适应控制 ｄ．最佳控制。
3．组织文化的核心是ａ．组织形象设计 ｂ．组织制度的完善 ｃ．组织的价值观 ｄ．管理机制1．决定管理社会属性的是( )
a,生产方式 b.生产力 c.生产关系 d.上层建筑。
4．被称为组织理论之父的管理学家是（ ）
a．泰罗 b.法约尔 c.韦伯 d.巴纳德。
5．.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( )
a.人文关系学说b.人际关系学说。
c.行为科学学说d.社会关系学说。
6.关于计划工作基本特征的描述，错误的是 (
a.计划是高层管理者的职责范畴b.计划工作居首要地位。
c.计划工作是有目的的行为d.计划工作要讲究效率。
7. 古典管理理论认为，人是( )
a.经济人 b.自我实现人 c.复杂人 d.社会人。
8．管理的核心是( )
a.决策 b.领导 c.激励 d.处理好人际关系。
9．霍桑实验的结论中对职工的定性是（ ）
a．经济人 b．社会人 c．自我实现人 d．复杂人。
10．古典管理理论阶段的代表性理论是( )
a.科学管理理论 b 行政组织理论 c.行为科学理论 d.权变理论。
11．直线型组织结构一般只适用于（ ）
a．需要按职能专业化管理的小型组织 b．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
c．需要按职能专业化管理的中型组织 d．需要按职能专业化管理的大型组织。
12．双因素理论中的双因素指的是（ ）
a.人和物的因素b.信息与环境
c. 自然因素和社会因素 d.保健因素与激励因素。
13．中层管理者比低层管理者更多地依靠（ ）
a．正式权力与沟通技巧 b．个人权力与技术技能
c．人际关系技能与技术技能 d．沟通技能与人际关系技能。
14．目标管理的目标设定过程是（ ）
a．自上而下 b.自下而上 c.上下结合 d.无法确定。
15．“５2ｈ”所描述的是哪个管理职能的内容 (
．计划 ｂ．组织 ｃ．领导 ｄ．控制。
16．需要层次理论认为，人的最低层需要是( )
a、生理需要b、安全需要 c、尊重需要d、社交需要
17．现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（ ）
．决策理论学派 ｂ．行为科学学派 ｃ．管理科学学派 ｄ．系统管理学派。
18．＂物以类聚，人以群分＂这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释。（ 正式组织 ｂ．非正式组织 ｃ．组织分工 ｄ．人员配备。
19．在组织中，最有潜力、最为重要的资源是( )
a．人力 b.物力 c.财力 d.信息。
20．下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是( )
a.群众评议法 b，哥顿法 c.头脑风暴法， d.特尔菲法。
21．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）
a．提高劳动生产率b．提高工人的劳动积极性。
c．制定科学的作业方法。
22．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是。
a．企业精神 b．企业价值观 c．企业文化。
23．有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（ ）
a.专长权 b.个人影响权c.法定职权d.信息权。
24．.双因素理论中的双因素指的是（ ）
a.人和物的因素 b.信息与环境 c. 自然因素和社会因素 d.保健因素与激励因素。
22．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（ ）等方面。
a.知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
b.知人善任、量才适用、用人不疑
c.以理服人、体贴下情、量才适用
23．下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（
a.部队中的班长与战士谈心 b.企业的审计主管对财务部门进行检查
c.钢琴家制定自己的练习计划 d.医院的外科主任支持会诊。
二、判断题。
1．当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的。
2.马斯洛的五层次需求包括：生理需求，安全需求，从属需求，感情需求和自我实现需求。
3.人们为了达到公平状态，可能通过对投入的减少来实现。
4.管理幅度指的是一位主管管理的员工数目。
5. 事业部形式更加适合多元化的企业。
6.程序性决策和非程序性决策的区别在于二者的制定时间不同。
7.决策中所面临的情形分为：确定性，风险性，不确定性。
8. 泰罗被称为科学管理之父。
9. 沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。
10 单用计划是为组织日常遇到的问题提供解决方案。
11当一个人在向听众们转达**机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通。
12( )组织作为人的集合，就是每个人的加总。
13. （任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的，待解决的新问题以及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础。这就是决策的目标性特征。
14. （企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。
15．( 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
16．( 重要的问题，越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分岐，以及避免丧失机会。
17．( 领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。
18．( 当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。
19. (管理的效益原理认为：管理工作都应该力图以最小的投入和消耗，获取最大的收益。
20． (权变理论是基于自我实现人假设提出来的。
21． “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
22 ( 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
23．( 冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突。
24．( 管理的效益原理认为：管理工作都应该力图以最小的投入和消耗，获取最大的收益。
25 ( 最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值。
26 ( 公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等。。
27( )管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目。 管理幅度应该适当才能进行有效的管理。
三、名词解释。
1．企业文化。
2非程序化决策。
3．系统。4．计划工作。
5．激励。6 组织工作。
7．社会责任。
8使命：9．程序化决策。
10创新思维。
四、简答。1.简述管理的性质 。
2.组织外部环境的构成因素有哪些？
3.计划工作的特征是什么？
4．领导者的个人以应具备哪些素质？
5．简述目标管理制度的优点。
6．什么是管理，它有哪些基本特征？
7．领导的影响力包括哪些方面？
8.简述直线型组织结构的优缺点。
9．简述决策的步骤。
五、案例题（案例分析题1
1.伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。
公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。
他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。
经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。
问题：1）公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？
2）从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？
3）请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。
2.案例分析题2
某民营企业经理通过通过学习双因素理论，受到很大的启发。开始运用激励因素调动员工的积极性，相应地赋予下属员工更多的工作和工作责任，并通过赏识来激励下属，结果却事与愿违。员工的工作积极性不但没有提高，反而对经理的做法十分不满，认为他他利用诡计来剥削员工，试根据双因素理论和有效激励的要求，分析该。
企业激励方法失败的原因及如何进行改进。
3.案例分析题3
红星公司刘经理在一次职业培训中学习了很多目标管理的内容，他对这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。于是他决定在公司内部实行这种管理方法。首先他决定为公司的各个部门制定工作目标。
刘总认为：由于各部门的目标决定性了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高的目标。确定了最高目标后，就把目标下放给各部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成任务后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，，致使目标管理方案无法实施。刘总感到困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施过程。分析刘总的做法存在哪些问题？他应该如何更好在实施目标管理？
4.案例分析题4
某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。
企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：
生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：
以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：
过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
管理学复习题
管理学复习题 2011 12 29 一 填空题 1.泰勒 被称为管理学之父。2.管理四个基本职能 计划 组织 领导 控制 3.在任何产业中都有5种竞争力量，控制产生竞争规则，它们是 进入障碍 替代威胁 购买者的讨价能力 商讨价能力 现有竞争者之间的竞争 4.管理者控制的焦点是 人员 财务作业 信息 ...
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题型 名词解释 5 4分 单选 15 2 分 判断 10 1分 简答 4 6分 案例分析 16分 期末复习题。第一章 管理的含义 性质 特征 管理者的角色 技能。第二章 西方传统管理思想和现代管理思想各阶段的主要代表人物及其理论观点。第三章 系统的含义及其特征 责权利三角定理 人本原理的内容。第四章...
管理学复习题
第一章复习题。1.管理的概念和要素是什么？概念 指一定组织中的管理者为了实现既定目标，在有限利用组织拥有资源基础上，通过决策 计划 组织 领导 控制等手段，协调他人的活动，以实现预期目标的过程。要素 管理主体及管理者，管理个体及管理对象，管理手段及管理职能，管理目标。2.管理有哪些基本特征？管理是一...