管理学复习题

名词解释。

管理。非正式组织。

社会责任。组织部门化。

管理幅度。沟通。

判断题。1. 管理者超越法律承担社会责任，就是管理者不是根据法律规定而是根据管理目标的需要决定是否承担社会责任。

2. 霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。

3. 人际关系理论认为，工人是“经济人。

4. 梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。（

5. 组织设计必须确保实现组织目标活动的每项内容都能落实到具体的职位和部门，做到“人人有事做”。（

6. 在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。（

7. 一般来说，独资的企业倾向于集权，而合资的企业则倾向于分权。（

8. 直线权力表现为命令和指挥权，参谋权力表现为咨询和建议权。（

9. 一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。（

10. 非正式组织有很大的消极作用，正式组织应对其进行限制和取缔。（

11.人员考评的唯一目的就是为确定工作报酬提供依据。（

12. 滚动计划法可以避免长期计划因内外环境不确定性带来的不良后果。（

单选题。1. 对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的是（）

a、技术技能 b、人事技能

c、决策技能 d、概念技能。

2. 在管理思想史上，泰罗被称为（）

a 行政组织理论之父

b 现代管理理论之父

c 经营管理之父

d 科学管理之父。

3. 管理活动的本质是( )

a.对人的管理 b.对物的管理

c.对资金的管理 d.对技术的管理

4. 三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？（

a.技术技能、人际技能、概念技能都弱。

b.技术技能、人际技能、概念技能都强。

c.技术技能和人际技能强，但概念技能弱。

d.技术技能和概念技能强但人际技能弱

5. 在人的各种需要中，最高层次的需要是（）

a、自我实现需要 b、安全需要

c、尊重需要 d、社会需要

6. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）

a 预先控制 b 实时控制

c 反馈控制 d前馈控制

7. 在决策中起决定作用的应该是（

a 决策技术b 外部环境的影响。

c信息的准确及时d 决策者。

8. 管理幅度是指主管人员能够直接有效地指挥和监督的下属数量。对于任何企业来说，保持合理的管理幅度是组织工作中非常重要的一项。在下面对于管理幅度的说法中，哪个是正确的。

a 一般来说，管理幅度和管理层次是成正比的。

b 高层管理者的管理幅度应该比中层、基层管理者的管理幅度大。

c 通过研究，我们可以归纳总结出不同层次管理者的管理幅度的具体数量。

d 一个人的管理幅度在不同的岗位上一般是不同的。

9. 小王对于自己的工作非常烦恼，因为他在工作中经常遇到来自上级的相互冲突和矛盾的命令，这种情况让他无所适从。你认为这种现象最可能的原因是什么（）

a 他的上司是一个反复无常的人。

b 他所在企业的组织结构是职能型的。

c 他要接受来自两个以上上级的管理

d 企业中存在违反统一指挥原则的情况。

10 红光集团公司原来是一家彩电生产企业，随着规模的扩大以及企业品牌的确立，公司开始谋求进一步发展。经过几年的发展，公司的经营领域逐渐扩大到计算机显示屏、通信器材、照明设备等。在这种情况下，公司总裁开始感觉越来越难以对于所有的产品进行有效的领导。

进行组织调整已经是迫在眉睫的事情。如果你是总裁请来的一位顾问，你认为为他提出以下哪个建议更好？（

a 选拔一个能干的副手来协助总裁的工作。

b 改变组织结构，变职能型为事业部制。

c 淘汰一种产品，只做自己擅长的产品。

d 公司高层实行集体管理的方式。

简答题。1. 简述计划与决策的关系。

2. 个人特征如何影响管理者的道德行为？

3. 影响集权与分权的因素有哪些？

4. 简述领导和管理的联系和区别。

5．有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？

论述题根据有关社会责任的管理理论，请论述在企业管理中如何协调承担社会责任和企业追求效率之间的矛盾？

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