一、名词解释（4*5=20分）
1管理幅度2概念技能3目标管理4社会责任5管理层次。
6组织变革7人际技能8增基预算9有效授权10直线职权。
11职能职权12参谋职权13非正式沟通14正式沟通。
二、 简答题。
1期望理论2霍桑试验。
3简述双因素理论4决策的步骤。
5swot分析6平衡积分卡。
7公平理论8成就需要轮。
9xy理论10管理的性质。
11马斯洛需要层次理论12五力模型。
13事业集合矩阵14决策的影响因素。
15影响组织结构选择的因素16有效沟通。
17有效控制18价值链模型。
19管理者角色理论20泰罗的科学管理。
21法约尔22强化理论23控制的过程。
24管理方格理论25二维构面理论。
三、论述题。
1影响管理宽度的因素2路径目标理论。
3菲德勒的权变理论4典型的组织结构的类型。
5职位特征模型理论6综合激励模型。
三、 计算题。
1决策树。2量本利。
工业题型：一、5个，20分；二、10个；50分；三，2个，20分，四、10分。
管理学复习题
管理学复习题 2011 12 29 一 填空题 1.泰勒 被称为管理学之父。2.管理四个基本职能 计划 组织 领导 控制 3.在任何产业中都有5种竞争力量，控制产生竞争规则，它们是 进入障碍 替代威胁 购买者的讨价能力 商讨价能力 现有竞争者之间的竞争 4.管理者控制的焦点是 人员 财务作业 信息 ...
管理学复习题
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管理学复习题
第一章复习题。1.管理的概念和要素是什么？概念 指一定组织中的管理者为了实现既定目标，在有限利用组织拥有资源基础上，通过决策 计划 组织 领导 控制等手段，协调他人的活动，以实现预期目标的过程。要素 管理主体及管理者，管理个体及管理对象，管理手段及管理职能，管理目标。2.管理有哪些基本特征？管理是一...