提纲。第一章。管理者的角色与技能 p6-8
泰勒制与科学管理理论 p13-14
泰勒的主要工作、观点及对其评价 （同上）
法约尔与管理过程理论p15-16
企业的基本活动和管理的五项职能（同上）
韦伯与理想行政组织理论 p17
行为管理理论p18
霍桑试验背景、内容及结论p19
第二章。企业社会责任的体现 p43
第四章。信息系统的要素 p82
企业信息化管理的发展四阶段 p83-90
第五章。决策理论 p99-101
决策过程六阶段 p101-103
决策方法（确定性决策方法和不确定性决策方法） p112\p115第六章。计划的概念 p125
决策与计划的关系 p126
计划的性质 p127
计划的类型 p128
计划的编制过程 p134
第七章。社会环境 p139-140
行业环境 p140
目标管理的含义 p147
目标的性质 p148
目标管理的过程 p150
滚动计划法 p151-152
网络计划技术 p153-155
第八章。组织设计的原则 p167-168
组织计划的影响因素 p169-176
组织部门化的基本形式 p177-182
组织的层级化 p182-185
集权与分权 p185-187
授权 p187-188
第九章。员工招聘的**与方法 p195-198绩效评估的程序与方法 p206-207
第十章。组织文化的概念及其特征 p220-221组织文化的功能 p223
第十一章。领导权力的** p237-239领导风格类型 p239-241
领导特性论 p242-243
管理方格论 p244
菲德勒权变理论 p245-246
路径-目标理论 p247-248
领导生命周期理论 p248-249
第十二章。需要层次论 p254-256
双因素理论 p256-258
成就需要论 p258-259
x理论和y理论 p259
期望理论 p262-263
第十三章。沟通的类别 p271-272
有效沟通的障碍 p276-278
组织内冲突的原因 p279
第十四章。控制类型 p294
有效控制 p305
考试主要题型。
计算题（30分）
量本利分析。
线性规划。风险性决策方法。
网络计划技术。
简述题（40分）
1 何谓管理，如何理解管理的具体内容。
2 简述管理的职能及其之间的关系。
3 泰勒科学管理理论应包括哪些方面。
4 企业的基本活动和管理的五项职能是什么。
5 企业社会责任的体现是什么。
6 企业信息化管理四个发展阶段。
7 决策过程有哪些。
8 何谓部门化，部门化形式有哪些。
9 简述目标管理概念和过程。
10 简述组织文化概念和特征。
11 简述员工招聘程序及方法。
12 有效管理者具有哪些共同特征。
13 简述需要层次论的基本观点。
14 说明公平理论的主要内容。
15 管理沟通具有哪些功能。
16 简述有效沟通的影响因素。
管理学复习纲要
2006 2007年度第一学期 管理学 课程复习及考试要点。适应专业 经济学 国际经济与 市场营销 行政管理各专业。1 理解管理的基本矛盾。2 掌握管理的概念，并理解管理的含义的要点。3 掌握管理的基本职能。4 理解管理工作和作业工作的区别与联系。5 掌握管理者的技能要求。6 理解组织的含义和组织的...
管理学复习纲要
第一章管理与管理学。1.管理者在哪些方面不同于非管理人员？2.对比三种不同的管理层次。3.如何理解管理是一个过程。4.定义效率和效果。5.解释效率和效果对管理的重要性。6.简要描述所有管理者履行的四项职能。7.管理过程是什么？它怎么反映管理者做什么？8.描述明茨伯格的十种管理角色，以及怎么用它们解释...
管理学概论复习纲要
主要考核掌握基本概念 基本原理的程度。题型 单项选择15 多项选择10 辨析15 简答40 论述20 各章要点 第一章 管理的定义及理解，管理的性质，管理者的基本技能，影响管理的环境因素有哪些？第二章 管理实践 管理思想与管理理论的关系，西方主要管理理论的代表人物 代表作 基本观点。科学管理理论的基...