管理学原理基础。
课程背景：管理学原理课程是一门重要的专业基础课程，该课程的知识体系对于培养学生的管理思维，提升学生的综合管理能力，奠定学生的管理素质，有着十分重要的作用。因此，该门课程也是国内外管理类专业以及新层管理人员必须了解的一门必修课。
课程的内容大体上可分为两部分： 第一部分主要阐述管理、管理学的研究对象和任务，管理学的形成和发展；第二部分按管理过程的职能为主线，分别阐明各职能的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构的特点以及执行的方法和手段。
课程目的：学习本课程的主要目的在于，通过学习使学员能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术，从而一方面为进一步学习有关各专门的管理学打下必要的理论基础，另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。
课程大纲：重点：管理的基本职能---决策、计划、组织、领导、控制等基本理论知识。
难点：分析问题，解决问题能力和管理意识、创新意识的培养。
第1章管理与管理学。
1、管理的概念及特征。
2、管理的性质及职能。
明茨伯格的管理者角色理论。
卡茨的管理者技能理论。
3、管理学的研究方法。
1）对管理概念。
2）管理要点。
3）管理意义。
4）管理职能的综合的理解与运用。
第2章管理思想和管理理论的发展。
1、中国古代管理思想要点。
2、西方管理思想。
3、理论与实践的发展。
4、有关管理理论。
第3章管理的基本原理和方法。
1、各管理原理，尤其是人本原理与效益原理，管理基本方法的概念、实质、内容与特点。
2、管理原理的内涵、作用与应用，管理基本方法的实质及特点。
第4章管理伦理。
1、管理伦理的概念、特征、功能。
2、管理与伦理的关系。
3、管理伦理的涵义。
第5章管理决策。
1、决策的定义与原则。
2、决策的过程与影响因素。
3、决策的方法。
第6章计划。
1、计划编制过程、计划的实施。
2、计划的实施及目标管理。
第7章组织。
1、组织原理；组织结构的类型。
2、组织设计的影响因素分析。
3、管理幅度与管理层次。
4、职权的划分。
5、集权与分权。
第8章领导。
1、理想的领导者与领导集体。
2、有关领导问题的理论。
3、领导艺术。
第9章激励。
1、激励理论。
2、激励实务。
第10章沟通。
1、沟通的类型及特点。
2、沟通的障碍及克服。
3、冲突产生的原因及处理方法。
第11章控制。
1、控制基本原理。
2、控制过程。
3、控制方法。
第12章跨文化管理。
1、跨国公司和企业的跨文化演变。
2、组织文化的内涵。
3、组织文化的类型对管理的影响；
管理学基础
2 领会 系统的特征 管理工作所面临的内外部环境及其构成。3 应用 分析管理工作所面临的内部环境和外部环境。第二章管理理论的演进。一 古典管理理论。1 领会 泰罗的科学理论要点 法约尔管理过程理论要点 马克斯 韦伯理想行政组织体系特点。二 行为科学理论。1 领会 霍桑实验的结论 行为科学理论产生的背...
管理学基础
第十四章管理概论。第一节管理的涵义及其性质。管理 是指在特定情况下，管理者通过执行计划 组织 领导 控制等职能，整合各种资源，协调各种行动，以实现组织目标的过程。涵义 1 管理是一种社会现象，而非自然现象。2.管理是组织行为系统中的重要组成部分。操作行为 管理行为 3 管理的实质在于协调。就是围绕组...
管理学基础
第十四章领导与领导者。领导的作用。指挥作用协调作用激励作用。领导者的素质。思想素质业务素质身体素质。领导者科学用人的艺术。做领导的本职工作。善于与下属交谈，倾听下属的意见。争取他人的信任和合作。做自己时间的主人 记录自己的时间消耗合理地使用时间 第十五章激励。激励。一切内心要争取的条件 希望 愿望 ...