期末冲刺练习题参***
一、单项选择
1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（ a ）的说法不正确。
a．管理具有时效性。
2．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ c ）。c、案例教学
3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ c ） c．西蒙
4．在管理的各项职能中职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
a、领导b、协调c、控制d．计划
5．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（ c ）的重要性。c．协调
6．（ d ）也被称为数字化的计划。d．预算
7．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（c ）。c．创造顾客。
8．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ a ）。
a．战略决策。
9．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（ a ）决策。a．风险型
10．决策程序的首要环节是（ c ）。c．确定决策目标
11．当企业外部环境比较稳定，**可信度较高， 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ b ）的特点。b．分权
12．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ c ）。c．集权管理。
13．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ aa．分权程度较高。
14．在“**式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（ a ）的观点。
a．领导行为连续统一体理论。
15．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ a ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪 a．保健因素。
16．根据佛鲁姆的期望理**式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ a ）。a．高
17．能够有效地监督组织各项计划的落实与执**况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ c ）。c．控制
18．以下列举了现场控制必备的条件，除了（d）项。 d．部门的明确划分
19．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ b ）主要从事例行的、程序性的控制活动。
b．中层和基层管理人员。
20．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（ b ）。
b．灵活性原则
二、判断正误（对则打√，错则打×。只判断不更正 ）
1．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(
2．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。(√
3．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(
4．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。(
5．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。 (
6．系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。(
7．在典型的大公司或**机构中，由于组织严谨的规则、制度和控制，企业家很少能够涌现。(
8．在人口结构较为稳定的国家里，商业创新更易产生。(×
9．小的企业的管理者因为受到组织规则的约束和限制较少，因而更可能具备企业家精神。(
10．由于企业家相信他们的未来掌握在自己的手中，因此他们认为的适当的风险，在不具备企业家素质的人看来通常是高风险。(
11．根据熊彼特对创新的定义，将企业的经营目标从单一的利润目标向多元化的经济、社会发展目标发展也是一种创新。(
12．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。(
13．目标管理体现以人为中心的管理思想。(
14．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。(×
15．经常重**生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。 (
16．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。(
17．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。(
18．分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。 (
19．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。(
20．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。(√
三、简答、论述题。
1．计划工作的程序是什么？
（1）机会分析； （2）确定目标； （3）制定计划的前提； （4）制定可供选择的方案；
5）评价各种方案； （6）选择方案； （7）制定派生计划。
2．确定企业目标的原则是什么？
１）．现实性原则；（２关键性原则；（３定量化原则；
４)．协调性原则；(５权变原则；
3．试述目标管理优缺点。
（1）目标管理给企业带来的好处是：a．能有效地提高管理的效率。 b．能有助于企业组织机构的改革。
c．能有效地激励职工完成企业目标。 d．能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
2）目标管理实施过程中需要注意的难点是：a．目标的制定较为困难。 b．目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
c．目标成果的考核与奖惩难以完全一致。 d．企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。
4．非正式组织对企业的作用表现在哪些方面？
1)非正式组织的积极作用体现在：
a.一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决；
b.利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；
c.非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。
2)非正式组织存在的消极作用主要体现在：
a.和正式组织目标发生冲突，有可能对正式组织的工作产生不利影响；
b.非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会束缚成员个人发展；
c.非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革过程，造成组织创新惰性。
5．试述扁平型组织结构形式的特点及其优缺点。
扁平型组织结构的优点是：（1）可以减少中间管理层，节省管理费用；（2）有利于信息沟通，减少信息传误，提高管理效率；（3）有利于扩大下级管理权限，发挥下级人员的主动性、积极性。但是扁平型组织结构的缺点是管理幅度的加大，会增加横向协调的难度，使组织领导者陷于复杂的日常事务中，无时间和精力搞好战略性的管理和决策。
6．领导者的权力**是什么？
法定的权力以及自身的影响力。
7、试述公平理论在管理中的应用。
该理论对管理实践的启示是：在管理中要高度重视相对报酬问题。员工对自己的报酬进行横比、纵比这是必然的现象，管理者如果不加以重视，很可能出现增收的同时亦产生增怨的现象。
管理者必须始终将相对报酬作为有效的激励方式来加以运用，尽可能实现相对报酬的公平性。
8．控制的流程什么？
确定控制标准； 衡量工作成效； 纠正偏差。
9、技术创新有哪些特点？实现技术创新有哪些途径？
特点：它是一项高风险的活动；是一项高收益活动； 也是具有超前性的活动。
途径：领先创新； 跟随创新； 模仿创新；合作创新；
10、试论述创新的意义？
(1)．创新是提高企业竞争力的根本途径。
2)．创新是企业降低成本、提高效益的重要途径
3)．创新也是企业改善市场环境的重要手段。
四、案例分析。
1.保罗的领导方式。
保罗在2024年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在2024年指派他到纽约的郊区开办了一个………
有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
问：．保罗作为一位领导者的权力**是什么？
．这个案例是更好地说明了领导的行为理论？还是领导的权变理论？为什么？
．保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功？其影响因素有哪些？
建议用第三章的理论分析回答。
2.个人价值观和决策。
过去11年，佩吉在某发展中的大城市市区的一家大联营医药商店当药店剂师。现在，她每年的薪金为1.4万美元。……他们的经济状况并不需要过多地取用这笔资产来养老送终。
问：．对佩吉来说，有什么行动方案可供其选择？
．你建议采取哪种备选方案？
．以佩吉的个人价值观她会作出哪种决策？
．如果佩吉小姐是男子的话，你的建议是与此相同吗？
建议用第二章理论分析回答。
管理学基础
2 领会 系统的特征 管理工作所面临的内外部环境及其构成。3 应用 分析管理工作所面临的内部环境和外部环境。第二章管理理论的演进。一 古典管理理论。1 领会 泰罗的科学理论要点 法约尔管理过程理论要点 马克斯 韦伯理想行政组织体系特点。二 行为科学理论。1 领会 霍桑实验的结论 行为科学理论产生的背...
管理学基础
第十四章管理概论。第一节管理的涵义及其性质。管理 是指在特定情况下，管理者通过执行计划 组织 领导 控制等职能，整合各种资源，协调各种行动，以实现组织目标的过程。涵义 1 管理是一种社会现象，而非自然现象。2.管理是组织行为系统中的重要组成部分。操作行为 管理行为 3 管理的实质在于协调。就是围绕组...
管理学基础
第十四章领导与领导者。领导的作用。指挥作用协调作用激励作用。领导者的素质。思想素质业务素质身体素质。领导者科学用人的艺术。做领导的本职工作。善于与下属交谈，倾听下属的意见。争取他人的信任和合作。做自己时间的主人 记录自己的时间消耗合理地使用时间 第十五章激励。激励。一切内心要争取的条件 希望 愿望 ...