《管理学原理》试卷 （b卷）
姓名___学号___
一、填空题（12%）
1、 美国人谢恩总结了从经济人到复杂人的人性的四种假设，分别是①经济人假设复杂人假设。
2、 企业管理主要管理四个方面： 、物、财。
3、 团队的显著特点是。
4、 一般说来，组织的高层管理者应将主要精力放在___决策上，而中、基层的管理者则应将主要精力放在___决策上。
5、 管理职能的观点最早由法国的管理学家提出的。我们所学的教材采用六职能论，即计划职能、组织职能、人事职能、领导职能和。
6、 人本管理由低到高可分为五个层次，① 情感管理 ，②民主管理人才管理。
二、选择题（含多项选择20%）
1、 企业中常用的投资回报率就是___的具体运用。
a、改变航道原理 b、许诺原理。
c、灵活性原理 d、限定因素原理。
2、 根据罗伯特。卡茨的研究，不管哪一层的管理者都需要三种基本的技能，即。
a、技术技能b 领导技能。
c、人际技能d、概念技能。
3、 现代管理理论学派主要有八个，其中管理过程学派的代表人物是。
a、西蒙b、法约尔。孔茨。
c、德鲁克d、卢桑斯。
4、 在计划工作中，国外多强调实行所谓的“弹性计划”，就是___
的体现。a、许诺原理b、灵活性原理。
c、改变航道原理 d、限定因素原理。
5、 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括。
a、影响正式组织的变革 b、影响命令的畅通。
c、束缚成员个人的发展 d、影响信息传递速度。
e、由于目标冲突而产生极为不利的影响。
6、 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类。
a、满意因素 b、不满意因素。
c、保健因素 d、激励因素。
7、 管理学者研究表明，因主管人员领导能力而激发出来的职工的才能可达。
a、80% b、60% c、40% d、20%
8、 中层管理者比低层管理者更多地依靠。
a、正式权力与沟通技巧 b、个人权力与技术技能。
c、人际关系技能与技术技能 d、 沟通技能与人际关系技能。
9、 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的。
a、前瞻性、有效性、稳定性 b、有效性、及时性、稳定性。
c、有效性、正确性、及时性 d、正确性、及时性、稳定性。
10是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
a、人的需要是有层次的 b、人的行为是由动机导向的，而动机是由需要引起的 c、职工是社会人。
d、新型的领导能力在于提高职工的满意程度。
二、 名词解释（18%）
1、 管理方法。
2 、 协调。
3、 人力资源。
4、 权变管理理论。
5、 控制。
6、 创造性思维。
四、简答题（20%）
1、 创新的原则有哪些？
2、 现代管理理论有哪些特点？
3、 简述头脑风暴法。
4、 简述马斯洛的需要层次理论。
五、论述题（30%）
1 、谈一谈企业应如何才能更好地、更有效地激励员工。
、从团队构建角度分析“三个和尚没水喝”的原因，并提出你的解决方案。
管理学概论
本章的主要内容 管理的本质问题就是如何在变动的环境中激发人的潜能，将组织的有限资源进行有效配置，以达成组织既定的目标与责任。计划 组织 指挥 协调和控制是管理分工后的一些职能性管理活动，它们的存在将大大提高管理的效率。管理有五个重要的特性，其中最重要的是创新性。在管理过程中，由于人力资源的重要性，管...
管理学概论
第一篇管理导论。第一章管理与组织导论。1.效率 是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。2.效果 是指多从事的工作活动有助于组织达到其目标。3.基层管理者 生产产品或者向顾客提供服务。4.中层管理者 管理基层管理者。5.高层管理者 卫组织做出决策，制定计划和目标。6.管理的普遍性 所有类型和规模组织...
管理学概论
1 有人说在管理中经常是 外行领导内行 这在一定程度上说明，对管理者来说 正确答案 d提交答案 判题 得分 0分 a 授权和技术一样重要b 人际关系是第一位的c 人际沟通比技术更重要d 技术不是最重要的。2 组织文化的结构中，层是组织文化的核心和灵魂。正确答案 c提交答案 判题 得分 0分 a 制度...