绩效管理制度

发布 2022-02-16 21:48:28 阅读 1229

2、人力资源部。

人力资源部是公司绩效考评工作的建设和推动部门,在考评委员会领导下工作,负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考核工作。其职能有:

1)负责公司绩效考核管理体系的建立、修订和推动执行;

2)负责员工绩效考评的总体管理,以及部门内主管级以上骨干人员的考核,指标的复核、实施、跟进和档案管理;

3)负责绩效知识及相关操作技术、工具的培训工作;

4)负责根据考评委意见做好有关绩效指标或指标标准的制定和修订工作;

(5)负责绩效考核的计划制定和组织落实,并负责有关绩效会议的组织、安排及主持工作;

6)负责部分绩效考核数据、资料的总体汇总与保管工作;

7)负责受理、调研、处理和反馈员工绩效考核申诉和异议;

8)负责对公司绩效考核结果或绩效考核情况的汇总与分析工作。

3、部门负责人。

部门负责人作为各部门绩效考核的第一责任人、人力资源的第一责任人和管理者,根据公司绩效考核政策,实施本部门和本部门员工的考核工作。其职能有:

(1)负责根据公司经营目标和绩效考核政策,制定并提出本部门的绩效考核指标,并分解、落实到各岗位员工;

2)注重部门绩效沟通工作,做好直接下级绩效指标和指标标准的提取、制定工作;

(3) 在绩效实施过程中及时解决员工在实现绩效指标过程中遇到的问题并提供相应帮助或资源支持;

4)负责本部门内员工绩效考核工作的组织、实施、督促和改善;

5)负责与本部门有关考核数据的收集与整理工作;

6)负责本部门绩效考核结果或绩效考核情况的汇总、审核和总结分析工作;

(7)负责部门内员工绩效考核结果的反馈及解释工作。

第五条绩效管理流程。

绩效管理流程总体遵循绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效改进pdca循环管理过程。绩效管理流程分为绩效目标的制定、绩效辅导与监控、绩效考核、绩效反馈与沟通、绩效申诉、绩效结果审定等六个环节。

绩效目标的制定:

1、绩效指标分为组织绩效指标、部门绩效指标及个人绩效指标。

(1)组织绩效指标:公司的年度经营指标、财务指标、工作效度、流程管控。

(2)部门绩效指标:部门制度、流程管控、工作任务完成度、关键财务指标、部门承担的学习与发展类指标。

(3)个人绩效指标:过程指标、关键行为指标、结果指标、岗位工作职责。

2、组织绩效指标由集团董事会制定通过后,予以实施。

3、部门及个人的考核指标和考核标准经考核者与被考核者双向沟通、达成一致后确定,形成《部门考核表》(附件1)或《个人考核表》(附件2),并由考核双方在相应表上签字,作为考核评价的依据。

4、考核者与被考核者在签订《部门考核表》或《个人考核表》后标志着绩效目标制定的完成。在以后的绩效执行过程中,严格按照《部门考核表》和《个人考核表》中的绩效指标和标准进行考核,不得随意更改。

5、若由于公司经营战略发生重大调整、部门出现合并或工作职能发生重大变化、个人职位发生变动等原因导致工作内容发生变化,可再报考评委同意后对部门/个人绩效考核指标进行调整。部门/个人绩效考核指标进行调整时部门负责人(涉及部门指标调整)或员工(涉及员工个人指标调整)填写《部门/个人考核指标修正表》(附件3),经人力资源部和考评委审批后按修正后的考核指标执行。

绩效辅导与监控。

绩效目标实施过程中考核者要时刻关注被考核者的表现和行为,记录可对绩效结果达成造成一定影响的关键事件与行为表现,及时提供辅导支持,确保员工工作不偏离组织战略目标,在绩效周期内提高其绩效水平以及长期胜任素质。

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