第一章。
心理学的研究对象：心理現象及其規律。
心理现象的内容：心理过程（认知过程、情感过程、意志过程）、个性心理、意识与无意识。 心理学主要研究方法：观察法（在自然情景中）、实验法、测验法、调查法、个案研究法（针对个体）。
主要流派：机能主义：创始人：詹姆斯，代表人物：杜威、安吉尔，主张研究意识，但不把意识看成个别心理元素的集合，而看成川流不息的过程。
行为主义（心理学史上第一次革命）:
代表人物：华生《一个行为主义者眼中的心理学》、斯金纳，研究刺激和反应之间的关系。
人本主义：（心理学的第三势力） 代表人物：马斯洛、罗杰斯。
主张强调人的社会性，主张以人的需要为出发点去研究人性，给人的心理本质做出新的描绘。
第二章。神经元的概念：是构成神经系统结构和功能的基本单位，是脑的建筑材料。作用是接收和传递信息。
结构及功能 ：胞体（代谢和营养中心）、树突（接受刺激并将兴奋传入细胞体）、轴突（信息整合功能）
神经系统的结构 ：周围神经系统、中枢神经系统（脊髓和脑）
第三章。感觉的概念：是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
感受性、感觉域限定义：
感受性：指感觉器官对刺激物的感觉能力。
感觉阈限：指持续一定时间，能够引起感觉的刺激量。
绝对感觉域限定义：指刚刚能引起感觉的最小刺激量，感觉适应的定义：指人的感受性会由于刺激的作用而发生变化的现象，视觉的感光机制 p58
嗅觉、味觉、平衡觉的感受器：鼻腔上部粘膜中的嗅细胞、舌面各种乳突内的味蕾、平衡觉的感受器位于内耳前庭器官，包括半规管和前庭。
感觉对生活的意义（解答题）：p45
1感觉提供了内外环境信息（认识外界物体的颜色、亮度、气味等，从而了解事物属性，工人操纵机器生产，农民种植作物等，都离不开感觉提供的信息。饥饿、疼痛等，感觉让我们知道饥则食）
2感觉保持机体与环境的信息平衡。(正常生活，必須与环境保持平衡，如信息超载或不足，就会打破平衡，例如感觉剥夺造成的信息不足，将使人痛苦)
3感觉是一切较高级、较复杂的心理现象的基础，是人全部心理现象的基础。（人的记忆、思维和想象等，都必须借助于感觉所提供的原始材料）
感觉相互作用的形式（论述题/简答题）p53（具体分析）参照p85简答题。
1同一感觉的相互作用：（1）感觉适应（2）感觉对比。
2不同感觉间的相互作用（1）感觉补偿（2）联觉。
第四章。知觉的概念：指直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。
知觉与感觉的关系：（解答）
既有区别，又有联系。
区别：在于二者是不同的心理过程。①感觉反应事物的个别属性依赖个别器官，知觉反映事物的整体属性，依赖多种器官。②感觉是介于心理和生理的活动，而知觉则是纯粹的心理活动。
相同点：①都直接作用于感觉器官的事物的反映，②都是人类认识世界的初级形式。
感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入发展，但它不是个别感觉信息的简单总和。例如：感觉到一个三角形，它的成分是三条线，但是，仅仅三条线简单相加，并不等于知觉到一个三角形。
掌握知觉的加工方式：自下而上的加工、自上而下的加工。
理解知觉的特性：p88
1、知觉的选择性，2知觉的整体性，3知觉的理解性，4知觉的恒常性。
空间知觉、时间知觉的概念：
空间知觉：是人对客观世界物体空间关系的认识，包括形状知觉、大小知觉、深度与距离知觉、方位知觉与时间定向。
时间知觉：知觉到客观事物和事件的连续性和顺序性。
深度知觉的线索：1肌肉线索（生理线索）2单眼线索。
第五章。注意的概念：心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
不随意注意、随意注意、随意后注意的概念：
不随便注意：指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。
引起的原因：刺激物的新异性、强度、运动变化等。
随便注意：指有预定目的的并需要一定意志努力的注意。
p118引起随便注意的原因：1对注意目的与任务的依从性2对兴趣的依从性3活动组织的依从性4对过去经验的依从性5对人格的依从性。
随意后注意：指有自觉目的的但不需要意志努力的注意。
注意分配的概念和条件。
概念：是个体在同一时间对两种以上的刺激进行注意，或将注意分配到不同的活动中。
条件：同时进行的几种活动的熟练程度或自动化程度。
第六章。感觉记忆：以物理特性的编码和形象编码为主，储存时间：0.25—2秒，容量较大。
短时记忆：以声音编码为主，还有视觉或语义编码，保持时间：5秒—2分钟，容量是7±2个组块。其最大特点是保持容量有限是5—9个单位。
长时记忆保存时间：按语义类别编码、以语言的特点为中介进行编码、主观组织。
长时记忆遗忘进程、及影响因素（解答）p150
概念：指在时间进程上，遗忘是一个先快后慢的过程。
因素：1记忆材料的性质和数量2学习的程度3记忆材料的系列位置4记忆者的态度。
掌握遗忘的原因 ：衰退说、干扰说、压抑说、提取失败。
前摄抑制、倒摄抑制的含义：
前摄抑制：是先学习的材料对识记和回忆后学习的材料的干扰作用。
倒摄抑制：后学习的资料对记忆和回忆先学习材料的干扰作用。
识记材料的系列位置效应：在回忆的准确率上，最后呈现的词的遗忘得最少，其次是最先呈现的词，遗忘最多的是中间部分。
第七章。思维的概念：是借助语言、表象或动作实现的，对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。
分析、综合的定义：
分析：是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或属性。
综合：是在头脑中把事物的各个部分、特征、属性结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体。
再造想象、创造想象、幻想的概念：
再造想象：根据语言的描述或图样的示意，在人脑中形成相应的新形象过程。例子：建筑工根据蓝图想象出建筑物样子。
创造想象：根据一定的目的、任务，在人脑中独立地创造出新形象的过程。例子：人脑构成新形象，鲁迅创造阿q。
幻想：是指向未来，并与个人愿望相联系的想象，它是创造想象的特殊形式。例子：各种童话、神话的形象。
概念的含义：是人脑反映客观事物本质特征的思维形式，通过与此表现出来。
影响问题解决的心理因素：（论述）p179
一、知识表征的方式（一个人的知觉特点影响着问题解决的思维过程）
二、定势。三、功能固着。
四、动机。五、情绪。
六、人际关系。
功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向。
定势：是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。
创造性思维：指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。
第八章。语言的种类：对话语言、独白语言、书面语言、内部语言。
布洛卡区的功能及病变：
功能：①产生发音的程序②提供语法结构③语言调节机制④语言机动和愿望的产生⑤语言理解。
病变：病人不仅产生语言运动障碍，而且语言理解也受到一定程度的伤害。
威尔尼克区的作用及损伤。
作用：分辨语音，形成语义，因而和语言的接受（或印入性语言）有密切关系。
损伤的表现：词盲、对词义作出错误的估计。
第九章。动机的概念：是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。
生物性需要、社会性需要的定义：
生理性需要：指保存和维持有机生命和延续种族的一些需要。1进食需要2饮水需要3睡眠和觉醒的需要4性需要。
社会性需要：是指与人的社会生活相联系的一些需要，如对劳动、交往、成就、奉献的需要等。
动机和工作效率的关系：主要表现在动机强度与工作效率的关系上。p213第五段耶克斯—多德森定律。
意志行动的基本阶段：准备阶段、执行阶段
意志行动中的冲突：
1双趋冲突，例子：同时两个动机追求同样并存的两个目的，鱼与熊掌不可兼得。
2双避冲突，遇到两个威胁而都想躲避，但是必须接受其一能避免其二，差学生既怕学习，又怕处分，二者只能取其一。
3趋避冲突，例子：一个人同一目的产生两种动机，一方面好而趋之，一方面恶而避之，学生想参加比赛为校争光，又怕耽误时间影响学习。
4多重趋避冲突，例子：面对两个或两个以上的目的，而每一个目的分别具有趋避两方面作用。开学之初一个大学生想选修一些吸引力的课程，但又害怕考试失败，想参加公关学习，但又怕不能接受面子上的不好看。
意志的品质：p226全看看。
独立性、果断性、坚定性、自制力。
第十章。情绪的定义及分类：
是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。
分类：心境、激情、应激。
心境、激情、应激的概念及特点：
心境：是一种持续的、微弱的会影响人的整个情绪活动的情绪状态。特点：非常缓和与微弱；持续时间长；非定向性，具有弥漫性的情绪体验。
激情：是人的一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。特点：有明显的外部表现，有冲动性和力量；发作短促、冲动，但会迅速弱化，消失掉；指向性明显，有专门的对象引起。
应激：是人在出乎意料的紧张与危机情况下出现的情绪状态。特点：遇到危险而且做出重大决策。
情感的定义及分类：
是同人的社会性需要相联系的主观体验，是人类所特有的心理现象之一。
道德感、理智感、美感。
第十一章。能力的定义：是人顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征。
能力的种类及其含义：
1一般能力和特殊能力，是在许多基本活动中都表现出来，各种活动都必须具备的能力。
2模仿能力和创造能力，是仿造他人的言语举止去做，以便使自己的行为方式与被模仿者相同的能力。
3液体能力和晶体能力：液体能力指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力；晶体能力指获得语言、数学知识的能力，它决定于后天学习，与社会文化有密切关系。
4认知能力、操作能力、社交能力，认知能力指人脑加工、储存和提取信息的能力；操作能力指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力；社交能力指在人们的社交活动中表现的能力。
能力发展的个体差异（论述）p276具体书上看。
一、发展水平差异。
二、能力表现早晚的差异。
三、能力结构的差异。
四、能力的性别差异。
第十二章。人格的五因素模型：开放性、责任心、外倾性、宜人性、神经质或情绪稳定性。p296
胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质神经过程的基本特征：**p298
影响人格形成、发展的因素：（论述）p303具体书上看。
一、生物遗传因素。
二、社会文化因素。
三、家庭环境因素。
四、早期童年经验。
五、学校教育因素。
六、自然物理因素。
七、自我调控因素。
心理学复习
发展心理学 复习大纲。题型 名词解释 简答 论述。1.埃里克森的8个心理发展阶段 p38 第一阶段 婴儿期，出生到2岁阶段。在本阶段的主要任务是 满足生理上的需要，发展信任感，克服不信任感，体验着希望的实现 第二阶段 儿童期，2 4岁。本阶段主要获得自主感，克服羞耻感，体验着意志的实现 第三阶段 学...
心理学复习
企业进行工作分析的目的 我们总是认为企业应该有一个组织结构图，因为它可以告诉员工什么是他的工作，以及工作和工作之间的关系。组织结构图虽然作用很大，但它不可能告诉我们有关组织的一切事情。许多企业没有组织结构图，仍然经营的相当成功，而一些企业的组织结构图十分完善，但在经营上却是失败的。因此作为管理者不能...
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考试题型及分值。一 单选题 10 1分 10分 二 判断题 10 1分 10分 三 名词解释 4 3分 12分 四 简答题 4 6分 24分 五 论述题 2 10分 20分 六 案例分析题 2 12分 24分 第一编总论。1.什么是心理学？心理学是研究心理现象及其规律的科学。2.什么是心理现象？3....