1.现代心理学的五个主要观点：①生物学的观点；②行为的观点；③认知的观点；
精神分析的观点；⑤现象学的观点。
2.心理学的主要流派及其主要主张
1)行为主义学派：华生（美）。主张：
①强调客观观察和测量记录人的行为；②认为构成行为的基础是个体的反应，而某种反应的形成是经历学习的过程。③认为个体的行为不是与生俱来的，不是遗传的，而是在生活环境中学习获得的。行为主义强调研究行为，强调从刺激与反应的关系上客观地研究行为，而不是主观上加以描述。
但它否定人的心理、意识的观点。
2)格式塔学派：魏特墨（德）。认为个体的任何经验或行为的本身是不可分解的，每一种经验或活动都有其整体形态。强调重视整体的观点，重视部分之间的联系。
3)精神分析学派：弗洛伊德（奥）。其理论基础是医学的临床经验。
3.心理学的研究对象：心理现象及其规律，包括心理过程（认知过程，情感过程，意志过程）和个性心理（个性倾向性，个性心理特征）
4.反射的种类 ：无条件反射、经典型条件反射、操作性条件反射。
5.加德纳的智力多元论
智力是在某种文化环境的价值标准之下，个体用以解决问题和创造物质财富的能力。他认为，智力由以下七种能力所构成，每一种都很重要。这七种能力是：
语言、数学逻辑、空间、**、运动、社交、自我认识。
6.性格的分类
1）按生活适应为标准划分：内向型、外向型和abc型性格。
2）按以认知方式为标准划分：场依存型与场独立型，冲动型与思索型。
7.科学心理学诞生的标志 ：2024年冯特在德国莱比锡大学创建世界上第一个心理学实验室。
8.心理学的研究方法： 观察法、实验法、调查法、个案研究法。
9.自我意识的发展
1）奥尔波特(从人格发展的角度）：生理自我（自我中心期）→ 社会自我（客观化时期）→心理自我。
2）米德（从社会人际互动的角度）：准备阶段→模仿阶段→社会角色扮演阶段。
3）洛文格（采用造句测验的方法）七阶段自我意识发展模式：前社会、共生的阶段，冲动阶段，自我保护阶段，尊奉阶段，公正阶段，自主阶段，整合阶段。
10.条件反射及其形成和消退：兴奋过程和抑制过程。
11.前摄抑制：是先学习的材料对识记和回忆后的材料的干扰作用。
12.倒摄抑制：是后学习的材料对保持或回忆先学习的材料的干扰作用。
13.理解记忆的三个子系统：
1)瞬时记忆（感觉记忆）信息保存的时间非常短暂，持续时间紧2秒左右。其功能仅仅是为了有选择地注意和鉴定哪些信息需要在短时记忆中进一步加工。感觉记忆中的材料是无组织的，基本上是一个事物的知觉复本。
通常人们对感觉记忆中的信息意识不到。
2)短时记忆所包含的是我们正在思考和正在操作的信息，因此又叫做工作记忆。保持信息在1分钟以内，是我们当前所能意识到的。短时记忆属于非感觉记忆，属于操作性的。
短时记忆中的材料并不长时间处于激活状态，除非它不断地被以某种方式加以运用。最后人们的行为和表达也是从短时记忆中输出的。特点：
容量有限，快速消退。
3)长时记忆指永久性的信息存贮，一般能保持多年甚至终身。
14.如何有效记忆，促进知识的巩固
掌握良好的识记方法；②掌握有效的记忆术；③掌握有效进行追忆的方法。
15.注意：是心理活动对一定对象的外部和内部的指向和集中。
基本特点：指向性和集中性。
16.直观教学的三种形式： 实物直观、教具直观、言语直观。
17.思维与想象的共性
1）抽象逻辑思维日益占主导地位，但具体形象成分仍然起着重要作用。
2）思维的独立性和批判性有了显著的发展，但容易产生片面性和表面性。
(3) 思维的广阔性和灵活性特点显著。
4）想象丰富，富于创造而又富于幻想。
18.解决问题的阶段
发现和提出问题→分析问题→提出假设→验证假设。
19.如何培养学生的创造性思维品质
培养好奇心 ②丰富想象力 ③训练发散思维
鼓励直觉思维 ⑤培养创造性的个性。
20.强化及其分类：
强化指个体在学习过程中增强某种反应可能性的力量。能起强化作用的刺激物分为两大类：一类由于其呈现而增强反应频率的刺激的正强化物，一类是由于其撤除而增强反应频率的负强化物。
21.注意的种类及其特点和应用。
1)无意注意：事前没有预定的目的，不需要坐意志努力的注意。它不是由意识控制，是一种定向反射或**反射，主要是由刺激物的特点引起的。
无意注意对有机体适应环境变化，保护个体安全很重要。
2)有意注意：指有预定目的，需要一定意志努力的注意。人主要通过语言来控制和调节自己的有意注意。
3)有意后注意：指事前有预定的目的，不需要意志努力的注意。有意后注意是由有意注意转化而来的，是一种高级类型的注意，具有高度的稳定性，是人类从事创造性活动的必要条件。
22.诱因：指能满足个体需要的刺激物。包含正诱因（趋向）和反诱因（回避）。
23.内驱力：由于人内部的某种缺乏或不平衡状态所产生的旨在恢复稳态的一种内在动力。
24.理解动机与耶克斯－多德森定律。
学习动机存在着一个动机最佳水平。即在一定范围内，学习效率随学习动机强度的增大而提高，直至达到学习动机最佳强度而获最佳，之后则随学习动机强度的进一步提高而下降（倒u曲线关系）。动机强度的最佳点还会随学习活动的难易而有所变化。
一般说，从事比较容易的学习活动，动机强度的最佳水平会高些，而从事比较困难的学习活动，动机强度的最佳水平点会低些。
25.马斯洛（美）的需要层次论
人的需要有不同的层次：最底层的需要是生理需要，其他依次为安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要（包括自尊和人尊），认知需要，审美需要，最高层是自我实现的需要（指个人天赋、自我潜能的极度发挥）.
26.知觉的特性：选择性、整体性、恒常性、理解性。
27.创造性思维。
创造性思维是创造活动中的一种思维。它是应用新的方案或程序，创造新的思维产品的思维活动。创造活动是创造性思维产生的基础。创造思维的成分主要有符合思维和发散思维。
创造思维的过程主要分为准备期，酝酿期，豁朗期，验证期。
创造思维在行为上的特征：变通性、独特性、流畅性。
28.自我评价的途径：①通过对他人的认识来认识自己；②通过分析他人对自我的评价来认识自己；③通过与他人比较来认识自己；④通过自己的活动表现和成果来认识自己。
29.情绪与情感：情绪和情感是人对客观现实的态度的体验。
30.情绪可分为三种状态：心境、应激、激情。
31.遗忘的规律和特点：先快后慢。
32.艾宾浩斯的遗忘曲线
33.功能固着：是一种从物体的正常功能的角度来思考物体的定势。
34.自我意识
自我意识是指一个人对自己的认识，包括对自己和周围人的关系的认识。
通常以三种形式表现出来，认真的、情绪的和意志的形式。
自我意识发生的标志：一是能用自己的名字表达要求；二是能使用代名词“我”。
作用：自我意识是认识外界客观事物的条件，是人的自觉性、自控力的前提，是改造自身主观因素的途径，它使人能不断地自我监督、自我修养和自我完善。 自我意识是人所持有的。
自我意识的发展：一个人的自我意识从发生、发展到相对稳定、成熟，大约需要经过20多年的时间。自我意识的发展主要表现在自我评价能力的发展上。
自我评价是指自己对本身的思想、能力水平等方面所作的评价。
幼儿期（3-6岁）自我评价：①以成年人的评价为自己的评价标准；②以外部行为为评价对象，忽略行为的动机和目的。此时期的自我评价带有极大的依赖性和盲目性。
童年期（6-12岁）自我评价：①以自己所掌握的社会准则为评价事物的标准；②不但评价外部行为，而且也评价内心世界，如动机目的等。
青少年期（12-15岁）到青年期（15-25岁）自我评价：①能对自己的个性和行为作为恰当的评价，对自己的评价与别人对自己的评价想去不远；②能在自我评价的基础上，对自己采取正确的态度，如自尊、自信、自爱等。
青少年自我意识的一般特点：①关注“自我形象”，②对个性品质的意识与自我评价能力的增强，③自尊心有较大的发展。
35.如何运用记忆规律进行复习
复习要及时，②复习要适量，③复习计划要科学，④适当的超额学习，⑤复习要做到经常性和多样化。
36.元认知
元认知是对认知的认知，指人们对自己的认知加工的认知的控制。由三个部分组成：①元认知知识，即了解自己的认识活动、过程、结果以及与之相关的知识；②对加工的认知或体验；③运用自我调节机制控制加工能力。
几种常见的元认知：元注意、元交流、元记忆、学习策略的自我调控。
37.定势：又称心向。是指主体对一定活动的预先准备状态。
38.动机 (动机=需要+诱因）
动机是直接推动一个人进行活动的内部动因或动力。动机的产生主要取决于两个条件：①某种需要必须成为个体强烈愿望，迫切要求得到满足；②客观上也存在着满足某种需要的具体对象，使之有满足的可能性。
动机是在需要的基础上产生的，它对行为起着激发、指向、维持和调节的作用，是行为的直接原因。
动机系统的动态结构：一是动机冲突。包括①双趋冲突、②双避冲突、③趋避冲突、④双重趋避冲突；二是动机合成；三是动机转化。
影响学生学习的主要动机：①作为一种非智力因素，间接地对学习起促进作用②作为一种学习结果，强化学习行为本身，促进学习-动机-学习的良性循环。
学习动机的培养：①进行人生观、价值观的教育；②增进民族责任感、社会使命感；③发展学习兴趣；④创设问题情境；⑤促使动机迁移。
学习动机的激发：①提高教学的艺术性；②明确学习的目标；③提供成功机会；④正确对待挫折；⑤创设良好的学习心理环境。
39.引起和维持有意注意的因素 ：①加深对任务的理解，不断组织自己的活动；②培养间接兴趣；用坚强的一直克服内外干扰。
40.高级神经活动有哪四种基本类型？ 高级社会活动类型与气质类型之间的对应关系？
活泼型：行为易兴奋、耐受性强、适应性强——多血质。
不可遏制型：行为易兴奋、不易平静、动作急速——胆汁质。
安静型：行为迟缓、不易兴奋、耐受性强——粘液质。
弱型：行为紧张、刻板、不灵活、耐受性低——抑郁质。
41.性格。
性格定义为个人对现实的态度和习惯化了的行为倾向。是表现在人对现实的稳定态度和相应行为方式中的心理特征。反映的是一个人的社会特征和精神面貌，是热心心理特征的核心。
影响性格形成和发展的因素：家庭环境，学校环境，社会实践和自我教育。
42.气质：即通俗所说的“脾气”、“性情”，它是个体心理活动的动力特征。
43.了解 4 种气质类型的特点
1）多血质：（迅速、灵活、稳定）活泼好动，反应迅速、灵活多变、注意易转移、兴趣易变换、好与人交往、热情、有生气，但也往往表现出轻率、不真挚等特点。
心理学复习
发展心理学 复习大纲。题型 名词解释 简答 论述。1.埃里克森的8个心理发展阶段 p38 第一阶段 婴儿期，出生到2岁阶段。在本阶段的主要任务是 满足生理上的需要，发展信任感，克服不信任感，体验着希望的实现 第二阶段 儿童期，2 4岁。本阶段主要获得自主感，克服羞耻感，体验着意志的实现 第三阶段 学...
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企业进行工作分析的目的 我们总是认为企业应该有一个组织结构图，因为它可以告诉员工什么是他的工作，以及工作和工作之间的关系。组织结构图虽然作用很大，但它不可能告诉我们有关组织的一切事情。许多企业没有组织结构图，仍然经营的相当成功，而一些企业的组织结构图十分完善，但在经营上却是失败的。因此作为管理者不能...
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考试题型及分值。一 单选题 10 1分 10分 二 判断题 10 1分 10分 三 名词解释 4 3分 12分 四 简答题 4 6分 24分 五 论述题 2 10分 20分 六 案例分析题 2 12分 24分 第一编总论。1.什么是心理学？心理学是研究心理现象及其规律的科学。2.什么是心理现象？3....